云南云智数字科技有限公司黄果树信息化MES系统现场维修劳务服务项目，按照《昆明市人民政府国有资产监督管理委员会关于规范监管企业选聘中介机构有关事项的通知》（昆国资发〔2020〕113号）及相关法律法规，采用公开比选方式确定本项目的成交人，采购人为云南云智数字科技有限公司，欢迎符合相关条件的潜在比选应答人参加比选。

（一）项目地点：贵州省安顺市经济技术开发区宋旗镇

（二）项目范围：

拟对云南云智数字科技有限公司黄果树信息化MES系统1套进行现场维修劳务服务工作。

二、服务内容及要求

（一）服务内容

提供“年度运维服务”（服务期为合同生效起1年），包括定期维保服务、现场故障处理服务。具体服务内容如下：

1、定期维保服务

每年度完成MES系统软件定期维护保养1次。

2、现场故障处理服务

当服务范围的系统出现故障，提供处理排障服务。

（二）定期服务要求

1、MES系统硬件应至少维护以下事项：

（1）检查服务器是否有异常告警信息；

（2）备份服务器日志及配置文档；

（3）检查客户机、工作站登录使用情况。

2、MES系统软件至少维护以下事项：

（1）维护数据采集点的描述、变量名、采集情况；

（2）维护数据采集数据存储，检查数据存储是否正常；

（3）对数据库进行备份，防止数据丢失；

（4）对不正常采集的采集器进行维护；

（5）对出现bug的服务软件进行修复；

（6）检查处理KDL服务和KM软件是否出现问题；

（7）维护MES系统生成管理模块中所有节点和界面的功能；

（8）维护MES系统生成管理模块中所有数据的正确、完整显示；

（9）维护MES系统质量管理模块中所有节点和界面的功能；

（10）维护MES系统质量管理模块中所有数据的正确、完整显示；

（11）维护过程过程能力评价报告内容完成和准确；

（12）维护MES系统数据查询模块中所有节点和界面的功能；

（13）维护MES系统数据查询模块中所有数据的正确、完整显示；

（14）保障生成追溯各项内容和数据完整和准确；

（15）维护MES系统系统管理模块中所有节点和界面的功能；

（16）维护MES系统系统管理模块中所有数据的正确、完整显示；

（17）保障生成线建模各项设定与数据采集及其他功能正常；

（18）对甲方工作人员MES系统使用功能进行技术培训。

3、维保服务应包括724提供技术咨询、724提供远程调试等技术服务，工程师收到甲方通知后30分钟内给予响应。

4、乙方应根据自身经验及系统特点，完善定期维保事项。

5、每次维保完成，乙方应提供维护报告，包括维护事项的完成时间、完成情况、现场照片、培训记录、存在的问题与建议等内容。

（三）现场故障处理服务

1、当服务范围的设备出现故障，应提出解决方案，优先采用电话或远程维护处理，无法解决时，应启动“现场故障处理服务”，工程师赶到甲方现场服务。

2、当采用“现场故障处理服务”时，应派遣技术工程师在6小时内赶到现场，甲方安排人员配合。

3、实施“现场故障处理服务”时，对需要更换的器件和主要材料应提供清单，由甲方负责提供，乙方承担辅材并负责维修正常。

（4）每次完成“现场故障处理服务”后应出具相关的维修记录，内容包括故障现象、故障原因、故障处理、处理时间等内容，并有甲方申报人员和项目管理人员的验收签字，方可作为结算的依据。处理时间应在进入甲方公司时开始计时，直到完成工作时结束计时，期间为乙方处理时间，中途乙方有退出甲方公司情况，应在记录表中说明，并扣除退出期间的时间，累计服务时间按小时换算为天，四舍五入，保留2位小数，每天的时间按8小时换算。

（5）由于乙方原因造成设备或系统故障以及硬件损坏，由乙方负责维修和更换，并承担费用。

（6）乙方应根据维修情况向甲方提出建议，储备易损器件和易耗材料。

（1）营业执照：比选应答人须为中华人民共和国境内合法注册的企业，具有独立承担民事责任的能力，并具有独立法人资格的企业，具备有效的营业执照营业执照。

（2）业绩要求：近三年（2021年至今）承担过1个及以上类似项目业绩（类似项目业绩指信息化系统运维服务，业绩证明提供合同或中标通知书或业主证明复印件加盖公章）。

（3）财务要求:比选应答人财务状况良好，未处于财产被接管、冻结和破产状态，提供近三年（2021-2023）的财务报表；成立不满1年的，提供自成立至今的财务报表。

（4）信誉要求：比选应答人应信誉良好，当前未因不良行为记录被建设行政主管部门取消投标资格；近三年无重大违法记录；根据《关于对失信被执行人实施联合惩戒的合作备忘录》及《关于在招投标活动中对失信被执行人实施联合惩戒的通知》文件精神，投标人在投标截止时间前未被列入“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单、国家企业信用信息公示系统（http://www.gsxt.gov.cn/）严重违法失信企业名单及中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）“政府采购严重违法失信行为信息记录”，失信信息材料。提供在“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn) “失信被执行人”记录查询结果网页截图。

（5）本次比选不接受联合体投标。

领取比选文件地点：昆明市盘龙区白沙街领东国际17楼合规部

领取比选文件时间：2024年10月14日- 2024年10月18日（节假日除外），上午09时00分至下午17时30分。

领取比选文件须携带营业执照副本(复印件加盖公章)、法定代表人授权委托书及被授权人身份证复印件。

递交地点：昆明市盘龙区白沙街领东国际17F综合管理部

递交截止时间：2024年10月21日上午10时00分

请各比选应答人授权人代表携带以下资料递交比选应答文件并参与比选：

（1）营业执照副本(复印件加盖公章)；

（2）法定代表人身份证明书（原件）；

（3）法定代表人授权委托书（原件）。

本次比选公告在“”上发布，我公司对其他网站或媒体转载的公告及公告内容不承担任何责任。

采购人名称：云南云智数字科技有限公司

地址：昆明市盘龙区白沙街领东国际17楼合规部

联系人：刘师

联系电话：187*****662