旌阳区行政审批局推出短信告知提醒服务

旌阳区行政审批局推出短信告知提醒服务

“【旌阳区行政审批局】您申请的业务已办结。请本人或委托代理人携带身份证前来德阳市旌阳区行政审批局(德阳市松花江北路8号三楼45号窗口)领取办理结果。咨询电话:0838-*******。”

近日,市民刘女士在收到上述短信后,第一时间来到区行政审批局领取了《劳务派遣经营许可证》。陈女士兴奋地说道:“我正在想要不要来政务中心问一问证办好没有,你们就主动发短信提醒我领证了,没想到现在政府这么为我们群众着想,短信通知简洁明了,真的是太感谢你们了!”

为让企业群众及时掌握取证时间,旌阳区行政审批局立足企业实际需求,靠前作为、精准服务,搭建政务短信平台,推出的短信告知提醒服务新型便民举措,首批选取了办理频率高的65项行政审批事项,在申请人业务申办过程中,及时发送短信告知申请人受理、办结情况。这一便民举措的推出不仅缓解了群众等待领证的焦虑心情,而且以规范的短信告知,减少了之前电话告知容易造成的交流障碍、理解误差和信息不对称等问题,有效提高了发证环节的办事效率,真正实现了“让信息多跑路,让群众少跑腿”。

同时,针对证照周期长,群众忙于日常经营,容易忘记延续证照等情况,旌阳区行政审批局也通过系统筛选,提供了临期短信提醒企业延续换证的靠前服务,避免因到期未延续给日常经营活动带来不便。

下一步,旌阳区行政审批局还将进一步加大信息化应用,优化服务体验,用更高效、更便捷、更灵活的政务服务打造旌阳政务温馨云服务。


联系人:郝工
电话:010-68960698
邮箱:1049263697@qq.com

标签: 短信

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