一．采购编号：杭旅采2024-010

二．项目名称：杭州市旅游职业学校监控设备维护保养服务项目

三．具体内容：

采购杭州市旅游职业学校的监控设备维护保养的现场技术服务，旨在通过现场技术服务提高监控设备的日常维护响应速度、提高日常服务的质量、提升校园安保监控系统的使用率和师生的满意度。

监控系统技术维护及驻场服务要求：

1、人员要求

人数要求：要求固定人员，至少1人；

另需配备日常接口的应急响应专业服务人员若干名，包括弱电工程、监控技术、报警技术、网络技术等专业技术人员。

2、 工作地点要求

维护地点：杭州市旅游职业学校（杭州市滨兴路209号）

3、 工作期限要求

期限：2024年11月3日——2025年11月2日

4、 监控报警系统维护工作内容及要求

包括但不限于：

1） 安保监控报警系统的硬件故障处理、报修、维修（不含更换硬件费用）；

2） 安保监控报警系统的故障处理，包括线路的连接，线路故障排查、设备硬件故障报修等；

3） 监控软件平台及客户端配置调整等。例如：增加权限，修改设备名称，增加客户端，调取监控录像，修改报警时间等；

4） 每月一次巡检和维护保养服务，主要是机柜内部、摄像机球罩及护罩玻璃清洁，检查图像监控的运行状况，确保系统的正常运行；

5） 维修期间提供学校点位IP表并定期更新表格与监控软件上点位

5、 服务要求

服务人员要求遵守学校各项规章制度；

服务人员要求做好维修设备的安全保障；

服务人员要求思想积极主动，热心为教职工服务；

每次服务结束需填写服务单、每学期统计服务评价。

6、 维护工作说明

1）日常故障处理时，要求维护人员自行快速处理日常故障，所有故障响应时间不超过2小时；

2）对于复杂故障处理，保修内设备及时联系相应供应商进行处理；已过保设备要求由投标公司和派驻现场人员自行处理，所有人工费用已包含在本次招标预算内，但如涉及到硬件更换单个配件单价￥200元以内含在此次中标费用中，单个单价大于￥200元的由校方另行支付；

3）根据学校相关安全设备要求，需针对部分设备准备相关应急备件，具体需求以学校为准；

4）现场人员需要通过学校考察并认可；

7、 设备清单

四、供应商资格要求：须为政采云平台供应商

五、预算金额：￥*****（人民币）。

六、采购方式：询价采购

七、询价函递交注意事项：

询价函见附件，以书面密封形式将询价函、单位营业执照复印件（加盖单位公章）、联系人身份证复印件（加盖单位公章）等在2024年11月1日下午三点前递交至杭州市旅游职业学校滨江校区（联系人：齐老师 联系电话：0571-********）

杭州市旅游职业学校

2024年10月30日