消化科内窥镜维修保养明细

序号

设备产品名称

型号

1

电子结肠镜

CF-H290I

2

电子结肠内窥镜

CF-H290I

3

电子结肠内窥镜

CF-HQ290I

4

内窥镜冷光源

CLV-290SL

5

图像处理装置

CV-290

6

电子上消化道内窥镜

GIF-H290

7

电子上消化道内窥镜

GIF-HQ290

8

电子上消化道内窥镜

GIF-XP290N

序号

招 标 技 术 要 求

一

设备信息

1.1

消化呼吸以及手术室内镜以及周边设备：型号详见附件； 序列号：详见附件

1.2

维保类别：全保

二

维保要求

2.1

投标单位所提供的维保服务，不得破坏、变更设备的结构和电气设计的基础。

2.2

保证提供设备维保过程中所需的全部备品备件。

2.3

在设备的设计使用寿命周期内，投标单位应保证使用方更换到原厂的零部件，确保其正常使用。

2.4

进口备品配件，投标单位必须提供所供备品配件的海关报关单及商检报告。

2.5*

更换核心部件后，计量检测并出具合格证书

2.6

配件符合《医疗器械监督管理条例》、《医疗器械使用质量监督管理办法》（国家食品药品监督管理总局令第18号）

2.7

故障所需备品到现场时间：国内≤48小时；国外≤120小时

2.8*

关键高值配件的保用时间：

2.8.1

CCD：保内，更换验收合格后质保半年

2.8.2

光纤：保内，更换验收合格后质保半年

2.8.3

其他：保内

2.8.4

其它备件：自每次维修保养验收合格之日起，同一设备的同一故障现象免费保修3个月或以上

2.9

故障报修响应时间（小时）≤2小时

2.10

工程师到场时间（小时）≤48小时

2.11

最长维修周期：排除故障时限（小时）≤120小时

2.12

在维修保养期间内投标单位必须为最终用户提供技术服务热线（7*24小时），负责解答用户在设备使用中遇到的问题，并及时提出解决问题的建议和操作方法。技术服务热线支持应是中文。

2.13

提供设备管理可视化服务报告，并按季度提交。

2.14*

培训：产生故障和维修需要对科室和设备科进行系统性培训，做好故障预防。

2.15

免费提供设备所有密码、软件升级服务，保证最新版本。

2.16

提供设备质控支持（包括质控的培训）。无论维修保养期内外，中标单位应协助采购人建立医疗器械维修保养管理制度。并按照产品说明书的要求进行检查、检验、校准、保养、维修并记录；协助采购人进行分析、评估，确保医疗器械处于良好状态。

2.17

每年设备保养次数≥4次，并提供保养记录。

2.18

保证设备开机率（正常工作日/法定工作日）95%以上

2.19

保修设备在保修期内，停止使用或报废，甲方有权终止合同，并按照已保修的时间按月（超过15天以一个月计算）支付保修费。