客服外包合作协议
客服外包合作协议
| 合同基本信息 | |
| 合同名称: | 客服外包合作协议 |
| 合同金额： | ******叁拾叁万元整 |
| 采购人（甲方）信息 | |
| 甲方单位名称 | 深圳市深粮多喜米商务有限公司 |
| 供应人（乙方）信息 | |
| 乙方单位名称 | 深圳市壹光璟电子有限公司 |
| 合同主要信息 | |
| 主要标的内容 | 电话接听、在线接待、业务处理等服务内容，包括但不限于业务信息咨询、售前售后、订单处理、记录并跟进客户投诉等；在线服务时间：每周7天，每日12.5小时（早上8：30-晚上21：00）在线、电话客服服务。 |
| 主要标的数量 | 1 |
| 续期履约期限、地点等简要信息 | 履约评价较好，续期时长：12个月，本次为第2次续期 |
| 其他需要补充事项 | 履约评价较好，续期时长：12个月，本次为第2次续期 |
| 履约评价附件 | 客服外包服务项目履约评价表.pdf |
标签: 客服外包
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