关于养老机构投诉举报电话的公示
关于养老机构投诉举报电话的公示
东方市民政局关于养老机构投诉举报电话的公示
尊敬的市民朋友们:
为确保我市依法登记备案的养老机构服务质量，维护老年人的合法权益，搭建一座连接民心与服务的桥梁，让每一位老人都能在温暖与关爱中安享晚年。现将养老机构投诉举报电话的公示如下:
一、投诉举报范围
1.服务质量问题:包括但不限于服务态度恶劣、护理不周、环境卫生差等。
2.安全隐患:如消防设施不完善、食品安全问题、紧急救援能力不足等。
3.违规收费:擅自提高收费标准、巧立名目乱收费等。
4.侵犯权益:对老年人进行身体或精神虐待、忽视老年人合理需求等行为。
5.其他违法违规行为。
二、投诉举报电话
自即日起，东方市民政局正式设立养老机构投诉举报电话:*****和0898-********。我们承诺，对每一起投诉都将认真对待，迅速调查核实，依法依规处理，并及时向投诉人反馈处理结果。
东方市民政局
2024年10月24日
标签: 养老机构投诉
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