广西南宁反虚假信息诈骗联动平台系统维护竞价公告
广西南宁反虚假信息诈骗联动平台系统维护竞价公告
一、项目信息
项目名称：广西（南宁）反虚假信息诈骗联动平台系统维护
项目编号：620*****226******
项目联系人及联系方式： 黄薇薇 *******
报价起止时间：2024-10-12 17:44 - 2024-10-16 17:44
采购单位：南宁市公安局
供应商规模要求： 大型企业,中型企业,小型企业,微型企业
供应商资质要求： -
二、采购需求清单
| 商品名称 | 参数要求 | 购买数量 | 控制金额(元) | 意向品牌 |
| 广西（南宁）反虚假信息诈骗联动平台系统维护 | 核心参数要求: 采购目录: 软件运维服务; 参数要求:详见附件; 次要参数要求: | 1项 | *****.00 | - |
附件： 广西（南宁）反虚假信息诈骗联动平台系统维护.docx
响应附件要求：按采购需求文件要求上传响应文件
三、收货信息
送货方式: 送货上门
送货时间: 工作日09:00至17:00
送货期限: 竞价成交后7个工作日内
送货地址： 广西壮族自治区 南宁市 青秀区 新竹街道 葛村路6号
送货备注： -
四、商务要求
| 商务项目 | 商务要求 |
| 二 | 合同延续年限、条件和方式：本项目合同到期后依据采购人组织开展本次采购项的服务厦约整体评价，视评价结果并根据《财政部关于推进和完警服务项目政府有关问题的通知》《财库(2014) 37号)及《政府购买服务管理办法》（财政部令102号）等相关规定，可进行合同续签服务。 |
| 一 | 一、合同签订期：自中标通知书发出之日起15日内。 二、提供服务时限：自合同签订之日起1年内。 三、提供服务的地点：采购人指定的地点。 四、项目为运维服务项目，使用分阶段付款方式进行结算。 五、服务要求： 1、处理问题响应时间：一级故障（关键业务中断）：立即响应，1小时内到场，4小时内恢复中断业务，4小时内排除故障；二级故障（非关键功能失效或性能下降，但不至于中断业务）：半小时响应，2小时内到场，8小时内排除故障。三级故障（设备可以运行，但出现系统报错）：半小时响应，双方协商到场和排除故障时间。在质保期内中标服务商必须提供本地定期维护，每月提供≥1次的免费上门维保服务。 2、中标服务商需在处理故障前提供明确的故障解决流程、故障响应级别及响应方式和解决措施。 3、中标服务商在提供服务过程中，对所接触到的所有信息负有保密义务，并签署相关保密协议，如因服务商原因造成的信息泄露事件，采购方可追求其法律责任。 4、中标服务商需自行配备运维设备、专业软件或维保需要的常用检测设备工具及其它必要器具等。 5、在重大活动节日期间，中标服务商需根据采购人要求提供足够的人力进行各类技术性保障服务。 6、驻点服务人员必须为中标服务商在职在编技术人员（以社保证明为准），要求驻点服务人员在合同签订后三个工作日内进行现场技术实际操作考核，如更换三次驻点服务人员仍无法完成现场技术实际操作考核而导致采购方所需服务无法保障，中标方承担违约责任。 ★六、服务商报价时必须提供服务内容要求中★号条款的功能证明文件进行佐证，服务商必须针对本次采购项目出具本地售后服务承诺书，其中服务商派遣的驻点服务人员需提供信息安全管理工程师证书复印件，远程服务人员需提供高级信息系统运维管理工程师证书复印件。本项要求的证明文件必须编写入响应文件内在报价时上传。 七、其他要求： 1、报价必须含以下部分，包括： （1）服务的价格； （2）必要的保险费用和各项税金； （3）其他：服务配件、耗材、运输、装卸、安装、调试、培训、技术支持、售后维保、更新升级等费用。 2、付款方式：按双方签订合同所约定的方式。 3、违约与处罚： （1）中标服务商在接到报障通知后未在约定时间到达现场抢修，每超过2小时支付违约金1000元，超过24小时，采购人可报政府采购监督部门追究中标方责任； （2）如中标服务商在维护过程中对采购人的设备 |
标签: 系统维护
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