按照采购人政府采购内控制度规定的程序确定并列明具体评审办法，具体内容如下

附表2：（仅对最低价相同的单位打分） 序号 评审因素 分值 评审标准 1 服务方案 40 1、有服务的详细方案； 2、进度保证措施； 以上内容每项20分，缺少一项扣20分；其中每项内容有一处缺陷扣5分。（缺陷是指：存在凭空编造、内容前后不一致、前后逻辑错误、逻辑漏洞、涉及的规范及标准错误、地点区域错误、内容缺失、套用其他项目方案、内容与本项目无关、科学原理错误以及不可能实现的夸大情形等情况） 2 质量管理制度 20 1、管理制度； 2、内部审核制度； 以上内容每项10分，缺少一项扣10分；其中每项内容有一处缺陷 扣2分。（缺陷是指：凭空捏造、内容前后不一致、前后逻辑错误、涉及的规范及标准错误、地点区域错误、内容缺失、与本项目无关、只有简单描 述无实质性内容）； 3 应急处理方案 20 1、应急处理措施； 以上内容每项20分，缺少一项扣20分；其中每项内容有一处缺 陷扣4分。（缺陷是指：凭空捏造、内容前后不一致、前后逻辑错误、涉及 的规范及标准错误、地点区域错误、内容缺失、与本项目无关、只有简单 描述无实质性内容）； 4 服务承诺 20 根据供应商提供的服务承诺，（1）能够承诺服务响应及时，服务质量优，根据采购人实际需求调整工作，不额外收取任何费用的得 10分，未提供不得分。（2）能够承诺设置 7×24 小时服务电话的得10分，未提供不得分。