中国航油安全运营调度指挥平台项目海鑫公司船舶信息系统2024年度维护服务采购公告
中国航油安全运营调度指挥平台项目海鑫公司船舶信息系统2024年度维护服务采购公告
| 中国航油安全运营调度指挥平台项目(海鑫公司船舶信息系统)2024年度维护服务采购公告 | |||||||||||||||
| 1. 采购条件 | |||||||||||||||
| 本采购项目中国航油安全运营调度指挥平台项目(海鑫公司船舶信息系统)2024年度维护服务（项目编号：G110*****130*****），项目业主（采购人）为中国航油集团海鑫航运有限公司，资金来源于 自筹 。 | |||||||||||||||
| 2. 项目概况与采购范围 | |||||||||||||||
| 1.系统服务内容： (1)升级服务：维护期内出现系统问题时，提供软件升级服务、必要的相关应用系统改造支持和其它现场技术支持服务。 (2)响应服务：保证用户可以得到实时技术支持响应，提供1小时内技术响应服务，一般情况下出现故障12小时内解决。如遇到远程不能解决的问题，除不可抗力外，乙方应能在船舶挂靠的第一港口安排技术服务人员登轮现场解决问题，产生的相关费用由乙方承担。 (3)热线服务：提供热线电话、Email、传真等其它咨询服务渠道随时回答用户的各种问题。 (4)质量跟踪：项目验收完毕后，应定期跟踪，及时了解存在的问题，并给予解决。 2.服务器提供如下服务内容： (1)系统监控与维护： 实时监控：采用监控工具对服务器CPU、内存、磁盘、网络等关键性能指标进行24小时不间断监控，在出现异常时进行报警，及时进行处理。 (2)安全策略实施： 服务器防火墙配置：配置并维护服务器防火墙规则，阻止非法访问，限制不必要的端口和服务访问。应用安全防护：部署WAF，及时发现并阻应用层面的安全威胁。 服务器安全防护：部署主机安全防护终端，实时保护服务器运行安全，防止可能的攻击。 服务器基线配置：按照网络安全基本实施准则对服务器基线进行配置优化，确保安全策略得到有效执行安全审计：对日志进行集中收集并分析审计，确保系统安全策略的有效执行。 (3)备份与恢复管理 定期备份：根据业务需求制定备份策略，定期对重要数据进行全量或增量备份。 灾难恢复计划：制定详尽的灾难恢复计划，确保在数据丢失或系统故障时能够迅速恢复业务。 备份验证：定期验证备份数据的完整性和可恢复性，确保备份的有效性。 (4)性能优化调整 性能分析：利用性能分析工具对服务器进行深度分析，识别性能瓶颈。 配置优化：根据分析结果调整系统配置，如优化数据库查询、调整内存分配等。 硬件升级建议：针对性能瓶颈提出硬件升级建议，提升系统整体性能。 (5)故障排查与解决 快速响应：建立故障响应机制，确保在故障发生时能够迅速响应。 故障定位：利用日志分析、系统诊断等工具快速定位故障原因。 解决方案：根据故障类型提供有效的解决方案，并快速实施恢复措施。 (6)升级与补丁管理 系统升级：定期评估并实施操作系统、数据库等软件的版本升级。 补丁管理：及时安装安全补丁，修复已知漏洞，提升系统安全性。 (7)报告与日志分析 运维报告：定期生成运维报告，总结系统运行状态、性能指标及运维活动。 日志分析：对系统日志进行深入分析，挖掘潜在问题，提前预警。 可视化展示：通过图表、仪表盘等形式直观展示系统状态，便于发现安全问题。 | |||||||||||||||
| 3. 供应商资格要求 | |||||||||||||||
| 1.应为在中华人民共和国境内注册、合法经营的独立企业法人或其他组织； 2.企业营业执照或商业登记证书具有从事计算机技术、技术服务，网络工程，计算机服务业绩及相关经验；有符合本项目需求的服务团队； 3.供应商须提供相关业绩(应提供合同关键页复印件，如合同首页、合同范围、签字盖章页等内容); 4.供应商不得存在下列情形之一: （1）处于被责令停产停业、暂扣或者吊销执照、暂扣或者吊销许可证、吊销资质证书状态； （2）进入清算程序,或被宣告破产,或其他丧失履约能力的情形。 5.本次采购不接受联合体。 | |||||||||||||||
| 4. 采购文件的获取 | |||||||||||||||
| 4.1凡有意参加者，获取采购文件前必须在 (中国航空油料集团采购管理信息系统，网址：http://zc.cnaf.com/TPBidder) 完成供应商注册,注册方法详见系统用户手册（供应商）。 4.2 采购文件获取方式：远程售标。 凡有意参加者，请于2024年11月01日至2024年11月12日（北京时间，下同），到海鑫公司应急指挥中心获取本项目采购文件并选择拟参加的标包。 4.3 采购文件售价：0.0 元。 郑重说明：采购文件可至 (中国航空油料集团采购管理信息系统) 相应项目的‘采购文件下载’模块获取；系统用户操作手册（供应商）可通过‘系统登录页面-->手册下载’获取；系统操作前请您仔细研读操作手册并进行相关电脑配置。 | |||||||||||||||
| 5. 响应文件递交及开启信息 | |||||||||||||||
| 5.1 响应文件递交截止时间：2024年11月12日 09时00分，递交地点：上海市闵行区新镇路1699弄七宝传媒谷A栋）6层企财部 5.2 响应文件开启时间：2024年11月12日 09时00分，开启地点：海鑫公司应急指挥中心。 | |||||||||||||||
| 6. 联系方式 | |||||||||||||||
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标签: 维护服务
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