万达金融集团建设飞凡通统一运营支撑平台招标公告
万达金融集团建设飞凡通统一运营支撑平台招标公告
项目背景:
随着飞凡通统一客服平台的建设,需要为客服人员提供丰富的运营支撑工具,需要建设一套统一运营系统,现公开征集合规供方
项目内容:
该系统功能包含:1、飞凡、快钱运营账号统一;2、快钱客服业务查询、快钱客服业务办理;3、飞凡客服业务查询、飞凡客服业务办理系统整合,包括:飞凡会员服务、闪购、电影、火车票、停车、公交卡、飞凡通、活动咨询等;4、工作流引擎:工单流转中心改造、工单流程定制;5、工作流引擎:消息提醒和推送;6、以及网络信贷、征信等其他金融集团业务线客服运营支撑。
资质要求及入围标准:
1、注册资金应为人民币【1000】万元以上(含)。
2、近三年年均营业额超过【500】万人民币。
3、人员(【100】人以上,其中开发和技术实施人员【30】人以上)。
4、具备同时派出【2】个以上实施小组的能力。
5、企业具备【其他外包服务类】相关行业和项目【3】年以上的开发、实施经验。
6、在过去三年内成功地完成【3】个以上相似功能和架构项目。
7、可提供至少【10】名技术人员,不少于【2】名项目管理人员;
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