序号

系统类型

模块

说明

1

*基本要求

*系统服务一致性

本次临床护理信息系统维保要求必须能够提供对我院原有临床护理信息系统的功能及数据进行维护，不得擅自改变我院现临床护理信息系统的各项本地特色化业务功能和业务流程，不得擅自改变数据库结构，不得影响院内护理业务的工作。投标人需提供加盖单位公章的书面承诺函。

*第三方接口维护

提供临床护理系统与我院现在运行的HIS系统，院内平台，LIS系统，电子病历系统的第三方接口维护，保证数据流通，如果产生费用，投标人自行承担。投标人需提供加盖单位公章的书面承诺函。

2

移动护理系统

系统管理

提供现有系统用户管理、特殊值、异常值、手写项目、体征项目编辑、出入量项目编辑、批量录入项目编辑、常用短语字典、评估字典、结构化护理模板、知识库字典、PIO字典维护、医嘱分类、特殊字符、食物含水量、班次时间段、健康教育、归档质控管理各项功能维护

患者信息

提供现有系统患者一览卡、责任护士患者分组、整体工作模式、出院患者调回(急诊)、出院病人调回(住院)、危急值记录各项功能维护

体征管理

提供现有系统体征明细、出入量明细、血糖单、眼压明细、批量录入、监护仪导入、表单预览及打印、今日体征提醒、血糖曲线图、体征异常统计、体征曲线图、引流曲线图、出入量曲线图各项功能维护

医嘱管理

提供现有系统医嘱执行、补充医嘱、医嘱执行统计、未执行医嘱、医嘱提醒各项功能维护

评估功能

提供现有系统入院评估、中医入院评估、风险评估、专科评估与护理记录、核查清单、老年健康照顾评估、打印预览、表单打印、待办任务、评估统计各项功能维护

护理记录

提供现有系统病情治疗、急诊科护理记录单、护理PIO、PICC穿刺记录、输液港植入穿利记录、ECMO护理记录、床旁血滤、监护室护理记录、健康宣教、手术室护理记录单、留观病区氧疗患者记录单、监测记录单（急诊留观）各项功能维护

护士交班

提供现有系统交班报告录入、护士小交班、护理患者数统计、入院人数统计、危重病人指导记录、交班内容统计、手术室交班各项功能维护

患者交接

提供现有系统北京医院手术患者交接、转科交接、转科交接统计、北京医院介入手术病人交接单、北京医院住院患者内镜手术交接单、CORN术中获得性压力性损伤风险评估量表各项功能维护

会诊管理

提供现有系统会诊申请单、会诊类型管理、会诊资格护士管理、会诊统计查询、会诊护士排班各项功能维护

巡视

提供现有系统护理巡房功能维护

统计查看

提供现有系统电子病历归档、修改申请审核、护理链接、工作量统计、专项护理工作量统计、实时床护比各项功能维护

3

护理管理系统

权限管理

提供系统登录安全管理、权限分级管理、科室管理、部门管理等功能维护

人力资源管理

提供现有系统护士资料管理、护士密码管理、护士信息统计管理、科护士长管理科室病房、人员调配管理、字典管理各项功能维护

教学管理

提供现有系统本院护士、进修实习生、带教老师情况、护理科研、相关统计各项功能维护

主管以上职称技术档案

提供现有系统院校教学、院内教学、继续教育、教学研究、教学素质提升、奖励各项功能维护

护理质量控制管理

提供现有系统质量表单管理、护理质量检查、护理质量统计、持续质量改进各项功能维护

更新记录

提供现有系统更新日志维护

病房管理

提供现有系统年度工作计划、年度工作总结、季度计划与小结、月工作计划与小结、大事件各项功能维护

不良事件管理系统

提供现有系统查看上报事件、患者跌倒报告表、患者烫伤报告表、患者坠床报告表、患者管路滑脱报告表、护理质量缺陷登记表、院内发生压疮报告表、北京医院患者报告表、外周静脉短导管静脉炎报告表、药物外渗报告表、失禁相关性皮炎报告单、护理问题通知单及持续质量改进记录、院外带入压疮报告表、不良事件相关统计（目前共9种统计）、字典管理、系统管理、更新日志各项功能维护

4

功能应用维护

咨询服务

软件功能的应用咨询

故障排除

软件应用过程中出现功能故障时，协助查找、排除软件故障，保证系统功能正常运行

日常维护

定期检查系统运行情况，并形成系统维护记录制度和系统管理规范

现场维护

当远程或电话方式无法解决故障时，启动现场维护方案。供应商需保证在最快的时间，协调安排相关人员到达现场解决相关应急情况。具体响应时间，接到故障反馈后30分钟内维修工程师做出应答，远程无法解决的4小时内需要到场解决

5

数据维护

数据恢复

因操作不当或其它原因导致数据丢失协助院方系统维护人员恢复数据

应急方案

系统灾难发生时，立即响应，减少数据损失，降低灾难对整个系统正常运行的影响

6

其他维护

管理培训

对院方管理人员或相关负责人进行系统的管理思想、管理流程统一培训。因人员离职或岗位调动需要进行培训的工作及时安排。

巡检服务

每季度到甲方现场检查系统模块运行情况，提供常见问题的解决办法，巡检结束后给提供巡检报告。重大会议、重大节假日前对系统进行巡检，出具巡检报告。

热线服务

提供与软件系统相关的咨询服务及系统维护制度。