年度财务系统用友标准产品支持与运维服务采购公告
年度财务系统用友标准产品支持与运维服务采购公告
| 广西贵港市城市投资发展集团有限公司（单位）年度财务系统用友U8Cloud标准产品支持与运维服务（中介服务项目）将在广西数字政务一体化平台-贵港市中介超市进行公开选取，现将有关内容公告如下: | |
| 一、项目概况 | |
| 1.业主单位：广西贵港市城市投资发展集团有限公司 | |
| 2.项目名称：年度财务系统用友U8Cloud标准产品支持与运维服务（编号：GG202*****020,系统自动生成） | |
| 3.投资项目代码：无 | |
| 4.项目区域：市本级 | |
| 5.项目基本概况：1.技术服务目标：依照用友U8Cloud财务系统运行的需要提供技术培训、远程支持、上门维护等多种形式的维护服务，确保财务系统的正常运行和甲方的正常使用；2.维护对象：广西贵港市城市投资发展集团有限公司用友U8Cloud财务系统；3.提供用友集团标准产品支持与本地服务商双重技术支持，在服务周期内提供用友原厂标准服务（SPS），包括当前版本产品适用的补丁包（包括产品安全补丁、功能优化补丁等）部署的授权，并能够在服务期周内提供最新软件用友U8Cloud产品的升级服务，确保产品服务体系完整；4.技术服务地点：贵港市；5.技术服务期限：根据合同要求期限执行；6.及时响应服务：在接到招标方用户的服务请求后的1小时内，必须安排专人与用户电话具体联系，确定技术支持服务事宜。 | |
| 6.项目规模（投资额）：*****元 | |
| 7.资金来源：其他 | |
| 二、项目选取要求 | |
| 1.服务类型：电子信息工程咨询服务 | |
| 2.服务内容：1.服务定期对系统检查数据备份；2.定期对现有财务软件进行更新服务，包括当前版本产品适用的补丁包（包括产品安全补丁、功能优化补丁等）部署的授权，并能够在服务期内提供最新软件U8Cloud产品的升级服务，确保产品服务体系完整；3.定期诊断支持软件中出现的问题或发生的情况；4.对系统中随时可能出现的问题或发生的情况，提出解决方案；5.做好日常系统操作运维工作；6.每个季度提供软件整体运维巡检服务，出具巡检报告，作好现场技术支持的各类记录、报告和分析统计工作，及时完成相应的服务文档. | |
| 3.选取中介方式：直接选取 | |
| 4.中介服务完成期限要求：365工作日 | |
| 5.服务费用控制价格：最低限价1元，最高限价*****元 | |
| 6.服务费用说明：服务费上控价4万元。 | |
| 7.资质要求：无 | |
| 8.报名截止时间：2024-11-06 18:30 | |
| 9.中介机构选取时间：2024-11-07 09:30 | |
| 三、投诉举报方式 | |
| 1.投诉电话：0775-******* | |
| 2.主要受理:对选取公告、中介服务机构服务质量、中介超市运营机构及其工作人员服务质量等事项的举报投诉。 | |
| 四、业主联系方式 | |
| 1.项目业主联系人：卢工 | |
| 2.联系方式：150*****496 | |
| 本项目咨询、现场勘察的时间与方式：自公告之日起至2024-11-06 18:30止（节假日除外）接受咨询，有需要现场勘察的请与项目委托人联系统一安排现场勘察。 | |
| 五、其他 | |
| 1.其他说明：无 | |
| 2.附件下载：无 | |
| 2024年11月04日 | |
| 广西贵港市城市投资发展集团有限公司（单位）年度财务系统用友U8Cloud标准产品支持与运维服务（中介服务项目）将在广西数字政务一体化平台-贵港市中介超市进行公开选取，现将有关内容公告如下: | |
| 一、项目概况 | |
| 1.业主单位：广西贵港市城市投资发展集团有限公司 | |
| 2.项目名称：年度财务系统用友U8Cloud标准产品支持与运维服务（编号：GG202*****020,系统自动生成） | |
| 3.投资项目代码：无 | |
| 4.项目区域：市本级 | |
| 5.项目基本概况：1.技术服务目标：依照用友U8Cloud财务系统运行的需要提供技术培训、远程支持、上门维护等多种形式的维护服务，确保财务系统的正常运行和甲方的正常使用；2.维护对象：广西贵港市城市投资发展集团有限公司用友U8Cloud财务系统；3.提供用友集团标准产品支持与本地服务商双重技术支持，在服务周期内提供用友原厂标准服务（SPS），包括当前版本产品适用的补丁包（包括产品安全补丁、功能优化补丁等）部署的授权，并能够在服务期周内提供最新软件用友U8Cloud产品的升级服务，确保产品服务体系完整；4.技术服务地点：贵港市；5.技术服务期限：根据合同要求期限执行；6.及时响应服务：在接到招标方用户的服务请求后的1小时内，必须安排专人与用户电话具体联系，确定技术支持服务事宜。 | |
| 6.项目规模（投资额）：*****元 | |
| 7.资金来源：其他 | |
| 二、项目选取要求 | |
| 1.服务类型：电子信息工程咨询服务 | |
| 2.服务内容：1.服务定期对系统检查数据备份；2.定期对现有财务软件进行更新服务，包括当前版本产品适用的补丁包（包括产品安全补丁、功能优化补丁等）部署的授权，并能够在服务期内提供最新软件U8Cloud产品的升级服务，确保产品服务体系完整；3.定期诊断支持软件中出现的问题或发生的情况；4.对系统中随时可能出现的问题或发生的情况，提出解决方案；5.做好日常系统操作运维工作；6.每个季度提供软件整体运维巡检服务，出具巡检报告，作好现场技术支持的各类记录、报告和分析统计工作，及时完成相应的服务文档. | |
| 3.选取中介方式：直接选取 | |
| 4.中介服务完成期限要求：365工作日 | |
| 5.服务费用控制价格：最低限价1元，最高限价*****元 | |
| 6.服务费用说明：服务费上控价4万元。 | |
| 7.资质要求：无 | |
| 8.报名截止时间：2024-11-06 18:30 | |
| 9.中介机构选取时间：2024-11-07 09:30 | |
| 三、投诉举报方式 | |
| 1.投诉电话：0775-******* | |
| 2.主要受理:对选取公告、中介服务机构服务质量、中介超市运营机构及其工作人员服务质量等事项的举报投诉。 | |
| 四、业主联系方式 | |
| 1.项目业主联系人：卢工 | |
| 2.联系方式：150*****496 | |
| 本项目咨询、现场勘察的时间与方式：自公告之日起至2024-11-06 18:30止（节假日除外）接受咨询，有需要现场勘察的请与项目委托人联系统一安排现场勘察。 | |
| 五、其他 | |
| 1.其他说明：无 | |
| 2.附件下载：无 | |
| 2024年11月04日 | |
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