随着医院信息化进程的高速发展，信息化深入到医院的每个角落，为快速、优质服务于临床，扬州市第三人民医院各类打印机、各类复印机等维护、维修及文印耗材供应、更换等服务进行外包，以保证采购人系统的正常、稳定运行。我院拟采购文印耗材、文印设备及维修服务，诚邀符合要求的企业在规定时间内提交报名材料，参加本次调研。

一、 调研项目信息

项目名称：文印耗材、文印设备及维修外包服务项目

项目编号：YZSY-XXK-*******

项目需求：提供我院文印耗材、文印设备及维修服务，服务期三年，具体清单如下：

注：后续在服务期内如院方有新增文印设备，服务也需要免费包含在内。

二、总体服务要求

1.医院所有在用的针式打印机、条码打印机、激光打印机、腕带打印机、喷墨打印机、打印复印一体机、自助设备打印机、油印机等打印设备的日常维护、维修、更换配件及耗材供应，耗材供应主要含硒鼓、粉盒、色带、色带架、墨盒、墨水等，所有耗材为原装或者国产主流品牌产品，打印质量必须完全满足医院工作要求，若使用部门提出异议，必须更换耗材以满足工作需求；

2.服务完成后，应提供完整的、与所提供的服务有关的技术文档，包括但不限于：设备巡检报告、设备维修记录、设备变更记录等装订成册交医院信息科备案；

3.完善的项目服务方案、应急服务方案、巡检服务方案等；

三、技术服务要求

1、安排专业工程师7*8小时提供上门服务，7*24小时电话远程服务，全年无间断，保证电话畅通。服务地点包括扬州市第三人民医院全院区（包括污染区）；

2、接到院方报修后，保证一般故障在一小时内响应并恢复设备，如不能在规定时间内排除故障，必须提供同等型号或以上的备用机供院方免费顶替使用；

3、提供必要的技术指导和培训，保证院方员工能正确、安全、有效地使用被维护的设备。同时储备足够的零备件，保证维护服务所使用的替换零部件为原装（厂）配件；

4、对所维护文印设备每6个月一次巡检，并向院方提交书面巡检报告，对巡检中发现的潜在隐患提出改正建议，及时向院方通报。每年配合医院向使用部门发放用户满意度调查表，并对调查表中反映的问题进行整改；

5、对院方文印设备使用时间较长、故障较多、部件老化的机器免费更换或者优化，更换的新机器必须得到使用部门和医院信息科的测试认可，产权归院方；

6、为了提高服务效率、保证临床服务质量，免费给院方提供备用打印机5台，以供院方紧急时备用，其中收费窗口打印机2台，彩色打印机1台，黑白打印机2台，所提供型号必须满足院方打印需求；

7、合同期内免费给院方每年提供15台院方认可的、符合医院工作需要的新打印机，新增打印机归院方所有并享受免费外包服务条款（含耗材、配件、维保服务等），超出部分新增由院方自由购买；

8、根据双方登记在册的打印机型号和数量，投标人承诺免费提供符合院方实际需求的耗材，按需提供，免费配送及安装；

四、参加调研供应商的报名资质要求：

1、具有独立承担民事责任的能力（请提供营业执照等证明文件，复印件加盖公章）；

2、本次调研的产品或项目所属行业国家有强制认证、经营许可、准入许可等要求的，需提供相关资质证明文件（复印件加盖公章）；

3、供应商未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单（查询渠道“信用中国”网，提供网站查询截图，加盖公章，www.creditchina.gov.cn）；

4、供应商具有与本项目相关的其他资质证书；

5、供应商提供文印耗材、文印设备及维修服务相关业绩证明。

6、本项目不接受联合体投标。

五、项目参与者递交的调研响应文件须提供以下材料：

1、封面:项目名称、供应商名称、联系人姓名及联系方式等信息;

2、目录;

3、报价—览表（三年总价）、到货时间及实施周期;

4、文印耗材、文印设备及维修服务项目分项报价、材料清单和实施方案;

5、本项目所属行业国家有强制认证、经营许可、准入许可等要求的，需提供相关资质证明文件（复印件加盖公章）等公司资质及简介;

6、上一年度的财务状况报告（成立不满一年不需提供）；

7、参加本次活动前六个月内（至少一个月），依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料；

8、法人授权委托书、法人及被授权人身份证复印件;

9.本次方案征集需要提供实际案例。简单介绍背景及公司情况，重点能提供医院的服务。

上述材料正本必须加盖投标公司的公章，一正四副按顺序装订成册密封提交。

六、报名信息

1、报名方式：

（1）现场报名：请携带相关报名资料（具体项目具体选择）至 扬州市第三人民医院信息科 进行现场报名。

（2）电子邮箱报名：将相关资质材料（PDF文件格式）、联系人及电话、项目建设类似案例发送至邮箱：yzsyxxk@163.com，标题注明报名的项目名称及本公司名称。

2、报名时间：

2024年11月5日起至11月12日17时止，每天8:15-11:45，14:00-17:00(节假日除外)。

七、响应文件和调研信息：

1、响应文件开始接收时间：2024年11月13日下午14:10

2、响应文件提交截止时间：2024年11月13日下午14:30

3、响应文件接收地点：扬州市邗江区杨庙镇苍颉路2号，扬州市第三人民医院门诊楼三楼党建室。

八、联系事项：

供应商如对项目调研事项有任何疑问，请及时与我们联系。

联系部门：信息科

联系人：周老师

联系地址：扬州市第三人民医院信息科（门诊1号楼1层北侧）

联系方式 ：0514-********