仓前街道企业人工智能客服服务竞争性谈判公告

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仓前街道企业人工智能客服服务竞争性谈判公告

根据我街道需求,拟以综合评分方式选择一家仓前街道企业服务人工智能客服小I运维服务单位,请有意向参与的公司投标。

一、项目简介

1.项目名称:仓前街道企业人工智能客服服务
2.项目编号:ZJWL-2024-026
3.项目限价:总费用最高不得超过******元。本项目报价为响应报价,高于上述限价作无效标处理。
4.采购内容 :仓前街道企业人工智能客服服务,具体内容及主要要求等详见 “采购需求”。

二、供应商资格要求

1、具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件;
2、未被“信用中国”(www.creditchina.gov.cn)、中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单;
3、本项目不接受联合体投标。


三、评标办法:综合评分法,综合得分最高的为中标候选人。

评分细则如下:
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四、服务质量、时间及地点

1. 服务地点及服务时间:

2. 服务地点:余杭区仓前街道;

3. 服务时间:1年(具体以合同签订为准) 。

4. 服务质量要求:符合相关规定要求及采购人要求。


五、付款方式

具体以合同签订为准。


六、投标文件

1. 供应商应按招标公告的要求与格式编写投标文件,投标文件一式两份,其中一份应标明“正本”,另一份应标明“副本”,如果正本与副本不一致时,则以正本为准;

2.供应商须将投标文件密封并在封口处加盖单位公章(骑缝章),在2024年11月8日10点00分前递交到余杭区仓前街道乐富海邦园14幢一楼公共服务中心。

递交投标文件时需单独递交一份营业执照复印件加盖公章,否则不予以接收投标文件。

3.以投标文件签收时间为准,投标文件逾期送达或者未送达指定地点的,将不予接受。

4.投标文件的组成(建议按下列顺序装订)

(1)报价函(格式附后)

(2)供应商资格要求中的相关证明材料复印件加盖公章(如营业执照等)

(3)公司实力相关证明材料复印件加盖公章

(4) 授权委托书及被委托人身份证复印件加盖公章

(5) 服务方案

(6)服务期限及售后承诺

(7)采购文件要求供应商提供的或供应商认为需要提供的其他内容


七、成交办法

1.成立采购小组

评标小组由三人以上单数的采购人代表、纪委等组成。

2.确定成交供应商

评标小组独立开展工作,开启所有投标文件,评标小组根据评比办法确定中标候选人并出具书面采购报告书。报价经评标小组确认,该报价即为双方签约的合同价,投标文件作为合同的组情形之一的,按无效报价处理:

(1)投标文件未按规定的格式填写,内容不全或关键字迹模糊、无法辨认的;

(2)未实质性响应“采购要求”的;

(3)报价超过最高限价的;

(4)未响应本招标公告其他实质性规定的。


八.签订合同

成交供应商在收到成交通知后5个工作日内签订合同。若成交供应商未在规定时间内签订合同或不按规定履约,采购人有权取消其成交资格,排名第二的供应商递补为成交供应商。同时采购人可保留重新采购的权利。


九、其他

本项目的招标代理费用由中标单位支付,代理费用为2000元直接支付给采购招标代理单位,投标人在报价时应综合考虑该笔费用,但不单列进投标总价。中标单位在领取中标通知书前需支付招标代理费。


十、联系方式

采购人:杭州市余杭区人民政府仓前街道办事处

联系人:胡工

联系电话:0571-********


杭州市余杭区人民政府仓前街道办事处
2024年11月1日


第二章 采购需求


一、采购清单

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二、服务要求

1、支持协助采购方建立企业服务等工作知识库,包含政策内容、自主填报、小程序使用、应答话术、培训资料等;
2、支持协助采购方完成上述企业微信机器人的业务指导与培训;
3、完成采购方关于企业服务的相关需求。
4、服务期:1年 (具体以合同签订为准) ;
5、服务地点:余杭区仓前街道;
6、服务质量要求:符合相关规定要求及采购人要求。


扫描查看报价函、授权委托书等格式

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标签: 企业人工智能

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