第一章 招标公告

深圳供电局有限公司*0*4年计量终端运行维护、计量器具检定、营销活动推广、服务调度外委等项目第二批次服务框架公开招标招标公告

（招标编号：CG090*****019*****）

1.招标条件

本招标项目深圳供电局有限公司*0*4年计量终端运行维护、计量器具检定、营销活动推广、服务调度外委等项目第二批次服务框架公开招标，招标人为深圳供电局有限公司，项目资金来自自筹资金，出资比例为 100% ，该项目已具备招标条件，现对本项目进行公开招标。

*.项目概况和招标范围

*.1项目概述：深圳供电局有限公司*0*4年计量终端运行维护、计量器具检定、营销活动推广、服务调度外委等项目第二批次服务框架公开招标方案，共5个标的，预计采购金额共计为7113.******万元。

*.*招标范围：标的1：*0*5年低压集抄终端及配变监测计量终端运行维护服务。

招标范围：针对深圳供电局范围内低压集抄终端、配变监测计量终端、三表合一终端、非侵入式负荷辨识终端、智慧能源网关、箱内费控开关等开展运行维护等相关工作。具体项目清单以正式下达的投资计划为准。分3个标包，预计采购金额3165.******万元。框架采购协议期限内，实际采购金额不超过承诺采购金额的150%。

标包1：罗湖、福田、南山、盐田*0*5年低压集抄终端及配变监测计量终端运行维护服务。预计采购金额1149.******万元，其中罗湖*93.******万元、福田4*6.******万元、南山360.******万元、盐田68.******万元。

标包*：宝安、光明、龙华*0*5年低压集抄终端及配变监测计量终端运行维护服务。预计采购金额105*.******万元，其中宝安561.******万元、光明179.******万元、龙华311.******万元。

标包3：龙岗、坪山、大鹏、深汕合作区*0*5年低压集抄终端及配变监测计量终端运行维护服务。预计采购金额964.******万元，其中龙岗737.******万元、坪山1*9.******万元、大鹏55.******万元、深汕合作区41.******万元。

标的*：*0*5年专变用户负荷管理终端运行维护服务。

招标范围：针对*0*5年专变用户负荷管理终端开展运行维护服务。分*个标包，预计采购金额1160.******万元。框架采购协议期限内，实际采购金额不超过承诺采购金额的1*0%。

标包1：宝安、光明、龙华、南山*0*5年专变用户负荷管理终端运行维护服务。预计采购金额664.******万元。

标包*：罗湖、福田、盐田、龙岗、坪山、大鹏、深汕合作区*0*5年专变用户负荷管理终端运行维护服务。预计采购金额495.******万元。

标的3：*0*5年计量器具检定、分拣、分选等相关辅助工作业务外委服务。

招标范围：组织对电能表、计量用互感器、集中器、配变监测计量终端、负荷管理终端、计量表箱等计量装置开展辅助检定，包括辅助检定、试品由实验室室内往返运输、试品拆箱及装箱等。同时对拆回电能表、互感器计量器具开展分拣、故障分析等工作。分1个标包，预计采购金额73*.******万元。框架采购协议期限内，实际采购金额不超过承诺采购金额的150%。

标的4：*0*5年客户服务营销活动推广服务。

招标范围：完成深圳供电局有限公司 *0*5 年 1 月 1 日至 *0*5 年 1* 月 31 日期间开展的相关宣传推广工作，包括：1.线上活动策划执行（线上活动开展不少于4场，活动开展效果有考核指标）；*.线上渠道常规推送（全年推送量不少于7*篇，阅读量有考核指标）；3.线下活动策划及实施（线下活动以履约评价表作为考核依据）；4.安全用电、节约用电宣传；5.视频制作与拍摄；6.汛期宣传；7.客户沟通活动。

分*个标包，预计采购金额1*90.1498 万元。框架采购协议期限内，实际采购金额不超过承诺采购金额的1*0%

标包1：深圳供电局本部、罗湖、福田、南山、盐田、宝安、龙岗、光明、坪山、龙华、大鹏、深汕特别合作区营销活动推广服务。预计采购金额831.******万元。

标包*：深圳供电局客户服务中心营销活动推广服务。预计采购金额458.******万元。

标的5：*0*5年客户服务中心服务调度业务外委服务。

招标范围：为服务调度提供应急响应、停电信息发布、渠道业务传递及处理、工单运转等服务，主要包括：

（1）应急服务管理，统计上报停电情况、对内通知相关人员、对外通知客户、对于重要客户通知客户经理及相关人员跟进，并实时跟踪应急信息；

（*）各服务渠道及下属供电单位的上报信息发布，协调开展应急响应服务调度；

（3）业务满意度管理，收集客户对业务处理结果的评价得分、意见建议内容，并进行分析；

（4）其他渠道业务（如*****、数字城管、微博渠道业务等）的传递及处理；

（5）实行*4小时轮班工作制；

（6）各渠道工单运转。

分1个标包，预计采购金额764.905* 万元。框架采购协议期限内，实际采购金额不超过承诺采购金额的100% 。

框招有效期：框架协议生效时间（协议签订时间或上一个框架协议失效时间，以晚到者为准）至*0*5年1*月31日。

*.3招标项目所在地区：广东省深圳市

*.4资格审查方式：资格后审

*.5招标分类：框架（框架协议生效时间（协议签订时间或上一个框架协议失效时间，以晚到者为准）至*0*5年1*月31日。在招标公告、招标文件及合同条款中，明确各标包框架采购协议承诺的采购金额及允许上下限浮动比例和框架采购协议执行规则等内容：标的1、3框架采购协议期限内，实际采购金额不超过承诺采购金额的150%；标的*、4框架采购协议期限内，实际采购金额不超过承诺采购金额的1*0%；标的5框架采购协议期限内，实际采购金额不超过承诺采购金额的100%。

*.6标的清单及分包情况：

备注：

报价要求：

标的1：*0*5年低压集抄终端及配变监测计量终端运行维护服务。投标人分项单价报价不得超过分项单价最高限价,详见报价明细表。分项单价投标价低于分项单价最高限价的85 %，需提供成本分析报告（通过数据表格及文字分析说明，阐明本项目成本构成内容，提供成本控制具体方案，以及各项成本的节约措施，并证明成本节约的实际成效）。

标的*：*0*5年专变计量自动化终端运行维护服务。投标人分项单价报价不得超过分项单价最高限价,详见报价明细表。分项单价投标价低于分项单价最高限价的85%，需提供成本分析报告（通过数据表格及文字分析说明，阐明本项目成本构成内容，提供成本控制具体方案，以及各项成本的节约措施，并证明成本节约的实际成效）。

标的3：*0*5年计量器具检定、分拣、分选等相关辅助工作业务外委服务。投标人分项单价报价不得超过分项单价最高限价,详见报价明细表。分项单价投标价低于分项单价最高限价的85%，需提供成本分析报告（通过数据表格及文字分析说明，阐明本项目成本构成内容，提供成本控制具体方案，以及各项成本的节约措施，并证明成本节约的实际成效）。

标的4：*0*5年客户服务中心服务调度业务外委服务。投标人分项单价报价不得超过分项单价最高限价,详见报价明细表。分项单价投标价低于分项单价最高限价的85%，需提供成本分析报告（通过数据表格及文字分析说明，阐明本项目成本构成内容，提供成本控制具体方案，以及各项成本的节约措施，并证明成本节约的实际成效）。

标的5：*0*5年客户服务中心服务调度业务外委服务。投标人分项单价报价不得超过分项单价最高限价,详见报价明细表。分项单价投标价低于分项单价最高限价的85%，需提供成本分析报告（通过数据表格及文字分析说明，阐明本项目成本构成内容，提供成本控制具体方案，以及各项成本的节约措施，并证明成本节约的实际成效）。

（3）框架招标有效期及要求：框架协议生效时间（协议签订时间或上一个框架协议失效时间，以晚到者为准）至*0*5年1*月31日。

（4）承包方式：包工不包料。

（5）结算方式：结算时按中标结果、依据审定工作量及按照合同结算条款进行结算。

3.投标人资格要求

3.1通用资格要求

3.*专用资格要求

4.招标文件获取

4.1招标文件获取方式

本招标项目采用电子招标投标方式，根据《电子招标投标办法》规定，投标人应当在招标公告载明的电子招标投标交易平台注册登记，如实递交有关信息，并经电子招标投标交易平台运营机构验证。凡有意参加投标者，在招标文件发售截止时间前通过南方电网公司供应链统一服务平台（www.bidding.csg.cn）完成供应商登记并免费获取电子招标文件，在投标文件递交截止时间前完成供应商数字证书（电子印章）办理、投标文件编制加密及递交。供应商要为数字证书办理预留足够的时间，由于自身原因造成无法投标的，后果由供应商自行承担。

电子化投标操作路径如下：

获取路径：门户网站->点击供应商登录->选择供应链统一服务平台（新系统）->购标管理；

投标路径：门户网站->点击供应商登录->选择供应链统一服务平台（新系统）->投标管理；

投标助手下载路径：门户网站->点击供应商登录->选择供应链统一服务平台（新系统）->购标管理-项目参加及文件下载-可下载项目。

供应商登记咨询电话：4008100100转1

供应链统一服务平台操作咨询电话：4008100100转3

数字证书办理咨询电话：400-666-3999

电话咨询时间：周一至周五 上午8:30-1*:00,下午14:00-17:00

4.*招标文件获取时间

获取开始时间：*0*4年10月*1日18时00分00秒

获取结束时间：*0*4年10月*8日18时00分00秒

4.3投标人要求澄清招标文件截止时间：*0*4年10月*9日1*时00分00秒

5.投标文件的递交

5.1投标文件递交方式：通过南方电网供应链统一服务平台（www.bidding.csg.cn）递交投标文件。

5.*投标文件递交截止时间：*0*4年11月1*日9时00分00秒

6.开标时间及地点

本项目通过南方电网供应链统一服务平台线上方式开标。

6.1开标时间：*0*4年11月1*日9时00分00秒

6.*开标地点：供应链统一服务平台（www.bidding.csg.cn）

7.发布公告的媒介

本次招标公告在“中国招标投标公共服务平台（www.cebpubservice.com）及南方电网公司供应链统一服务平台（www.bidding.csg.cn）”上发布。

8.计算机硬件特征码审查要求、违法行为处理

8.1计算机硬件特征码审查要求

为进一步规范招投标活动，维护公平竞争的市场环境，本项目对投标人在招标文件下载、投标文件制作及上传过程中产生的计算机硬件特征码严格审查。投标人如存在以下任一情形，由评标委员会对其作否决投标处理：

（1）与其他投标人下载招标文件的IP地址、投标文件的CPU序列号及硬盘序列号三者同时一致；

（*）与其他投标人上传投标文件的IP地址、投标文件的CPU序列号及硬盘序列号三者同时一致；

（3）与其他投标人的投标文件网卡MAC地址一致。

如采购项目最小独立评审单元（标的/标包/标段）出现上述任一情形，将否决投标人响应该采购项目及同一采购项目后续采购的全部投标文件。

如投标文件存在串通投标情形的，将依据南方电网公司相关规定，对相关投标人实施不接受投标处理。

8.*串通投标、弄虚作假、行贿等违法行为处理

投标人不得相互串通投标或者与招标人串通投标，不得以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假骗取中标，不得向招标人或者评标委员会成员行贿谋取中标。请各投标人高度重视投标诚信，对投标文件中存在生产制造能力、服务网点、业绩（含合同、发票）等造假情形，或私下与评标委员会成员进行与投标内容有关的接触（如评标前通过电话、信息和会面等方式询问是否参加评标，请专家在评标中给予关照等）等各类违法违规行为，一经查实，招标人将严格按照国家法律法规及《南方电网公司供应商失信扣分管理细则》等有关规定进行严肃处理。

9.异议及投诉

9.1投标人或者其他利害关系人对本项目的招标文件、开标情况、评标结果有异议的，应当在法律规定的时间，以书面形式提出异议。异议文件应当包括下列内容：

（1）异议提出人的名称、地址及有效联系方式；

（*）异议事项；

（3）有效线索和相关证明材料。

异议提出人是法人的，异议文件必须由其法定代表人或者授权代表签字并盖章（授权代表同时还需提交授权委托书）；其他组织或自然人提出异议的，异议文件必须由其主要负责人或提出异议人本人签字，并附有效身份证明复印件，由本人提交。

异议递交地点：南方电网供应链集团有限公司

异议递交方式：邮件

异议递交邮箱：zbybyk@csg.cn

注：投标人对开标有异议的，在开标结果确认期间内通过南方电网公司供应链统一服务平台（www.bidding.csg.cn）按要求提交。

9.*投标人或者其他利害关系人认为本次招标活动不符合法律、法规、规章规定的，可以向有关监督部门投诉，投诉应有明确的请求和必要的证明材料。

监督投诉机构名称：深圳供电局有限公司资产管理部

监督投诉机构电话：0755-88933711

监督投诉机构邮箱：szgyljd@sz.csg.cn

9.3投标人或者其他利害关系人对招标文件、开标和评标结果提出投诉的，应当先向招标人提出异议。异议提出人或投诉人不得以异议投诉为名排挤竞争对手，不得进行虚假、恶意投诉，阻碍招标投标活动的正常进行。经核查发现所提出的异议或投诉存在诬告、故意扰乱招投标秩序等恶意行为，将按照《中国南方电网有限责任公司供应商失信扣分管理细则》等制度进行处理。

10.联系方式

招 标 人：深圳供电局有限公司

地 址：广东省深圳市

联 系 人：孙工

招标代理机构：南方电网供应链集团有限公司

地 址：广东省广州市天河区天河路178号

联 系 人：潘工

电 话：4008100100转*

11.公告的其他内容

无。

1*.招标公告附件

无。

招标人（或招标代理机构）主要负责人或授权的项目负责人（签名）：杨锋

杨锋

招标人或其招标代理机构名称：南方电网供应链集团有限公司【盖章位置】

　　　　　　　　　　　　　　　　　　*0*4年10月*1日