（辽宁智慧文旅平台移动端小程序优化升级和网评数据服务项目）竞争性磋商公告

一、项目基本情况

项目编号：JH24-******-*****

项目名称：辽宁智慧文旅平台移动端小程序优化升级和网评数据服务项目

采购方式：竞争性磋商

包组编号：001

预算金额（元）：480,000.00

最高限价（元）：480,000

采购需求：

一、移动端游记发布页面优化

移动端游记发布作为亮点功能，需要重新设计发布和页面，保证页面效果干净，整洁，美观。修改前，需由甲方向乙方提供正式工单，并明确修改范围，包括UI设计稿以及相关文件。

二、移动端多来源用户整合到一个用户

游辽宁小程序与第三方合作对接，需要从第三方导入用户，导入用户后，需要将导入的用户新增或者与原有用户合并。游辽宁小程序登录，需要获取用户手机号和游辽宁小程序OPENID；

游辽宁APP登录，需要获取手机号；

其他小程序调用注册接口，需要获取手机号码（应用场景为兑换优惠券等，不跳转到游辽宁的情况）；

其他小程序跳转到游辽宁登录，需要获取OPENID和其他来源用户id；

H5页面登录游辽宁需要获取手机号；

用户主表，只定义ID和第一次用户来源，扩展表存放用户其他信息。根据用户手机号，或者小程序OPENID，其他来源用户id，使用扩展表，将不同来源的用户整合到一张用户扩展表中。查询用户订单时，需要根据用户扩展表，可以查到不同来源的所有订单信息。

主表字段：id，type

扩展表：id，userid，telphone，openid，type，extend_id

对历史数据进行整理，整合，调整结构，以适用于最新功能。

三、完善票付通支付功能

1.可以在后台设置库存，小程序预下单时检查库存，但不操作库存。小程序下单成功，扣掉库存，取消时返还库存。此情景需适用于秒杀情况，能够控制库存，不能超卖。

2.小程序-票付通购票成功后，需在小程序订单详情看到二维码或者数字券码，帮助游客购票凭证。

四、移动端意见反馈

移动端意见反馈修改成客服聊天形式，用户和后台管理人员可以通过互相留言的方式沟通。联系人及联系电话不作为必填选项。

五、移动端功能优化

移动端主页优化不少于4版，二级页面优化不少于8版，后台添加维护功能不少于8个。修复剩余BUG，需要沟通修改功能属于BUG，还是新功能。

六、移动端新增功能

配合运营部门新增运营活动或者页面新需求不少于5个。

七、优化优惠券的使用功能

1.增加其他平台与游辽宁小程序优惠券的兑换（提供接口）功能，兑换时需输入手机号码

2.其他平台用户可以使用兑换的优惠券购买门票

3.优惠券种类添加打折种类

4.优惠券设定对于特定用户的领取方式

八、添加修改条目

1.小程序左上角最上方变更为自动滚动资讯

2.小程序加入辽圈，放两个标签CITY WALK，特色游学，可在后台管理页面上传相应资料及点开列表及详情。

3.小程序首页添加活动弹窗，通过后台配置路径，可以跳转到内部也或者其他小程序。小程序首页添加活动弹窗小程序-首页-增加弹窗消息功能-页面点击按钮可以跳转到其他小程序或者可以直达某个内部页面，类似于首页banner图的实现形式，只是变为弹窗。同时后台有功能开关，控制弹窗是否开启，可后台编辑内容、链接及显示频率，例如每个用户显示一次，或者每天显示一次。（举例一个场景，秒杀门票，用户首次进去，弹窗出现，点击按钮跳转到秒杀购票页面。拒绝或者点击X 关闭即可）。

4.小程序开屏gif图片，同时支持gif和mp4格式，且上传超过10M。包括：小程序景区列表需要返回顶部按钮；小程序行程banner图后台可以修改；小程序我的登录背景后台可以修改；小程序非遗二级界面banner修改成自动轮播。

九、完善扫码来源

小程序生成带场景值的二维码，通过不同的场景值来区分不同的来源，并在后台记录这些来源的信息，便于后续统计哪些场景营销效果好，为营销策略的倾向提供依据。后台可以维护每个参数值对应的场景。

十、 平台功能优化

在辽宁智慧文旅平台源码基础上，根据运营团队提出的优化需求，优化需求是指在已有功能基础上进一步优化BUG或者优化简单需求，例如平台登录不跳转，平台首页修改密码、优化不需要功能页面等。

十一、数据填报系统模板修改

在辽宁智慧文旅平台源码基础上，配合运营部门修改数据填报模板不少于12个，并配合跑通收集流程。

十二、数据填报系统支持省厅各处室填报

在辽宁智慧文旅平台源码基础上，数据填报下发时，需要支持下发至各处室，进行填报。

十三、数据大屏优化

在辽宁智慧文旅平台源码基础上，配合运营人员，重新梳理所有数据来源，做到“一数一源”。修复现有存在问题，包括数据准确、数据为0、城市点击可以跳转至下一级等功能。

十四、大数据报告系统

在辽宁智慧文旅平台源码基础上，配合运营部门修改报告模板，不少于5个。

十五、视频列表添加是否显示字段

在辽宁智慧文旅平台源码基础上，显示视频时，按照是否显示字段显示。

十六、其它

协助做好平台运营，实现“游辽宁”小程序修改完善，按照甲方提出的APP、小程序合理的修改要求，按时完成小程序修改完善、迭代升级等方面提供一般性技术服务保障。

十七、服务期

合同签订之日起6个月内。

　 　 　 　

合同履行期限：合同签订之日起6个月内

需落实的政府采购政策内容：促进中小企业、促进残疾人就业、支持监狱企业、支持脱贫攻坚、优先强制采购节能产品和环境标志产品、支持创新产品和服务等相关政策

本项目（是/否）接受联合体投标：否

包组编号：002

预算金额（元）：460,000.00

最高限价（元）：460,000

采购需求：

本包为网评数据体系--网评数据服务采购，主要为辽宁智慧文旅平台提供网评数据服务，并为辽宁智慧文旅平台智慧旅游体系提供评价服务数据，具体网评数据及功能如下：

一、主要履盖对象

1、数据服务中要包含辽宁省旅游景区、一级博物馆、一级图书馆、星级饭店等数据。

2、需提供用户使用培训，采用实际案例分析等方式强化用户对于系统功能的理解。

3、景区网评数据须覆盖：美团、携程、同程、去哪儿、马蜂窝、驴妈妈、途牛等经营景区门票业务的主流OTA平台网评数据。

4、酒店网评数据须覆盖：携程、同程、去哪儿、马蜂窝、猫途鹰、驴妈妈、途牛、艺龙、缤客、安达等经营酒店业务的主流OTA平台网评数据。

二、重要技术要求

1、需具备综合分析功能，需包含综合看板和排名分析模块

要有描述本地区景区/酒店网络口碑的总体情况，包括景区/酒店月度网评指数、景区/酒店酒店网评指数变化趋势、景区/酒店数据分析、景区/酒店口碑OTA分布（热度、满意度）、景区/酒店评论分布、景区/酒店评论概况

2、排名分析：描述本地区各景区/酒店的热度、好评率、差评率及满意度排名。

3、系统具备对比分析功能，需包含综合对比和自定义对比模块

4、综合对比：支持省与省对比。

5、综合对比：通过添加竞品地区，得到与竞品地区之间近12个月（或自定义时间段内）的景区/酒店指数对比趋势，景区/酒店数据对比情况（结构、OTA分布、客流结构）以及景区/酒店各评价指标对比情况

6、自定义对比：通过添加景区/酒店，得到所添加景区/酒店之间近12个月（或自定义时间段内）的口碑指数对比趋势，口碑数据对比情况（口碑结构、OTA分布、客流结构）以及景区/酒店各评价指标对比情况

7、需具备分析功能，需包含总体表现、问题发现和优势发现模块

8、总体表现：描述本地区景区/酒店口碑指数、排名、OTA分布、评论热度分布、各评价维度评论热度分布以及评论热度趋势

9、问题发现：分别按照景区/酒店各评价维度描述本地区景区/酒店负面口碑情况，并提供所选择维度负面评价Top10景区/酒店、口碑维度变化趋势及相关问题的具体评论内容。

10、优势发现：分别按照景区/酒店各评价维度描述本地区景区/酒店正面的网评情况，并提供所选择维度正面评价Top10景区/酒店、口碑维度变化趋势及相关优势的具体评论内容

11、数据详情展示：能够根据区域、时间、景区/酒店名称、评论内容关键字等条件搜索并评论详情，能够按照景区/酒店评价指标筛选评论。

12、具备态势监测功能，需包含区域态势监测和对象态势监测模块

13、区域态势：可以实时监测所在地区及各下辖行政区划景区/酒店的网评热度、网评指数、评论数、好差评趋势、评论分布以及各维度正负面分析及好差评率变化趋势。

14、对象态势：用户可以实时监测选定景区/星级饭店的口碑指数、评论数、好差评趋势、评论分布以及各维度正负面分析及好差评率变化趋势。

15、数据要能有汇总并具备专题报告功能。

16、专题报告：按照月度、季度、半年度、年度自动生成景区/酒店等专题报告，支持报告导出和统计范围筛选。

17、数据API：以API形式提供区域景区/酒店数据服务，包括：区域景区/酒店评论总数及评论结构（好评、中评、差评）、好评率同比分析（与上年度）、月度好评数量趋势、优劣势分析、景区/酒店指数月度全国排名名次、景区/酒店评价数量排行、景区/酒店满意度排行、评论内容详情（评论来源渠道、评论对象、评论用户、评论内容、评论时间）。

三、采购对象清单

　 　 　 　

合同履行期限：合同签订之日起6个月内

需落实的政府采购政策内容：促进中小企业、促进残疾人就业、支持监狱企业、支持脱贫攻坚、优先强制采购节能产品和环境标志产品、支持创新产品和服务等相关政策

本项目（是/否）接受联合体投标：否

二、供应商的资格要求

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定。

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：促进中小企业、促进残疾人就业、支持监狱企业、支持脱贫攻坚、优先强制采购节能产品和环境标志产品、支持创新产品和服务等相关政策

3.本项目的特定资格要求：①.单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段投标或者未划分标段的同一招标项目投标； ②.供应商不得为信用中国网站列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单，以“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）查询信息为准

三、政府采购供应商入库须知

参加辽宁省政府采购活动的供应商未进入辽宁省政府采购供应商库的，请详阅辽宁政府采购网 “首页—政策法规”中公布的“政府采购供应商入库”的相关规定，及时办理入库登记手续。填写单位名称、统一社会信用代码和联系人等简要信息，由系统自动开通账号后，即可参与政府采购活动。具体规定详见《关于进一步优化辽宁省政府采购供应商入库程序的通知》（辽财采函〔2020〕198号）。

四、获取采购文件

时间：2024年10月24日 09时00分至2024年10月31日 17时00分（北京时间，法定节假日除外）

地点：线上获取

方式：线上

售价：免费

五、响应文件提交

截止时间：2024年11月05日 09时30分（北京时间）

地点：辽宁政府采购网

六、开启

时间：2024年11月05日 09时30分（北京时间）

地点：电子投标文件在辽宁政府采购网上传提交。备份投标文件递交至沈阳市和平区天津南街46号城开中心T3座2301

七、公告期限

自本公告发布之日起3个工作日。

八、质疑与投诉

供应商认为自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，向采购代理机构或采购人提出质疑。

1、接收质疑函方式：线上或书面纸质质疑函

2、质疑函内容、格式：应符合《政府采购质疑和投诉办法》相关规定和财政部制定的《政府采购质疑函范本》格式，详见辽宁政府采购网。

质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意，或者采购人、采购代理机构未在规定时间内作出答复的，可以在答复期满后15个工作日内向本级财政部门提起投诉。

九、其他补充事宜

1、本项目包括2个包组，投标人须按招标公告以及招标文件中的包组编号编制投标文件，投标人可对招标文件其中某一个包组或几个包组进行投标，允许兼投兼中，投标范围须满足招标文件要求。详细要求见招标文件。
2、投标文件递交方式采用线上递交及现场备份投标文件递交同时执行并保持一致，参与本项目的供应商须自行办理好CA锁，如因供应商自身原因导致未线上递交投标文件的按照无效投标文件处理。具体操作流程详见辽宁政府采购相关通知。
3、关于电子标评审的相关要求详见辽财采函〔2021〕363号“关于完善政府采购电子评审业务流程等有关事宜的通知”。电子文件报送截止时间同递交投标文件截止时间（即开标时间）、解密为30分钟。如供应商未按照规定的时限响应按照无效投标文件处理。
4、请供应商自行准备电脑并下载好对应的CA认证证书进行电子解密。同时供应商须自行准备好备份投标文件于递交投标文件截止时间前递交至沈阳市和平区天津南街46号城开中心T3座2301，如未递交备份投标文件而遇到系统突发故障时，供应商因无备份投标文件导致评审无法继续的按照无效投标文件处理，供应商仅提交备份投标文件的而没有进行网上递交投标文件的，投标无效。关于具体的备份投标文件的格式、存储、密封要求详见招标文件。

十、对本次招标提出询问，请按以下方式联系

1.采购人信息

名 称： 辽宁省文化和旅游厅

地 址： 沈阳市皇姑区北陵大街45-11号

联系方式： 024-********

2.采购代理机构信息

名 称： 中招国际招标有限公司

地 址： 北京市海淀区学院南路62号中关村资本大厦613A； 沈阳市和平区天津南街城开中心T3 2301 2302

联系方式： 024-********、010-********

邮箱地址： chenyufei@cntcitc.com.cn

开户行： 中国银行股份有限公司北京皂君庙支行

账户名称： 中招国际招标有限公司

账号： 349*****8294

3.项目联系方式

项目联系人： 陈宇飞、张洪锋

电 话： 024-********、010-********