2024年零售客户数字化渠道客户体验提升-智能营销平台招标公告

2024年零售客户数字化渠道客户体验提升-智能营销平台招标公告

项目名称: 2024年零售客户数字化渠道客户体验提升项目- 智能营销平台
项目概况: 采购内容和范围:开展营销引流活动。在客户登录手机银行后,客户可通过页面的抽奖转盘进行抽奖,抽奖获取得的卡券将展示到我的卡券里,以及开展针对代发工资客户的权益活动。营销平台具体实现功能如下:1、营销活动的配置,包括活动名称、前端活动页面、活动参数配置等功能开发及测试。2、营销活动的管理,包括营销活动的开启、暂停、审批、发布等功能开发及测试。3、活动权益管理,包括权益卡券库存导入、权益库存出库和入库管理、活动权益关联配置等功能开发及测试;4、活动展示,包括活动内容H5展示、对接手机银行、活动中奖名单显示、活动抽奖执行等功能开发及测试;5、卡券查询报表,包括卡券结算报表、卡券结算统计查询、卡券核销查询等;6、系统接口对接,包括活动列表、活动详情、参与活动资格、活动权益同步等接口开发及测试;7、提供活动白名单管理功能,可对白名单进行导入、新增、修改及删除操作,导入的白名单支持业务查询,若该名单所属活动已开启,该名单不再支持新增、修改、删除等功能。8、营销平台对代发客群权益派发弹窗活动进行配置,并支持调整到权益领取页面;配置活动的同时,将活动信息以及客户名单以文件的形式与第三方约定拿取方式,给到第三方。9、营销平台支持通过接口查询活动类型及活动有效期,活动有效期内,每个用户每月仅可领取1次,连续N个月均可领取。资金来源:费用类项目,列支于 2024 年度 信息系统维护费 费用。
项目单位: 昆仑银行
项目类别: 服务类
项目分类: 三类
供应商资格要求: 详见采购邀请书。
采购文件的获取: 直接采购公示时间:2024年10月11日至2024年10月14日原因:智能营销平台作为全行统一的营销管理系统,通过对银行客户信息资源的汇聚、整合、分析与挖掘,构建以客户为导向的营销服务机制,形成营销活动策划、执行以及结果分析的营销闭环管理。本次2024年零售客户数字化渠道客户体验提升项目-智能营销平台是配合手机银行开展营销引流活动,智能营销平台需进行相应的配合和改造。该项目是基于天阳宏业科技股份有限公司(简称“天阳宏业”)现有的应用进行开发,后续由天阳宏业公司进行维护,需要向天阳宏业公司采购相关服务,否则将影响施工或者功能配套要求的完整性。为了保证系统连续性和兼容性,推荐天阳宏业为智能营销平台项目实施厂商。原中标人(天阳宏业科技股份有限公司)在2023年通过公开招标方式中标我行2023-2025年度智能营销平台技术支持服务项目,进行智能营销系统的开发、运维工作。综上所述,本项目应采用原厂商进行建设的直接采购方式。
项目单位联系人: 乔先生
项目单位联系方式: 010*****986
采购代理机构联系人: 杨先生
采购代理机构联系方式: 010*****983
其他:

联系人:郝工
电话:010-68960698
邮箱:1049263697@qq.com

标签: 客户体验 数字化 零售

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