芜湖市镜湖区社会服务管理局物业管理

公开征集公告

项目编号：WH13CG2016FW0726

受芜湖市镜湖区社会服务管理局委托，对芜湖市镜湖区社会服务管理局物业管理进行公开招标（摇号方式），欢迎合格的投标人参与投标。

一、项目概况

物业类型：综合办公楼。

坐落位置：镜湖区市民服务中心（西洋湖）。

建筑面积：3120平方米。

二、投标人的资格条件：

1、符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的投标人资格条件。具有独立法人资格。

2、投标人资质要求：投标人须具备物业管理三级及以上资质。

三、物业服务标准与技术要求：

（一）、物业管理与服务范围

1、副局长（含）以上领导办公室内的地砖、沙发、办公桌面的清洁保养。

2、公共部位的所有清洁保养工作，包括走廊、楼梯、楼道、厕所、大厅、餐厅、广场、垃圾箱等。

3、主楼外墙及玻璃幕墙的清洁保养工作(一年二次)。

4、垃圾的清运工作。

5、中心内各类地砖的清洁保养。

6、中心内外高空保洁。

7、机房、会议室的保洁。

8、中心南侧停车棚的巡查与保洁。

9、适当范围内的新增保洁管理服务项目。

（二）、物业管理服务标准与要求

1、保洁管理服务标准按照国家旅游局颁布的三星级宾馆保洁要求和国家公共场所卫生标准执行,并细化考核细则(另定)。

2、全体员工在管理服务期间，必须仪容整洁、仪表端正、礼仪规范，做到文明礼貌，热情周到。

3、24小时对中心内外进行巡视检查，及时发现并解决问题，做到第一时间报告制度。

4、每月底向甲方提交保洁管理服务运行情况工作报告。

5、按档案管理的要求，将保洁管理服务的有关资料分类管理，保存完好。

6、及时落实业主要求的其它合理服务事项。

7、负责在指定时间完成消灭蚊虫、苍蝇、蟑螂等工作，做到干净彻底。

8、根据季节转换特点，主动做好保洁调整工作。

9、确立工作过程中的明确标识并具有可追溯性。

10、健全具有可操作性的管理服务程序文件。

11、对会议室要及时打扫，保持地面、墙壁、设施清洁及窗明几净。

12、公共部位保洁随时打扫，保持空气清新，室内外整洁卫生。配有清洁机、抛光机、吸尘器等保洁设备。

13、洗手间：洗手液足量保障，擦手纸吸水性好并足量保障，随时打扫，保持洁具、墙面、地面、玻璃等室内设施的清洁、无异味、无积水。

14、卫生间：卫生纸质要柔软并足量保障，无异味、无积水。

15、走廊：随时打扫，保持地面、墙壁、顶棚的洁净，无杂物，无污痕，无尘挂，清洁光亮；灯罩内无垃圾；走道四角及踢脚板保持干净卫生。

16、大厅地砖保持干净、光亮；其它部位，如墙面、台面、栏杆、椅子、沙发、灯座等保持光亮、整洁；大厅玻璃门、窗、框保持干净，光亮。大厅内不锈钢保持光亮。

17、楼内垃圾筒摆设整齐，无异味，及时清理。

18、楼内墙面及走道设施、门框、通风口，保持干净清洁。

19、中心领导办公室保洁：定时打扫，保持地面、墙面、天花板、门窗、空调、踢脚线等部位的清洁卫生。

20、清洁、保洁区内实行全天12小时保洁制，垃圾日产日清并按指定位置倒入，卫生设施齐全、完好率99%，对损坏的卫生设施及时进行处理。

21、管理人员标识明显；物管方面各指示标识清晰、规范100%。

22、管理人员培训合格率及组织人员参加培训取证率100%。

23、清洁、保洁率99%。

24、未经甲方同意不允许分包。

25、保持员工队伍相对稳定，调动技术骨干，须经甲方同意。按合同书保洁员工岗位设置表配足，不得擅自减少。若发现减少且无正当理由，甲方有权在次月扣除乙方相应的人均管理服务费，并要求乙方及时补足规定人数。

26、必须服从、落实甲方的管理服务要求。

27、必须制定回访制度，每月回访一次，听取意见，改正工作。

28、必须使卫生保洁管理服务程序化，使卫生保洁过程有全程记载和责任人，以便监控质量，供甲方随时抽查核实。

29、对主楼大面积保洁服务时（如幕墙、玻璃采光等）需提前1个月保洁计划书报甲方审核，经同意后方可实施。

30、供水、供电、电信等专业单位维护管线时的协调服务。

31、中心外车辆停放秩序的管理、保洁（中心西、南两侧机动车停车位及非机动车停车棚、位）。

（三）、人员配备要求

中标单位按以下要求配备不得少于5名人员。文明创建、市容管理迎检期间按照要求，酌情增加人员，确保完成任务。配备人员的年工资标准不得低于芜湖市最低工资标准。（备注：芜湖市最低工资及五险相关标准，其中芜湖市最低工资不得低于1350元/人/月，用人单位还必须承担社保等五险费用780.63元/人/月，共计2130.63元/人/月，低于上述标准的，视作该投标为无效投标）。

1、现场负责人：大专及以上学历，具有酒店/物业清洁管理经验三年以上，45岁以下，形象良好，无不良嗜好及不良记录。

2、安保：中专及以上学历，有培训合格上岗证，能吃苦。男性在42岁以下，无不良嗜好及不良记录。

3、保洁：具有清洁工作经验三年以上，女性在45岁以下，形象良好。

4、如特殊岗位年龄和其他条件另有需求，必须无条件接受采购人的要求。

（四）、物业档案资料管理

1、按照《物业管理条例》第三十九条规定做好档案交接工作。

2、收集、保管好有关办公大楼物业管理的政策、法规、章程等资料以及物业相关的图纸、数据等资料。

3、建立、保管好中心物业管理档案、维修档案等。

（五）、检查与管理

1、所有物管人员必须统一着装，仪表端正、保持良好的精神面貌。

2、投标人必须根据招标文件提供各项管理标准、岗位职责及工作程序、自查表格和服务承诺；必须遵守中心各项制度和管理规定，并服从中心的管理。

3、检查结果定期通过书面形式送交中心办公室。轻微差错限期进行整改，严重差错将与管理费用挂钩。

（六）、付款方式（付款比例及付款期限）

1、月验收考核合格后次月支付中标价款的1/12。

四、中标规则：

1、本项目预算为人民币149760元/壹年，服务期限为一年（具体以合同约定时间为准）。各类办公管理设施及用品、人员服装与劳保用品、保洁及保安用具和耗材等由中标方承担。

2、在开标现场，采用摇号机随机抽取优惠率（优惠率为0-9%共10个档次），确定最终的中标价格。

3、采用系统摇号抽取，开标现场抽取确定一名中标单位，投标人编号为投标单位组织机构代码。

五、招标文件发售时间、地点：

有意向的合格投标人，请于2016年10月20日09:00:00至2016年10月26日17:00:00报名时间内登录芜湖市公共资源交易中心网上招投标系统进行报名，并在网上下载确认函。

六、投标截止时间和开标时间：2016年10月31日14:30

开标地点：芜湖市公共资源交易中心开标室（详见开标区电子显示屏）。

随机抽取现场投标人需提交确认函，确认以摇号方式确定中标价和中标单位、按本招标公告要求以及国家相关法律法规完成该物业管理任务，确认函必须按征集公告附件规定的格式填写，依法签章，否则拒收。

开标会上投标人还需提交下列证照原件（缺一件作废标处理）：（1）法定代表人授权委托书（法人到场可不需提供）、（2）法定代表人或授权委托人身份证明、（3）法人营业执照、（4）企业资质证书、（5）投标确认函。

七、保证金及开户信息：

1、所有投标人均需提交足额投标保证金。保证金为人民币壹仟肆佰元整。投标保证金的到账截止时间为开标日前1个工作日上午10时。

2、投标保证金必须从投标人基本帐户汇入到下述指定帐户，未到达指定账户的投标恕不接受。

3、投标保证金不得从其他账户汇出，否则拒绝其投标行为。

4、摇号确定的候选单位保证金暂不退，其他未入选单位现场退保证金。

开户单位：芜湖市公共资源交易中心

开户银行：徽商银行芜湖新市口支行

账号：************************5

八、履约保证金：

中标人在项目中标后，须在5个工作日内将履约保证金汇入我处履约保证金专户（开户单位：芜湖市公共资源交易中心、开户银行：徽商银行芜湖新市口支行、账号：****************877），其所缴纳的该项目投标保证金自动转作履约保证金，不足部分需补齐差额。中标人凭银行转账凭证换取履约保证金收据，领取中标通知书。履约保证金金额为中标价的5%。

退付：中标人中标项目实施完毕，经验收合格的，中标人凭项目合同和招标人同意退付履约保证金证明，向市公共资源交易中心提出履约保证金退付申请。市公共资源交易中心审核后，办理履约保证金退付手续。

九、其他未尽事宜，在合同中约定。

十、注册事项：

本项目只接受芜湖市投标企业会员库已审核通过的会员报名，会员通过芜湖市公共资源交易中心网上招投标交易系统报名，未入库的潜在投标人请及时办理入库手续（具体详见芜湖市公共资源交易中心网站发布的市住建委、市交通局、市水务局、市信息办、市招标办《关于开展芜湖市投标企业（供应商）登记入库的通知》）(中心管办【2014】19号文)。因未及时办理入库手续导致无法报名的，责任自负。

十一、招标代理机构及联系方式

招标代理机构：安徽省华安工程建设管理有限责任公司

招标代理机构联系人：王工 联系电话：153*****995

十二、招标人联系方式

联系人：王叶平 联系电话：153*****688

十三、芜湖市公共资源交易中心联系方式

保证金窗口联系电话：****-*******

咨询电话：****-*******（技术咨询）

采购人：芜湖市镜湖区社会服务管理局

招标代理机构：安徽省华安工程建设管理有限责任公司

2016年10月19日