各有关单位：

一、项目背景

为持续落实便捷就医服务场景创新，提高医保便民服务水平，提升参保群众医保就医购药服务体验，推动全国统一的医疗保障信息平台深化应用，根据国家医保局工作部署要求，按照市卫健委《数据要素赋能上海市卫生健康数字化转型工作方案》（沪卫信息便函〔2024〕 66号） “在本市部分公立医疗机构开展医保刷脸支付试点”的工作要求，现在本市部分定点医疗机构试点开展医保刷脸认证和支付结算应用建设相关工作。

二、项目内容：

产品参数

三、招标技术要求

（一）建设内容

n 刷脸设备部署

在医院的挂号处、收费窗口等位置安装高性能的刷脸支付设备。

刷脸终端暂时仅支持刷脸和扫码要求，自备设备应符合国家医疗保障局相关要求，国家过检设备信息。

n 网络设备配置

搭建高速稳定的网络环境，确保刷脸支付设备能够与医院的信息系统和支付平台进行实时通信。

配置网络安全设备，如防火墙、入侵检测系统等，保障支付数据的传输安全。

（二）其他相关服务要求

1. 日常维护：通过即时通讯工具或电话提供7*24小时远程在线服务。服务包括但不限于为用户处理问题、查询问题、解答问题、系统排除故障、系统配置、系统升级等。

2. 应急服务：针对一些独特的,采购人不可预知的且采购人自身不能处理的突发事故,投标人应协助采购人协调,若有需要应提供上门服务。如突发事故是软件自身原因造成的,则相关费用投标人自行承担。

（三）支持方式

1. 提供技术支持热线电话

2. 手机通话：投标人为项目指定一名服务人员，并提供其联系手机，采购人可以随时联系该专职服务人员进行技术支持。同时，投标人将向采购人提供实施部门经理手机，采购人可以根据需要联系投标人实施部门经理等；

3. 提供电子邮箱问询服务；

4. 微信群：甲乙双方共建的微信群，投标人主要包含现场实施人员、专职服务人员、实施部门经理等，群内实时解答，并处理问题。

（四）服务响应时间

需配备相应的工程师，能够快速响应用户的服务要求，提供“7*24”的技术服务，对反映的问题：在15分钟之内能得到及时响应，在远程不能解决问题的情况下，投标人必须确保技术人员在3小时内到达故障现场，24小时内保证正常运行使用。

四、其他要求

中标方在协议执行期内如被发现有以下问题,采购人有权终止服务协议，采购人保留停止支付或追回已支付的费用和追究其法律责任的权利，并将有关情况向监管部门反映：

1. 违反有关法律、法规和政策规定，造成采购人及相关单位损失的。

2. 在本采购项目的竞争中违反公平竞争和诚实信用原则，存在腐败、欺诈或其他严重违背公平竞争和诚实信用原则、扰乱采购正常秩序的行为。

3. 通过提供虚假信息、误导或欺骗等方式，谋取非法利益的；

4. 违反保密规定，泄露相关商业秘密或交易数据的。

5. 提供的产品和服务不符合国家的有关规定，存在严重质量缺陷的。

6. 投标人的人员在为采购人及相关单位工作期间，不服从采购人及相关单位的管理，从事危害计算机信息网络安全的活动或其他违法违纪活动，造成信息安全事故导致采购人利益或声誉受损的。

限价： 2.4 万元。

五、申请人的资格要求：

1. 投标人须是在中华人民共和国境内注册的有合法经营资格的国内独立法人或其他组织：提供工商营业执照、组织机构代码证、税务登记证复印件；

2. 具有履行合同所必须的专业技术能力：提供履行合同所必需的专业技术能力的书面声明；

3. 参加本次采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录和参与本项目采购活动时不存在被有关部门禁止参与相关活动且在有效期内的情况（分别提供诚信承诺声明函原件和中国裁判文书网提供的无行贿犯罪记录并加盖公章，格式自拟）；

4. 本项目投标截止时间前，没有以下任意记录名单之一：①记录失信被执行人；②重大税收违法案件当事人名单；③政府采购严重违法失信行为。提供3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明。

5. 报价单位签订合同后，不得转包，如发现转包，采购人有权终止合同，由此产生的一切经济损失由中标方负责。

四、报名方式

请在报名截止时间将相关报名材料发送至邮箱：*****@163.com%E3%80%82">chen*****@163.com。邮件名称中应包含项目名称及公司名称，邮件内容应包含项目名称、公司名称、相关联系人等。附件中应包含申请人的资格要求中所需的所有证明材料的电子版，电子版应盖具公司印章。如有缺失，该报名无效。

五、报名截止时间

时间：2024年 11月13 日 12点前

联系电话：021-******** 施老师

六、开标时间、地点

时间：待定

地点：待定

以后续通知为准。

上海健康医学院附属崇明医院

2024年 11月 5 日