序号

功能模块

功能描述

1

整体架构

统一支付对账平台满足旨在实现医院内部系统与第三方支付平台的无缝对接，提供统一的支付接口和自动化对账功能，支持多种支付方式，提升医院财务管理效率和患者支付体验，核心功能包括统一支付接口、自动化对账、数据分析和报表生成等，能够支持线上多种支付渠道，实现医院内部系统与第三方金融支付渠道等的对接，保证患者在医院高效的支付体验的同时，保障医院财务资产及数据资源的有效管理。根据医院信息系统的实际情况进行搭建，符合医院信息系统架构，确保信息安全、系统稳定、应用界面清晰、操作简单、模块扩展灵活、售后服务良好。

2

院区管理

可为集团化医院提供多院区管理功能，实现院区新增、编辑、启用、禁用操作。

3

用户角色管理

支持对系统用户账号权限进行新增、修改、启用、禁用操作；可为每个账号设置相应角色，限制账号对功能模板操作的权限。

4

支付渠道管理

可支持对系统支付渠道的参数配置管理,实现支付渠道新增、编辑、启用、禁用操作;支持对接目前我院已有的支付渠道，如窗口微信扫码收费、窗口支付宝扫码收费、自助机微信收费、自助机支付宝收费、微信小程序收费、互联网医院、银联支付等，并可为后续新增支付渠道提供支持。

5

服务渠道管理

对服务渠道进行统一管理，实现对服务渠道的新增修改、启用、禁用操作;支持对接目前我院已有的服务渠道，如挂号系统、门诊收费系统、住院收费系统以及互联网医院等,并可为后续新增服务渠道提供支持。

6

支付订单管理

管理支付订单记录，可通过支付时间、订单号、订单状态、收款人、收款渠道、支付人等进行查询，可查询订单明细及对支付订单退款操作，渠道原路退款记录交易过程信息，方便交易溯源。

7

退款订单管理

管理交易退款，可通过、订单号、退款时间、退款状态来查询，可手工申请、审批退款，批量处理退款。

8

审批管理

对申请退款的支付订单进行审批，批量同意/驳回，驳回必须填写审核意见。审批人同意后，订单进行退款。用户通过待审批订单页面对申请退款的支付订单进行审批后(即通过或驳回后)，该页面记录所有己审批后的申请退款订单，搜索/查看已审批记录已审批退款。

9

其他渠道管理

对其他渠道进行统一管理，实现对其他渠道的新增、修改、启用、禁用操作；支持对接目前我院已有的其他渠道，如医疗电子票据管理平台、收费员报表等。与医疗电子票据管理平台对接实现产生费用时自动开具电子发票，发生费用退款时自动作废已经开具的电子发票；集成已有的收费员报表进行页面报表展示。

10

对账单管理

支持对不同的渠道对账单进行统一配置管理,实现对账单的新增、修改、启用、禁用操作；以及各类医保统筹及个账(含:本地、异地、保健办、优抚等)等对账。

11

对账汇总统计

系统自动按支付渠道、服务渠道汇总和其他渠道统计对账数据，展示结果以及差异账情况。

12

每日汇总统计

系统自动按日期汇总统计对账数据,展示对账结果以及差异账情况。

13

对账明细查询

支持查询对账明细，包括订单号、交易类型、业务类型、渠道来源、患者信息、对账结果、处理状态等详细信息。

14

差异账处理

对于差异账,要求系统必须进行实时、自动记录所有订单生命周期信息，必须在一个页面展示订单所有生命周期的全链路图，每个生命周期节点必须包括以下信息：患者ID、患者名称、业务（服务渠道）系统订单状态、平台订单状态、服务ID、发生时间、商户流水号、三方流水号、输入参数、输出参数、异常错误信息、请求接口地址等，并且要求可以预览具体参数和复制参数。

15

费用报表

系统支持生成费用报表,按不同的时间维度展示每个服务渠道的各支付渠道总费用情况。

16

日志管理

支持按用户名、用户 ID、操作模块、操作时间段等条件查询系统用户操作日志。