一、项目名称：机房安全设备升级维护服务

二、采购内容：

1、服务内容

（一）安全设备特征库升级

对在用的如防火墙、态势感知等安全设备进行特征库升级，现有设备功能BUG修复与功能改进，策略配置检查修改、日常事件及问题处理。服务内容包括但不限于以下模块：

（二）提供24小时网络检测运维服务，包括24小时的安全扫描、拦截介入、电话短信报警通知

提供不少于100个资产数的安全运营服务，7*24小时网络检测运维服务，包括24小时的安全扫描、拦截介入、电话短信报警通知，提供7*24小时的线下处置运营服务。

（三）安装使用服务器端安全杀毒管控终端

提供不少于100个服务器端安全杀毒管控终端的正版软件授权。

2、维护服务保障要求

为了进一步保障验收后医院网络安全防护，需要提供安全设备的软件运行维护保障服务、日常远程安全检查服务等。

（一） 安全设备支持服务

1.处理医院安全设备现有功能的BUG修复、功能改进等需求；

2.协助医院人员进行日常网络安全事件及问题处理，并将解决办法告知医院相关负责人，共同完成更新配置。

1.1 （二）文档管理和信息支持服务

1.提供日常安全检查相关记录；

2.提供季度、月度网络安全设备检查报告；

3.提供维保期间系统维护日志及档案管理服务；提供服务中各类技术支持文档。

3、服务要求

（一）服务方式

1.远程服务：专项技术开发工程师提供远程技术支持和解决方案。

2.文档服务：确保所有服务记录和文档的完整性和可追溯性。

（二）服务响应时间

服务期间，服务商应设立专员保持7*24小时电话远程响应；响应时间不超过0.5小时，遇非远程可解决事件，应支持派遣工程师到达现场处理，确认派遣工程师后到达医院时间不超过2小时。

三、报价单位资格条件要求：

报价单位应具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的下列条件：

1.具有独立承担民事责任的能力；

2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

4.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

5.参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

6.法律、行政法规规定的其他条件。

四、报价材料：

1.公司无犯罪记录承诺书（加盖公章）；

2.公司营业执照复印件（加盖公章）；

3.企业法人身份证复印件（加盖公章），或法人授权委托书（加盖公章）、法人和被授权人身份证复印件（加盖公章）；

4.安全设备厂商授权书（加盖公章）。

5.报价文件（加盖公章）。

五、注意事项

1.报价须符合市场规律。

2.本项目询价公告挂网页面（请放第一页并表明报名项目）

3.请按照上述对应项目单独准备一套完整的报价文件

4.报价文件首页应标明报价单位名称、报价项目名称、联系人、联系电话，并逐页加盖公章。

5.报价文件于2024年09月12日17:30前将报价文件递交或者邮寄至成都市（成都市双流区东升街道城北上街120号）门诊医技楼5区4楼信息中心，联系人李老师，联系电话028-********，逾期不再受理。