HL呼叫中心系统外呼机器人技术服务项目单一来源采购公示
[HL呼叫中心系统外呼机器人技术服务项目]项目采购人为[中国电信股份有限公司广东分公司]，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取单一来源方式采购，现进行公示。
一、 采购内容
【为满足【HL呼叫中心系统外呼机器人技术服务项目】需求，拟采购主要为客户的呼叫中心系统新增具备10路ASR语音识别、5路TTS语音合成功能的外呼机器人软件服务，并提供相关的部署、实施、调测等服务】
二、 单一来源采购原因
【本项目属于政企ICT项目，符合集团公司采购管理办法条文解释(中国电信采供[2021] 1号)中第十九条可以单一来源采购的情形之一，依据《中国电信政企ICT项目合作伙伴选择办法（试行）》第二十九条“在售前阶段通过合作伙伴选择程序确定合作伙伴或供应来源，并严格按照内控管理规定履行审批决策程序的，按规定执行单一来源采购”】
三、 单一来源采购供应商
【广州云趣信息科技有限公司】
四、 公示媒介和期限
本公示仅在（https://caigou.chinatelecom.com.cn）
公示期：【2024年11月1日至2024年11月4日】
[公示期不少于3天，公示期应为公示发布第二天开始计算，起始日和截止日应避开法定休假日。]
五、 联系方式
项目联系人和联系方式: 【蔡经理】，【189*****977】
异议联系人和联系方式:【朱经理】，【020*****205】
【异议接收邮箱：【zhul1.gd@chinatelecom.cn】
公示期间，如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑，应【通过“招投标-采购异议-提出异议”模块提出/【以书面形式通过异议接收邮箱实名提出[仅适用于未使用MSS系统的项目]】

采购人：中国电信股份有限公司广东分公司
日 期：2024年10月31日