兴业银行关于兴业银行2024-2026年度网络可视化设备框架 项目供应商征集公告
发布时间：2024-10-30 17:47:20
兴业银行股份有限公司
类型：征集公告

兴业银行关于兴业银行2024-2026年度网络可视化设备框架

项目供应商征集公告

根据我行科技运维工作需要，开展我行网络可视化设备框架项目，现公开对兴业银行2024-2026年度网络可视化设备框架项目进行供应商征集，有关事宜公告如下：

一、采购需求及资格要求

1.1 采购需求

为满足我行业务发展需求，拟开展兴业银行2024-2026年度网络可视化设备框架采购项目。产品规格等要求如下：

1.2 技术及服务要求

1.2.1 技术要求

1.产品发展延续性要求：供应商所提供的选型产品可以提供稳定的供货和相应的服务支持。如遇特殊原因选型产品出现供货不足或停产，则供应商需提前至少6个月通知采购人，并提供替代产品，其替代产品的性能及配置应不劣于原产品，价格应不高于原产品。对于替代产品，经采购人确认后方可获得在兴业银行销售资格。

2.具备良好的扩充能力和灵活的扩充方式，能够在规模和性能两个方面向上扩展，支持整个设备的无间断扩充。

3.供应商所提供的设备必须是全新、未使用过的，技术是先进的、设备是可靠的、质量是优质的，且符合中国的电力标准和安全防护标准。

4.本次采购的网络可视化设备需与兴业银行数据中心机房现有的科来品牌网络可视化设备的软硬件兼容。

5.本次采购的网络可视化设备，可以与兴业银行数据中心机房生产环境中科来品牌网络可视化设备设备形成集群部署，即在已有集群内形成扩容配置，扩容方案包括如“2+1”（指已有2台科来品牌组成集群运行，在集群里再扩容部署1台）、“5+2”（指已有5台科来品牌组成集群运行，再扩容部署2台）等。

1.2.2 服务要求

1.2.2.1针对本项目配置的软硬件（不论该硬件或软件是招标人本次直接购置、赠送还是随机附带方式获得）提供至少3年7*24（每周7天，每天24小时）的免费维保服务。

1.2.2.2提供远程及现场等故障修理服务方式：

1）要求在接到用户故障报告后可先提供电话响应在线尽快解决。

2）当电话支持服务无法诊断定位或在约定时间内无法解决问题时，供应商应提高故障服务响应级别，联系工程师到现场支持。

3）生产设备故障响应和解决时间按下表执行：

故障级别的界定以兴业银行（根据兴业银行突发事件定义等）判定结果为标准。

到场并恢复业务时间：从服务工程师收到兴业银行通知，到兴业银行业务恢复到基本可用状态所经历的时间。

在故障问题发生后，若为重大生产问题，供应商须在1个工作日内提供问题初步分析报告，3个工作日内提供问题分析报告；若为一般生产问题，供应商须在1个工作日提供问题初步分析报告，5个工作日内提供问题分析报告，报告内容包括故障描述、解决方法、原因分析、事后建议等；如不能按期提供，需提供问题进展说明及预估报告提交时间，每日跟进问题进展情况。

1.2.2.3备件库服务

中标人在福州和上海等地区均需设置售后服务机构及备品备件库，3年维保期内提供7*24小时全天专属备机服务，在福州和上海均提供与购买设备相同型号或高于设备型号的备机。

1.2.2.4服务团队和人员要求

1）服务方成立由项目经理、服务工程师等组成的专职服务项目组。

2）指派有3年以上类似项目管理经验的人员担任项目经理，负责本项目全程管理，保证项目的顺利实施。

3）针对本项目在福州、上海、成都地区各提供不少于一位原厂服务工程师，且上述地区服务人员需经兴业银行认可，未经兴业银行同意不能擅自更换。

4）服务方服务人员需身体健康，品行端正，无违法犯罪不良记录，无扰乱社会治安倾向；服务方对所派服务人员的各项要求负有审核管理义务。

1.2.2.5其它要求

1.中标人应在合同规定时间里，确保全部货物（包含设备及软件产品)送达招标人指定的位置。中标人应根据货物的不同特性和要求采取防潮、防雨、防锈和防震、防疫等保护措施，以确保货物安全无损抵达现场，并承担上述运输、包装、装卸、通关及运输保险等费用并搬放至招标人指定地点。

2.中标人应提供设备安装相关的附件，包括符合标准机柜要求的挂耳，托盘或导轨，符合招标人要求的不锈钢标牌及电源线，接地线，防静电手环等，确保招标人收货时安装配件数量应匹配设备到货数量。

3.中标人应按招标人的要求在规定的时间内派专职资深工程师、原厂工程师等前往招标人指定地点进行软硬件的安装配置、联网调试及试运行，并提供设计文档、测试相关文档、日常维护手册等。

4.中标人需提供认可的设备维保证明，设备起保日期应不早于该设备验收日期，若有异议，应由原厂商协调解决满足招标人要求。

5.保修期内，中标人有责任依据合同约定，完成相关保修承诺；中标人需按合同要求提供相关备件更换、软件基础服务等其它服务。

6.中标人根据招标人需要可提供原厂免费培训，至少包括基础知识和高阶技能专项培训（培训地点由中标人与招标人协商）。

7.包括有完整的产品巡检、故障处置方案，产品增值服务方案；重要时段保障服务；移机技术支持服务；巡检服务并提交检查报告；其它风险管理服务（如版本服务、漏洞检查及缺陷管理）

1.3 供应商资质要求

1.3.1所提供的产品必须具备独立知识产权，须提供产品《软件著作权登记证书》，非OME厂商。

1.3.2原厂商企业成立一年以上，近三年财务稳健，可稳定提供服务。

1.3.3具备2021年至今（以合同签订时间为准）与六大国有银行或十二家全国性股份制商业银行合作开展总行硬件网络可视化设备供货案例。

二、报名要求

2.1在兴业银行开立对公账户，若中标本项目，则通过兴业银行对公账户结算该项目相关费用。

2.2充分理解我行服务需求并能够根据需求提供相应的服务。

2.3应具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。

2.4未被“信用中国”网列入“重大税收违法案件当事人名单”、未被“中国执行信息公开网”列入“失信被执行人名单”、未被“中国政府采购网”列入“政府采购严重违法失信行为信息记录名单”、未被“国家企业信用信息公示系统”列入网站“严重违法失信企业名单”、在参加本次采购活动前3年内未出现重大违法违规行为，近三年在我行无不良行为记录，不在兴业银行供应商禁用/退出期内。

三、征集时间

本次供应商征集自即日起至2024年11月2日23：59止。

四、报名方式

采购部门联系人：

张老师，联系电话：0591-********

向老师，联系电话：0591-********

联系时间：工作日8：30-12：00，14：30-18：00(其他时间请勿打扰)。 若有意向请将供应商资料于征集截止时间前提交至gysxyfwt@cib.com.cn邮箱。

报名注意事项：

1. 提交的供应商资料内容包括如下三项：

材料1：《兴业银行2024-2026年度网络可视化设备框架项目》供应商征集反馈材料-公司名称（全称）

材料2：兴业银行2024-2026年度网络可视化设备框架项目信息收集表

材料3：供应商准入信息导入模板

以上三项材料填报模板详见附件，提交材料可无需加盖公司盖章。

2.提交资料所发送的邮件名称如下：《兴业银行2024-2026年度网络可视化设备框架项目》供应商征集反馈材料-公司名称（全称）。请仅发送一封邮件，拆分发送多封邮件视为无效应答。

3.提交供应商资料大小不超过10M。（提交的邮件附件总大小超过10M自动拦截视为无效应答，附件请勿通过第三方邮箱转存附件）

五、注意事项

1.能够完全满足我行采购需求、有合作意向、无不良行为记录的供应商均可报名。

2.本次市场调研不代表采购邀请或意向，仅为调研市场情况发起。经后续审核推荐为备选供应商，我行将会主动联系报名者；未推荐为备选供应商，将不会联系报名者，材料予以保密。

3.本次市场调研不收取供应商的任何费用。

4.供应商须对报名信息和资料的真实性负责。如提供虚假材料，将取消报名资格并列入我行供应商黑名单。

5.对于上述事项存在疑问的，请及时与我行联系。