中国医科大学附属第一医院鞍山医院
招标公告V1.0
项目概况
中国医科大学附属第一医院鞍山医院对网站设计和安全改版项目进行竞争性谈判,欢迎具备相关资质的国内法人参加投标。
一、项目基本情况
项目编号：XXZX-2024-15
项目名称：网站设计和安全改版
采购方式：竞争性谈判
预算金额（元）：*****
最高限价（元）：*****
二、投标人的资格要求
（一）具有法人资格或者具有独立承担民事责任能力；
（二）依法经营，无不良债务和违约记录，商业信誉良好；
（三）具有履行医院及所属单位采购合同的能力；
（四）符合审计、财务部门规定的其它条件。
资格审查方式：资格前审。
资格审查需提供：法人身份证复印件及被委托人身份证复印件、授权委托书、营业执照复印件、参加政府采购活动三年内无重大违法声明。（以上文件均需加盖公章）
三、项目要求
中国医科大学附属第一医院鞍山医院网站设计和安全改版项目
其他需求：
投标方向院方提供的标准服务形式如下。院方如果要求投标方超出以下范围提供维护与技术支持服务，院方应与投标方另行协商签署相关协议，并向投标方支付相应的服务费用：
①在线服务：投标方通过在线工具（例如QQ、微信等）为院方提供提交问题、查询问题、解答问题的在线式服务；投标方应及时、方便的为院方提供合同产品的在线维护服务。
②热线服务：投标方提供热线号码，为院方提供维护服务与疑问解答。
③远程维护服务：投标方通过在线工具提供远程维护服务，对院方的合同产品进行远程软件调试。
④投标方向院方提供的标准服务内容如下：
标准服务项目 服务内容 服务方式
热线维护 远程维护
设计 根据院方需求，设计网站设计服务 √ √
安装 协助指导院方正确安装/部署应用合同产品 √ √
使用指导 指导/培训院方使用合同产品操作 √ √
故障处理 诊断合同产品运行故障原因，并提出排除故障措施给予解决 √ √
修复更新 修复合同产品问题并为院方更新系统 √ √
升级更新 在院方合同产品有效期内提供系统和代码升级更新 √ √
电话回访 通过电话回访及时发现院方在合同产品使用过程中的问题，并及时跟进处理 √ √

⑤维保内容：
项目维保期内，由于系统设计、软件BUG等技术和质量问题而产生故障影响设备正常运转，以及院方无法处理的主要问题，免费提供原厂维保服务，及时解决软件产品存在的各种问题。
投标方技术人员按照招标方规章制度，在招标方维护人员的陪同下，协助投标方维护人员对软件所在服务器的运行环境和体检信息系统进行检查维护，包括但不限于服务器运行情况分析、服务器系统资源使用情况分析、相关服务器系统及数据库补丁检查等。
技术服务的内容：维保期内，投标方保证招标方能正常使用安全的使用网站系统，包括但不限于以下内容：协助排除系统使用故障、系统的BUG修复，系统使用咨询，定期回访，系统性能优化等。
编号 服务内容
1 保障系统正常启动
2 系统操作培训指导
3 系统和代码定期升级、优化
4 保障已有系统接口正常稳定运行
5 保障已有设备接口正常稳定运行
6 修正日常不当操作
7 系统bug的修补
8 其他在软件系统功能范围内导致无法正常使用的情况
9 网络安全周和安防演练期间协助网站安全检查和攻击访问情况
10 网站后台管理权限开通，分配子管理员
11 网站敏感词检索
12 网站数据支持自动备份，手动备份
13 安全防护：https安全加密，web防护，防DDOS攻击&CC攻击，数据99.999%安全
14 支持IPV6
15 稳定保障：同城双活
3、系统维护服务方式
投标方为招标方提供电话支持、远程连接服务，保证招标方出现问题时能够及时得到有关技术支持。
电话支持：投标方接到招标方技术支持请求或故障报告后，立即以电话方式帮助招标方，指导解决问题，电话支持提供7*24小时服务。
分公司一对一服务，网站每年36次免费维护，每个月1-2次培训。
远程连接服务：投标方技术人员在招标方授权后，可通过远程连接进入用户系统帮助用户解决问题，远程连接服务支持7*8小时服务。
四、提交投标文件的截止时间和地点
投标文件提交截止日期：
2024年10月24日17时00分（北京时间，节假日不受理投标）。
标书提交地点：
中国医科大学附属第一医院鞍山医院机关5楼信息中心。
五、开标的时间和地点
开标时间：
2024年10月25日10时00分（北京时间）。
开标地点：
中国医科大学附属第一医院鞍山医院机关4楼会议室
六、公告期限
自本公告发布之日起3个工作日。
中国医科大学附属第一医院鞍山医院
2024年10月22日