招标公告

按照《中华人民共和国招标投标法》规定，山东广电网络威海有限公司拟对客户服务网格管理系统项目进行公开招标采购，现将有关事宜公告如下：

一、招标人：山东广电网络威海有限公司

二、招标项目名称：客户服务网格管理系统

招标编号：SDGDWH********1

项目概况：本次招标是针对山东广电网络威海有限公司客户服务网格管理系统项目建设确定系统开发商。系统开发商需根据我公司客户服务网格管理的建设要求，充分利用互联网、移动互联网等通信手段，使用主流软件开发技术与软件安全机制，以满足网格管理中装维、维系、营销等工作需要为目标，通过与现有客服系统、BOSS系统、授权认证系统、网管系统等进行接口对接，开发建设包含网格管理、工单管理、自助服务、营销管理、客户关系管理、系统配置、角色权限管理、通知公告、知识库、查询统计等功能模块的客服网格系统，从而实现基于手机、平板电脑等移动终端的智能化、自动化的移动网格管理平台。同时，系统开发商还需为本项目的实施提供完整的技术支撑与保障。

三、投标人资格要求

1、在中国境内注册，具有独立承担民事责任能力，并满足招标文件要求提供货物能力，注册资金不低于人民币100万元。

2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，在以往的经营活动中没有违法、违规、违纪、违约等行为，管理组织机构健全。

3、具有一定的软件开发和系统集成资质，能提供完善的威海本地化售后服务能力。

4、提供的产品及服务无重大不良记录（该不良记录包括但不限于任何使用单位或国家、省级检测机构出示的故障或缺陷报告）。

5、具有履行合同所必须的货物和专业技术力量。

6、本项目不接受联合体投标。

四、报名、获取招标文件

时间：2016年10月10日至2016年10月13日8:30-11:30，13：00-17：00(北京时间、法定节假日除外) 。

地点：山东省威海市顺河街216号山东广电网络威海有限公司二楼会议室

获取方式：当面出售或通过电子邮件发送到指定邮箱，每套标书售价：200元/套，售后不退。

五、投标文件的递交

1、递交截止时间：2016年10月25日上午9:00（北京时间）

2、递交地点：山东广电网络威海有限公司二楼会议室

3、逾期送达或者未送达指定地点的投标文件，招标人均不予接收。

六、开标

1、开标时间：2016年10月25日上午9:00（北京时间）

2、开标地点：山东广电网络威海有限公司二楼会议室

七、其它

1、报名时请携带有效年检内的营业执照副本、税务登记证副本原件或盖章的复印件、法人代表身份证原件或法人授权委托书原件、被授权代表的身份证原件，以备查验。

2、对于提供虚假材料的投标人，一经查实，取消其投标人资格。

4、招标人联系方式

地址：山东省威海市顺河街216号

联系人：隋宇

联系电话：****-*******、138*****007

电子邮件：whgdwl@126.com

山东广电网络威海有限公司

2016.9.30

--------------------------------------------------------------------------------