详情见附件
(注：以下内容为附件图片识别，个别文字可能不准确，请以附件为准)

条件:1.报价中应包含交通费、人工费、维修保养费、备品备件费、包装费、运输费、税费、风险费、伴随服务费以及招标代理服务费等一切费用；2.服务中的相关风险由服务方承担；3.无预付款；4.本询价函并非采购邀约；5.单位为人民币元。
服务项目	服务地点	采购内容及要求	服务期限	年度单价（含税）	合计（含税）	备注
监控系统及背景音乐系统维修保养	厦门市海沧区滨湖东路99号	见附件“采购内容及要求”	2年			每年服务成本构成（含税）：1、人员数量： 人/年。2、人员费用（含工资、社保等）： 元/人/年。3、材料费用： 元/年。4、管理费用： %。
报价有效期	90天
发票种类及税率	发票种类： 税率： %
报价方信息	地址： 联系人： 电话： 电子邮箱：（盖章）
	报价单位： 报价日期： 年 月日

序号	设备名称	品牌	单位	数量
1	普通半球摄像机	大华	个	79
2	POE半球摄像机	大华	个	102
3	普通枪型摄像机	大华	个	37
4	POE枪型摄像机	大华	个	60
5	球机	大华	个	8
6	128路录像机	大华	台	2
7	32路录像机	大华	台	2
8	64路录像机	大华	台	2
9	16路录像机	大华	台	8
10	解码器	大华	台	2
11	解码器	海康	台	1
12	监视器	橙科	台	9
13	8口POE交换机	锐捷	台	3
14	5口POE交换机	H3C	台	2
15	24口POE交换机	锐捷	台	8
16	24口汇聚交换机	锐捷	台	1
17	24口网络交换机	H3C	台	6
18	光纤收发器	九安通	对	10
19	五口千兆交换机	H3C	台	2
20	16口千兆交换机	H3C	台	7
21	楼层及地下室UPS配电箱	国产	套	9
22	网桥	IPCOM	对	6
23	监控电脑	戴尔	台	4
24	电视墙	国产	套	1
25	综合管理平台	大华	套	1
26	8T监控级硬盘	希捷	块	60
27	4T监控级硬盘	希捷	块	122
28	12V20A开关电源	鑫天成	个	12
29	攻放	AP-4000	台	4
30	音频分配器	tk.audio	台	1
31	电脑主机	Contral Processor CE-8000	套	1
32	音箱、开关	吸顶音箱及挂墙音箱	套	268

序号	故障级别定义	故障现象描述
1	紧急故障	因平台原因使系统运行中断，设备有故障，对用户业务的运行有严重影响
2	一般故障	在系统主要功能及性能指标运行正常的情况下，系统部分功能与性能受损，设备有故障

故障级别	服务请求时间	响应时间
		电话/传真/E-mail	现场服务
紧急故障	7*24小时	接到服务请求后15分钟内给予答复，提供初步故障诊断分析和解决方案	在接到服务请求后2小时内到达现场，4小时内解决故障，如需更换设备或配件，应在12小时内解决故障；如需更换的设备或配件无现货，应在7天内解决故障。
一般故障	7*24小时	接到服务请求后60分钟内给予答复，提供故障诊断分析和解决方案	在接到服务请求后4小时内到达现场，8小时内解决故障，如需更换设备或配件，应在24小时内解决故障；如需更换的设备或配件无现货，应在15天内解决故障。
序号	设备名称	数量	单位
1	网络半球摄像机	1	台
2	网络枪式摄像机	1	台
3	4T存储硬盘	1	块
4	光纤收发器	2	对
5	无线网桥	1	对
6	开工电源	5	个
7	千兆交换机	1	台
8	摄像机支架	1	个

监控系统及背景音乐系统维修保养-2025年至2027年询价函
（招标编号：-）
项目所在地区：福建省,厦门市
一、招标条件
本监控系统及背景音乐系统维修保养-
2025年至2027年已由项目审批/核准/备案机关批准，项目资金来源为其他资金0
，招标人为厦门鼓浪湾大酒店有限公司。本项目已具备招标条件，现招标方式
为公开招标，特邀请有兴趣的潜在投标人提出资格预审申请。
二、项目概况和招标范围
规模：详见公告内容
范围：本招标项目划分为1个标段，本次招标为其中的：
(001)监控系统及背景音乐系统维修保养-2025年至2027年;
三、投标人资格要求
(001监控系统及背景音乐系统维修保养-
2025年至2027年)的投标人资格能力要求：详见公告内容;
本项目不允许联合体投标。
四、资格预审文件的获取
获取时间：从2024年10月10日 00时00分到2024年10月17日 11时59分
获取方式：2024年10月17日12:00前以密封信函方式邮寄或送至厦门海沧滨
湖东路99号厦门鼓浪湾大酒店有限公司采购部
五、资格预审申请文件的递交
递交截止时间：2024年10月17日 12时00分
递交方式：2024年10月17日12:00前以密封信函方式邮寄或送至厦门海沧滨
湖东路99号厦门鼓浪湾大酒店有限公司采购部纸质文件递交
六、资格预审开始时间及地点
资格预审开始时间：
资格预审地点：
评审办法：-
七、其他
各潜在供应商：
兹我公司进行《监控系统及背景音乐系统维修保养-
2025年至2027年》项目的招标采购前询价工作，敬请按照《报价函》所列内容
，对本项目采购内容进行报价（报价仅供编制最高限价时参考），并将报价文
件《报价函》及其附件内容加盖报价供应商公章后，于2024年10月17日12:00前
以密封信函方式邮寄或送至厦门海沧滨湖东路99号厦门鼓浪湾大酒店有限公司
采购部，逾期收到或不符合规定的报价函将被拒绝。
感谢贵方的参与！
顺祝商祺！
八、监督部门
本招标项目的监督部门为-。
九、联系方式
招 标 人：厦门鼓浪湾大酒店有限公司
地 址：厦门市海沧区滨湖东路99号
联 系 人：纪小凤
电 话：0592-6373372
电子邮件：-
招标代理机构：福建联审工程管理咨询有限公司
地 址： 厦门市思明区莲岳路221-1号902单元（公交大厦1号楼）
联 系 人： 张煌辉
电 话： 0592-6215259
电子邮件： fjlsxm@126.com
招标人或其招标代理机构主要负责人（项目负责人）： （签名）
招标人或其招标代理机构： （盖章）
询价函
各潜在供应商：
兹我公司进行《监控系统及背景音乐系统维修保养-
2025年至2027年》项目的招标采购前询价工作，敬请按照《报价函》所列内容，对
本项目采购内容进行报价（报价仅供编制最高限价时参考），并将报价文件《报价
函》及其附件内容加盖报价供应商公章后，于2024年10月17日12:00前以密封信
函方式邮寄或送至厦门海沧滨湖东路99号厦门鼓浪湾大酒店有限公司采购部，
逾期收到或不符合规定的报价函将被拒绝。
感谢贵方的参与！
顺祝商祺！
询价单位：厦门鼓浪湾大酒店有限公司
地址：厦门市海沧区滨湖东路99号
邮 编：361022
联 系 人：纪小凤
电话：0592-6373372
日 期：2024年10月10日
3
报价函
项目名称:监控系统及背景音乐系统维修保养-2025年至2027年
条件:1.报价中应包含交通费、人工费、维修保养费、备品备件费、包装费、运输费、税费、风险费、伴
随服务费以及招标代理服务费等一切费用；2.服务中的相关风险由服务方承担；3.无预付款；4.本询价
函并非采购邀约；5.单位为人民币元。
服务项目
服务地
采购内容
点
及要求
服务
期限
年度单价
（含税）
合计
（含税）
备注
监控系统及背景
音乐系统维修保
养
厦门市海沧
区滨湖东路
99号
见附件“采购
内容及要求”
2年
每年服务成本构成（含税）：
1、人员数量： 人/年。
2、人员费用（含工资、社保等）
： 元/人/年。
3、材料费用： 元/年。
4、管理费用： %。
90天
报价有效期
发票种类及
税率
报价方
信息
发票种类： 税率： %
地址： 联系人： 电话： 电子邮箱：
（盖章）
报价单位： 报价日期： 年 月
日
4
附件
采购内容及要求
1、采购标的：监控系统及背景音乐系统维修保养-2025年至2027年。
2、维保设备清单。
序号
设备名称
品牌
单位
数量
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
普通半球摄像机
POE半球摄像机
普通枪型摄像机
POE枪型摄像机
球机
128路录像机
32路录像机
64路录像机
16路录像机
解码器
解码器
监视器
8口POE交换机
5口POE交换机
24口POE交换机
24口汇聚交换机
24口网络交换机
光纤收发器
五口千兆交换机
16口千兆交换机
楼层及地下室UPS配
电箱
网桥
监控电脑
电视墙
综合管理平台
8T监控级硬盘
4T监控级硬盘
大华
大华
大华
大华
大华
大华
大华
大华
大华
大华
海康
橙科
锐捷
H3C
锐捷
锐捷
H3C
九安通
H3C
H3C
国产
IPCOM
戴尔
国产
大华
希捷
希捷
12V20A开关电源
鑫天成
个
个
个
个
个
台
台
台
台
台
台
台
台
台
台
台
台
对
台
台
套
对
台
套
套
块
块
个
攻放
音频分配器
电脑主机
音箱、开关
AP-4000
tk.audio
Contral Processor CE-8000
吸顶音箱及挂墙音箱
5
台
台
套
套
79
102
37
60
8
2
2
2
8
2
1
9
3
2
8
1
6
10
2
7
9
6
4
1
1
60
122
12
4
1
1
268
2.1服务期限内对监控系统和背景音乐系统软件编程、各硬件安全运行所需软件编程、已有设备软件
升级、纠偏编程等内容并提供维护服务，保证系统全面正常的运行。包括保证软件产品正常运行所需的
预防性维护，日常维护支持，软件调整编程，数据备份支持等工作。帮助查找问题的根源，解决软件产
品导致的问题，协助用户解决其他问题，保证系统能正常运行。
2.2本项目包括监控系统和背景音乐系统等2个系统。所有系统硬件设施设备（线路）日常保养，以
及发生故障，在接到通知时响应方须按承诺时间派专业技术人员前往现场进行维修，使系统恢复正常运
行。
3、维保服务要求
3.1智能化系统设备及软件检测服务技术标准
所有检测服务按DB32／365-1999《建筑智能化系统工程检测规程》执行。
3.2日常保养、维修、检测（简称维保）服务要求
a服务要求
（1）预防性维护
响应方技术人员应于每季度第一个月前十日内到现场对谈判方系统软件及设备进行全面测试，确认
系统运行状态，检查系统运行记录，排除隐患故障。
（2）修复性维护
响应方须对所维护的系统软件及设备提供7×24小时服务电话支持。响应方接到招标人电话通知或传
真后，必须在承诺时间内予以响应，若无法通过电话解决的，应及时到达现场，并在承诺时间内排除故
障或恢复设备的正常运行。若经检查为系统设备（含工作站）硬件故障需更换配件的，响应方应提交故
障检测报告及所需更换设备数量清单报价，经谈判方确认后按承诺时间修复完毕。
（3）系统升级维护
对于中标人所维护的系统软件，若招标人有升级、扩容或调整系统需求时，中标人应按承诺时间提
供服务。
b维护服务时效最低要求
⑴服务热线支持
提供全年7×24小时服务，应明确服务人员及电话。
⑵定期维护时间
月度：每月1日到15日。
季度：每季度最后一个月1日到15日。
每季度最后一个月的月维护保养服务活动，可以本规定的季度维护保养服务活动替代。
⑶设备维修响应、修复时间
①故障级别定义
序号
故障级别定义
故障现象描述
1
2
紧急故障
因平台原因使系统运行中断，设备有故障，对用户业务的运行有严重影响
一般故障
在系统主要功能及性能指标运行正常的情况下，系统部分功能与性能受损
，设备有故障
②设备维修响应、修复时间
故障级别
服务请求时
响应时间
间
电话/传真/E-mail
现场服务
6
故障级别
服务请求时
响应时间
间
电话/传真/E-mail
现场服务
接到服务请求后15分钟内
4小时内解决故障，如需更换设备或配
在接到服务请求后2小时内到达现场，
紧急故障
7*24小时
给予答复，提供初步故障
件，应在12小时内解决故障；如需更
诊断分析和解决方案
换的设备或配件无现货，应在7天内解
决故障。
在接到服务请求后4小时内到达现场，
一般故障
7*24小时
给予答复，提供故障诊断
件，应在24小时内解决故障；如需更
接到服务请求后60分钟内
8小时内解决故障，如需更换设备或配
分析和解决方案
换的设备或配件无现货，应在15天内
解决故障。
⑷重要贵宾来访，重要会议等保障时间
中标人接到招标人通知后2小时内到达招标人指定地点。
3.3 日常保养、维修、检测（简称维保）服务细则
a月度维保内容：
（1）监控系统:UPS放电切换正常、控制台画面切换正常、录像机矩阵按键灵活、录像功能达到3个
月储存要求（电梯储存90天）、显示器画面清晰、云台摄像机动作正常、摄像机镜头无灰尘、设备除尘
。
（2）背景音乐系统：室内外喇叭音质清晰、室内外喇叭完好稳固、设备除尘。
（3）维保完成须出具维保报告，维保报告内容应包括整套系统运行情况及故障设备等异常情况，本
报告将作为系统移交凭证。
（4）检查各栋楼一层及中控室UPS是否正常工作及设备除尘。
（5）检查中控室内所有系统主机运行情况及设备除尘。
b季度维保内容：
（1）监控系统:UPS放电切换正常、控制台画面切换正常、录像机矩阵按键灵活、录像功能达到3个
月储存要求（电梯储存90天）、显示器画面清晰、云台摄像机动作正常、摄像机镜头无灰尘、设备除尘
，检查电池外观是否正常、检查UPS主机输出电压、系统软件功能检查、测量末端设备电压。
（2）背景音乐系统：室内外喇叭音质清晰、室内外喇叭完好稳固、设备除尘，测量末端电压、功放
功能检查。
c年度维保内容：
每年度对监控和背景音乐等2个系统的所有控制点监测数据进行复核一遍，对不正常的数据进行修正
，以保证对其控制设备控制的正确性，此项工作在不影响智能系统使用的情况下在维保期年度最后一个
月内分批分期进行。并出具年度维保总结报告。
d软件、设备维修内容
（1）在发生软件、设备故障时，按软件维护及设备维修服务时效要求进行实施。
（2）每次故障维修完成后三天内提交维修报告。
（3）设备维修更换配件保修期为维修验收合格之日起一年，维修标准按相关国家、地方规范和设备
厂家技术规范执行。
7
e维护的备品备件
若事故及故障影响系统工作安全及酒店人身财产安全，应先用备品备件代替，直至该设备修复为止
。
本项目所招标的系统的主要设备，要求维护单位均应有备品备件。
3.4备品备件清单
序号
设备名称
数量
单位
1
2
3
4
5
6
7
8
网络半球摄像机
网络枪式摄像机
4T存储硬盘
光纤收发器
无线网桥
开工电源
千兆交换机
摄像机支架
3.5备品备件技术要求
a网络半球摄像机
1
1
1
2
1
5
1
1
台
台
块
对
对
个
台
个
（1）内置GPU芯片，支持深度学习算法，有效提升检测准确率。
（2）支持绊线入侵，区域入侵，快速移动（三项均支持人车分类及精准检测）、物品
遗留、物品搬移、徘徊检测、人员聚集、停车检测。
（3）采用高性能400万像素1/2.7英寸CMOS图像传感器，低照度效果好，图像清晰度高
。最大可输出400万( 2688×1520)@25fps。
（4）支持H.265编码，压缩比高，实现超低码流传输。
（5）内置红外补光灯，最大红外监控距离50米。
（6）支持走廊模式，宽动态，3D降噪，强光抑制，背光补偿，数字水印，适用不同监
控环境。
（7）支持ROI，SMART
H.264+/H.265+，灵活编码，适用不同带宽和存储环境，内置MIC。（8）支持DC12V供电方式
。
（9）支持IP67防护等级。
（10）▲支持IP地址获取和IP地址搜索功能;
支持热度图导出功能，摄像机可根据客流信息生成热度图，并支持热度图导出;
（以同时具有CMA、CAL、CNAS认证检验检测）机构出具的有效检验（检测）报告复印为考评
依据）符合GB/T28181-2016《公共安全视频监控联网系统信息传输、交换、控制技术要求》
国家标准；
b网络枪式摄像机
（1）内置GPU芯片，支持深度学习算法，有效提升检测准确率。
（2）支持绊线入侵，区域入侵，快速移动（三项均支持人车分类及精准检测），物品
遗留，物品搬移，徘徊检测，人员聚集，停车检测。
8
（3）采用高性能400万像素1/2.7英寸CMOS图像传感器，低照度效果好，图像清晰度高，最
大可输出400万( 2688×1520)@25fps。
（4）支持H.265编码，压缩比高，实现超低码流传输。
（5）内置红外补光灯，最大红外监控距离50米。
（6）支持走廊模式，宽动态，3D降噪，强光抑制，背光补偿，数字水印，适用不同监控
环境。
（7）支持ROI，SMART H.264+/H.265+，灵活编码，适用不同带宽和存储环境，内置MIC。
（8）支持DC12V供电方式。
（9）支持IP67防护等级。
（10）▲支持NAT穿越功能，在广域网环境下，支持主动发包动作以实现NAT穿越；支持场
景自适应功能，可根据监控场景自动调节曝光模式；支持自动维护功能，摄像机可自动重启
系统或删除旧文件；（以同时具有CMA、CAL、CNAS认证的检验（检测）机构出具的有效检验
（检测）报告复印为考评依据）。
（11）▲具备越界入侵、区域入侵、徘徊、停车、快速移动、人员聚集、物体遗留/移除
、进入/离开区域、逆行、平躺起身等智能行为分析功能；（以同时具有CMA、CAL、CNAS认
证的检验（检测）机构出具的有效检验（检测）报告复印为考评依据）符合GB/T28181-
2016《公共安全视频监控联网系统信息传输、交换、控制技术要求》国家标准。
c 光纤收发器
带1个SC光纤接口,1路RJ45接口,三级防雷，单模多模可选,DC５V/12V供电可选,20公里
传输，带流控。
d 5口交换机
5个10/100/1000M自适应电口。
e 摄像机支架
材质：铝合金；产品尺寸：204.0*58.0*80.0mm；重量：0.38KG；承重：1.0KG；安装方
式：壁装；旋转角度：水平：0~360°、竖直：-30°~0°；颜色：白色。
9

联系人：郝工
电话：010-68960698
邮箱：1049263697@qq.com