尊敬的各潜在供应商：

海南星美酒店管理有限公司（以下简称 “本公司”）成立于 2019 年 10 月 30 日，位于海南省海口市秀英区长滨一路 7 号1。因本公司需进行品牌更新，现决定对酒店系统进行更换，特向社会公开招标，诚邀符合条件的供应商参与投标。

1. 项目名称：海南星美酒店管理有限公司酒店系统更换项目

2. 项目地点：海南省海口市秀英区长滨一路 7 号

3. 项目背景：因本公司需进行品牌更新，需更换符合洲际品牌要求的酒店系统，以提高酒店的整体运营效率和服务质量。

1. 招标范围

1. 提供一套完整的酒店系统解决方案，包括但不限于opera系统证件、早餐系统、餐饮管理系统、服务器等。

2. 负责酒店系统的安装、调试、培训和售后服务等工作。

1. 技术要求

1. 系统应具备高度的稳定性和可靠性，能够保证 7×24 小时不间断运行。

2. 系统应具有良好的扩展性和兼容性，能够满足本公司未来业务发展的需求。

3. 系统应具有友好的用户界面和操作流程，方便员工使用和管理。

4. 系统应具备强大的数据分析和报表功能，为管理层提供准确的决策依据。

1. 服务要求

1. 供应商应提供系统安装、调试、培训和售后服务等一站式服务，确保系统的正常运行。

1. 投标人必须是在中华人民共和国境内注册的独立法人企业，具有有效的营业执照、税务登记证和组织机构代码证（或三证合一的营业执照）。

2. 投标人须具备相关的酒店系统开发和实施经验，具有良好的信誉和业绩。

3. 投标人应具有专业的技术团队和售后服务团队，能够为本公司提供优质的技术支持和售后服务。

4. 投标人在 “信用中国” 网站（http://www.creditchina.gov.cn）未被列入失信被执行人名单、重大税收违法案件当事人名单，提供查询结果截图。

5. 本项目不接受联合体投标，不允许转包和分包。

1. 投标文件内容

1. 投标函。

2. 法定代表人身份证明或授权委托书。

3. 商务标：包括投标报价明细、企业资质证明、类似项目业绩等。

4. 技术标：包括系统解决方案、技术参数、项目实施计划、质量保证措施、安全保障措施等。

5. 售后服务承诺书。

1. 投标文件递交截止时间：2024年10月14日

2. 投标文件递交地点：海南省海口市秀英区长滨一路 7 号海南星美酒店管理有限公司 [具体接收部门]

3. 逾期送达的或者未送达指定地点的投标文件，招标人不予受理。

1. 开标时间：另行通知

2. 开标地点：海南省海口市秀英区长滨一路 7 号

本公司将采用综合评估法对投标人的投标文件进行评审，综合考虑投标人的技术实力、商务报价、售后服务等因素，确定中标人。

招标人：海南星美酒店管理有限公司
地址：海南省海口市秀英区长滨一路 7 号
联系人：张先生

电话：138*****233

电子邮箱：*********@qq.com

特此函达，望各潜在供应商积极参与投标。

海南星美酒店管理有限公司
2024年10月4日