暖心服务,高效便民——执法局综合窗口再获群众手写感谢信
暖心服务,高效便民——执法局综合窗口再获群众手写感谢信
简短的话语,浓浓的情意,一封感谢信,一份为民情。群众的评价,就是政务服务的“标尺”,近日,中江县执法局综合服务窗口收到了一封手写感谢信,这不仅是对综合服务窗口工作人员的认可与肯定,更是生动诠释了中江县执法局为人民服务的宗旨。
原来前段时间,敬女士申请办理户外招牌设施设置备案,但其还未拿到房产证,并对办理程序和准备资料一点都不清楚。工作人员在详细了解敬女士所经营的场所具体情况后,有针对性地对其进行了“量身定制”。敬女士在信中提到“特别是直接经手此事的工作人员,他们不仅业务精通,而且待人友善,详细解释了每个步骤,确保我没有遗漏,减少了不必要的奔波,直正体现了一次办好的服务承诺”,纸短情长,信中字字句句不仅是感谢,更是群众对中江县执法局综合服务窗口便捷、高效、热情服务的认可和对窗口服务人员的感谢、信任与肯定。
?在日常工作中,中江县执法局综合服务窗口还为前来办理业务的群众提供便民桌椅、放大镜、老花镜、消毒水、自助打印机等便民物品,最大限度提供贴心服务。
下一步,中江县执法综合?窗口将继续秉持“以人民为中心”的服务理念,?不断探索创新服务模式,聚焦群众办事的难点、痛点、堵点,推出更多接地气、暖人心的便民举措,让政务服务更加贴心、更加高效,真正做到“民有所呼,我有所应”。
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