1.计划制定。制定养老护理员培训实施方案。 2.协议签订。服务机构与服务对象或其代理人签订服务协议，约定服务内容、培训课程等，若产生补贴政策规定范围之外的自费项目，需由服务机构与服务对象协商约定收费标准。服务机构要建立投诉反馈机制，做好服务安全预案与风险事项告知。 3.开展培训。服务机构对服务人员进行基本护理能力岗前培训，并提供相关佐证材料。 4.提供服务。设计培训课程,需包括理论培训和实操培训。围绕养老护理员职业道德、养老护理员基础知识、清洁卫生、照料睡眠、饮食照料、排泄照料、安全保护、给药、观察、消毒、冷热应用、护理记录、临终护理、老年人常见疾病照料、老年人的心理特点等理论知识和操作技能开展培训；落实培训期间后勤保障工作，承担培训项目的教学管理与实施,包括师资的选派、课程安排、辅导资料的准备、学员签到、教学现场的组织与管理；提供培训场地、培训物料、培训手册、培训资料、培训期间人员费用等相关工作;组织至少2批培训；确保培训效果，直至80%的参训者获得培训合格证书和人社部门下发的养老护理员登记证书，才算培训完成；收集整理项目相关资料,撰写培训简报,并配合市民政局开展活动宣传报道工作；“一人一档”建立培训档案并将培训情况录入“金民工程”养老护理员培训板块；其他与养老护理员相关的工作。