博鳌等6站“六岗合一”服务台建设（博 鳌、凤凰机场、福山镇、银滩、尖峰、金月湾）项目采购公告

HKCWD-2024-59

一、采购人：海口车务段

二、项目名称：博鳌等6站“六岗合一”服务台建设（博鳌、凤凰机场、福山镇、银滩、尖峰、金月湾）项目

三、采购项目基本情况

本次采购为博鳌等6站“六岗合一”服务台建设（博鳌、凤凰机场、福山镇、银滩、尖峰、金月湾）项目，包件数量1个，具体情况如下：

（一）项目内容

博鳌等6站“六岗合一”服务台建设（博鳌、凤凰机场、福山镇、银滩、尖峰、金月湾）项目

（二）服务台建设地点及要求

1、服务台建设地点：博鳌、凤凰机场、福山镇、银滩、尖峰、金月湾站

2、服务台建设要求：

a.服务台主要功能是实现售票、改签、退票、问询、旅服计划、综合服务、进出站检票一体化。同时，将站台、通道、出站口等关键岗位视频监控系统终端接入服务台，便于服务台客运人员更好地进行日常作业联控和重点区域监控。

b.服务台样式标准比照《中国铁路广州局集团有限公司客运车站服务台设置规范》（客函[2021]6号）、《中国铁路广州局集团有限公司关于公布客运服务口号和动车组备品VI视觉系统的通知》（广铁客函〔2023〕76号）等有关要求实施。

c.设备配备需求

①设置电子客票人工窗口终端（含凭条打印机、身份证识读设备、银行卡 P0S 机、密码键盘等），补票设备，客运车站服务台可将自动售票设备嵌入柜台体内，方便旅客在服务台自助办理票务。

②管控平台操作终端， 综合信息查询终端（宜采用智能触摸屏），本区域视频监控摄像头等，按相关网络管理办法开通铁路办公网、互联网。

③服务台须以 GB/T*****.1-2012-075 图形为主体标志，包含“综合服务中心”、 “悦旅途 越精彩”、 “*****”字样。 服务台所提供的服务项目，应以国标图形符号表示，并符合《铁路客运车站标识系统暂行技术条件》 。

④服务台使用材质要符合结构结实、台面耐脏的要求。

⑤服务台使用颜色时不宜超过四种，色相应合理搭配，服务台样式示意图和效果图见附件。

四、供应商资格要求

（1）供应商应是在中华人民共和国境内注册登记的企业法人，注册资金不得少于100万，截止到2024年9月1日，供应商成立并运行满两年。

（2）具有良好的财务状态及合法纳税。

（3）与采购人没有任何相关事宜的纠纷，在中国铁路广州局铁路集团有限公司管内没有招标、采购违规行为和合同履约违约行为。

（4）本项目不接受联合体竞标。

五、采购报名及采购文件的获取

1.报名时间：2024年11月7日至2024年11月13日(上午8:00-12:00，下午14:00-17:30)。

2.报名方式:供应商线下报名（海南省海口市秀英区粤海大道1号楼118室）,采购人对供应商进行报名资格初审（报名资格初审不作为采购评审的依据），报名资格初审合格者方可领取《采购文件》。

3.报名资格初审合格的供应商，请于2024年11月7日至2024年11月13日（上午8:00-12:00，下午14:00-17:30）到中国铁路广州局集团有限公司海口车务段采购领导小组办公室（客运科）领取《采购文件》。

4.供应商报名领取《采购文件》时需提交法定代表人有效授权委托书、法定代表人及被委托人身份证明、企业营业执照、组织机构代码证等原件交采购联系人审验，审验后（报名审验不作为供应商资格评审的依据）退还；同时提交上述资料复印件1份（加盖公章）交采购联系人。

六、响应文件的递交

1.递交时间：2024年11月15日上午8:00-12:00，下午14:00-15:00），截止时间：2024年11月15日15:00时（如有变更，另行通知）。

2.递交地点：中国铁路广州局集团有限公司海口车务段采购领导小组办公室（客运科）。

3.逾期送达或者未送达指定递交地点的响应文件,采购人不予受理。

4.响应文件需按本采购文件第三章《响应文件编制》的规定进行密封，供应商为企业法人的，于密封处加盖骑缝公章。采购人不受理未密封完好的响应文件。

5.在响应文件递交截止时间前供应商可以撤回响应文件。

6.响应文件递交截止时间后供应商不得修改、补充、撤销响应文件。

七、竞标保证金的交纳

参与博鳌等6站“六岗合一”服务台建设（博鳌、凤凰机场、福山镇、银滩、尖峰、金月湾）项目竞标须交纳竞标保证金，具体金额及要求见采购文件。未按期交纳竞标保证金的供应商视为不合格供应商,不能参加采购评审会。

八、联系方式

联系人：杨蔷

联系电话：0898-********；188*****743

地址：海南省海口市秀英区粤海大道1号

中国铁路广州局集团有限公司海口车务段

2024年11月6日