晋商银行权益平台供应商征集公告
发布时间：2024-10-24 20:09:05
晋商银行
类型：征集公告

一、项目名称

晋商银行权益平台供应商征集

二、项目背景

当前，我行已搭建完成积分平台和客户价值成长体系，但缺乏有效的权益平台加载相应的客户权益。现拟建设以客户为中心的私有化权益平台，同我行的积分平台，智能运营平台相连接，为客户权益提供有力的系统保障。权益平台主要围绕着用户分级提供不同的权益搭建，将用户、平台、互动场景紧密的结合在一起，通过用户信息跟消费习惯对用户进行分类，提供差异化的服务和精准营销。

三、项目要求

搭建晋商银行权益平台，包括前端页面和后端管理功能，日常技术保障维护管理，与行内各平台对接，按照我行的要求对平台进行系统维护和运营，并不断根据我行要求更新迭代。主要功能如下：

（一）权益商城功能

1.支持配置线上积分兑换平台，支持权益商品上架、下架、移除；

2.支持商品配置销售价格、商品标签、库存阈值；

3.支持设置商品销售规则、平台库存限购、平台商品限购；

4.权益发放支持立即发放、审批发放、资格码兑换等；

5.与客户关系管理系统对接，实现通过自定义配置（客群标签、定时计划、权益内容等），平台可以实现向用户提供个性化的优惠、礼品、折扣等福利。

6.与行内活动运营平台对接，支持给行内活动配置权益；

7.支持供应商管理，实现供应商账号管理。

（二）会员等级权益功能

与行内客户成长体系平台对接，搭建完整的会员管理系统：

1.支持根据会员的不同等级，给予会员特定的权益和福利，例如会员折扣、积分回馈、专享服务等；

2.查看客户在权益平台上的交易记录、用户等级信息等；

3.支持权益发放冲正处理；

（三）订单及支付管理

1.支持订单管理。实现对订单进行全面的管理和跟踪，包括订单生成、支付、发货、退款等流程。

2.支持多种支付方式，例如在线现金支付、积分支付、积分+现金组合支付，发货形式支持快递物流、网点自提等，以满足用户的不同需求。

3.支持商品的统一支付对账功能，实现自动化的财务管理，每日对账，按月度进行账单出账，实现按月度账单查询；

4.账单按月度周期、账单金额、订单总额、订单实付、订单积分支付、平台优惠总额、订单笔数等生成月度账单；财务账单支持明细查询、下载；

（四）商户平台功能

与各类商户建立合作关系，主要功能包括：

1.支持商户入驻，对于入驻商户进行信息维护，包括商户上下架、商户入驻、线下商户信息添加、修改、删除、商户名称、地址、电话等信息管理，并且可以根据LBS定位展示商户；

2.商户权益管理，对于入驻商户上架的服务维护，包括商户服务上下架、服务信息审核、调整、删除；

3.支持客户前端按下单购买后，直接到店核销；

4.支持商户配置优惠券，优惠券支持线上(支持银行、微信、云闪付、支付宝等渠道)和线下多种渠道，

5.支持多种形式商户优惠券，例如折扣券、满减券、抵扣券等。

（五）平台基础管理功能

1.与行内系统打通用户登录授权、用户积分兑换等接口；对接银行支付、订单回传等接口；

2.组织架构管理，实现按部门数据可见，不同部门仅可查询部门及以下，个人仅可查询个人及以下数据；

3.用户管理，实现对平台用户管理。

4.角色权限管理，实现平台角色自定义，不同角色不同功能权限、数据权限自定义配置；

5.审批流管理，例如商品上架审批、积分/礼包发放审批、发起人、角色、多人会签等；

（六）移动端功能

通过电脑端对账号权限进行管理，开通部分功能至手机端进行工作处理。

（九）数据分析功能

1.客户数据分析，包含基于客户维度筛选查询；基于客户在平台消费、发放等维度数据查询；包含今日新增用户数，累计用户数，以及首次访问、回访客户分析；

2.浏览数据分析，包含浏览人数、浏览次数、独立访客、参与人数、参与次数、分享人数，参与量分析、营销活动商品库存等分析；

四、潜在供应商资格要求

1、具备独立法人资格，具有完成项目的技术力量，财务能力，具有履行合同的能力，合法合规经营，未因诚信问题而受到法律制裁；具有良好的商业信用和行业信誉；近三年内经营活动中没有重大违法记录；

2、2022年至今(以合同签署时间为准)，公司所承接的金融业同类型实施案例(3个以上)清单、简介、合同等证明材料；

3、与其它报名的供应商不存在任何关联关系。

五、潜在供应商需提交的材料及方式、时间

（一）需提交材料

1.营业执照、税务（国税、地税）登记证、组织机构代码证副本或统一社会信用代码证；

2.企业及服务团队简介；企业本地售后服务能力；与项目相关的企业及人员资质证书、社保证明等；

3.2022年至今(以合同签署时间为准)，公司所承接的相关实施案例(3个以上)清单、简介、合同等证明材料；

4.未被最高法院在“中国执行信息公开网”列入失信被执行人名单；未被国家企业信用信息公示系统（http://www.gsxt.gov.cn/）中列入严重违法失信企业名单；

5.提供公司联系人、电话、电子邮箱、地址等。

注：上述资料均需提供加盖公章的扫描件。

（二）提交方式：电子邮件wangqing@jshbank.com，邮件名称晋商银行权益平台+供应商名称。

注意事项如下：

1.请按下表提供相关信息，并形成:项目名称+供应商全称.doc格式文件，作为邮件附件与其他资料一并提供；

2.其他提交材料要求将相关资料文件统一为一个文件发送，文件名为：项目名称+公司全称.PDF格式文件，邮件附件总容量不得超过10M；

3.邮件必须用公司代表的企业邮箱发送；

4.不合格的提交资料，将作为初审不合格公司，不予参与后续项目交流及供应商推荐。

（三）提交时间：2024.10.28-2024.11.3我行将根据供应商报名情况安排后续商务、技术交流时间。

六、联系方式

商务联系人：王青

联系电话：137*****403

邮箱地址：wangqing@jshbank.com

技术联系人：冀韡

联系电话：186*****558

邮箱地址：jiwei@jshbank.com

晋商银行股份有限公司

2024年10月24日