一、项目名称：西门子DSA维保项目

二、设备高保数量及预算：

三、维保内容

1、本项目是整机全保服务，包含：设备主机所有备件（主机、探测器、球管）及不限次数人工和每年两次保养服务（包保养耗材）。

3、设备的机械安全检查、电气安全检查、影像质量检查、设备除尘保养、运行状态检查等，保养中需要更换的损耗品由投标人提供，费用包含在投标总价中。维修或保养完成后，投标人需提供维修报告、保养报告及质控报告等。

3、合同期内，每年至少提供2次/每台设备使用及维修相关培训。

四、具体维保要求：

1、保证至少95%的开机率（一年按365天、每天12小时计算），如果此开机率由于中标公司的原因未能达到，则停机时间超过5%的部分，按1:7顺延保修期。

2、工时：保修期内，所有工时不另行支付，包含在本次投标报价中；

3、备件：DSA整机西门子原厂备件全包，第三方以及其他厂家备件不包；保修期内，包含球管、探测器在内的所有备件更换，提供原厂原装备件；投标人需提供球管保障能力，提供原厂原装球管，且具备球管出厂证书；更换管球和平板探测器等关键部件之后，需使用漏电流表和接地测试仪进行漏电流和接地检测。

4、预防性保养：每合同年度内两次；

5、预防性保养耗材：保修期内由中标人提供原厂原装保养耗材，费用不另行支付，包含在本次投标报价中；

6、安全检查：按照设备厂家标准及相关规定执行，具体包括：

（1）指定检查计划；

（2）机械安全检查；

（3）电气安全检查；

（4）记录检查结果。

7、质量保证：通过以下任务和工作以保证设备质量达到质量标准：

（1）指定检查计划；

（2）图像质量（效果）检查；

（3）评判参数结果；

（4）记录检查结果。

8、安全升级：

（1）持续监控设备是否需要升级；

（2）提供安全性升级；

（3）提供建议性升级；

（4）记录升级程序。

9、备件库保证，保证在中国大陆有零备件库，且备件的来源合法；更换普通配件到场时间不得超过48小时，更换特殊配件到货时间不得超过5个工作日；更换零配件时提供零配件的相关材料，包括但不限于：进口产品须提供报关单（国外供货），且备件供应100%保障。

10、具有专业维修资质的工程师。

11、提供客户服务支持热线，为用户快速诊断和技术支持服务，热线支持服务时间24小时×7天；提供微信在线报修服务。

12、在保修合同执行期间，如厂家有新的安全升级版本，且医院需要，投标人将为医院进行升级，费用不另行支付，包含在本次投标报价中。

13、年检时，投标人负责并保证全部监测指标达标，通过相关部门检测，取得合格证。

14、具备线上诊断服务。

15、合同期内，医院将对中标人的服务质量进行考核（包括：软件安装升级、开机率、故障响应时间、故障排除时间及维保服务条款履行情况等），若考核不合格，医院有权要求中标公司赔偿由于设备停机造成的直接损失。每半年为一个考核周期。

16、本项目是对设备全周期、全方位维修与保养服务，在此期间所有维修风险（如材料、人工、意外伤害等）及费用均由中标人承担，与招标人无关。

按相关标准执行

一、项目名称：西门子DSA维保项目

二、设备高保数量及预算：

三、维保内容

1、本项目是整机全保服务，包含：设备主机所有备件（主机、探测器、球管）及不限次数人工和每年两次保养服务（包保养耗材）。

3、设备的机械安全检查、电气安全检查、影像质量检查、设备除尘保养、运行状态检查等，保养中需要更换的损耗品由投标人提供，费用包含在投标总价中。维修或保养完成后，投标人需提供维修报告、保养报告及质控报告等。

3、合同期内，每年至少提供2次/每台设备使用及维修相关培训。

四、具体维保要求：

1、保证至少95%的开机率（一年按365天、每天12小时计算），如果此开机率由于中标公司的原因未能达到，则停机时间超过5%的部分，按1:7顺延保修期。

2、工时：保修期内，所有工时不另行支付，包含在本次投标报价中；

3、备件：DSA整机西门子原厂备件全包，第三方以及其他厂家备件不包；保修期内，包含球管、探测器在内的所有备件更换，提供原厂原装备件；投标人需提供球管保障能力，提供原厂原装球管，且具备球管出厂证书；更换管球和平板探测器等关键部件之后，需使用漏电流表和接地测试仪进行漏电流和接地检测。

4、预防性保养：每合同年度内两次；

5、预防性保养耗材：保修期内由中标人提供原厂原装保养耗材，费用不另行支付，包含在本次投标报价中；

6、安全检查：按照设备厂家标准及相关规定执行，具体包括：

（1）指定检查计划；

（2）机械安全检查；

（3）电气安全检查；

（4）记录检查结果。

7、质量保证：通过以下任务和工作以保证设备质量达到质量标准：

（1）指定检查计划；

（2）图像质量（效果）检查；

（3）评判参数结果；

（4）记录检查结果。

8、安全升级：

（1）持续监控设备是否需要升级；

（2）提供安全性升级；

（3）提供建议性升级；

（4）记录升级程序。

9、备件库保证，保证在中国大陆有零备件库，且备件的来源合法；更换普通配件到场时间不得超过48小时，更换特殊配件到货时间不得超过5个工作日；更换零配件时提供零配件的相关材料，包括但不限于：进口产品须提供报关单（国外供货），且备件供应100%保障。

10、具有专业维修资质的工程师。

11、提供客户服务支持热线，为用户快速诊断和技术支持服务，热线支持服务时间24小时×7天；提供微信在线报修服务。

12、在保修合同执行期间，如厂家有新的安全升级版本，且医院需要，投标人将为医院进行升级，费用不另行支付，包含在本次投标报价中。

13、年检时，投标人负责并保证全部监测指标达标，通过相关部门检测，取得合格证。

14、具备线上诊断服务。

15、合同期内，医院将对中标人的服务质量进行考核（包括：软件安装升级、开机率、故障响应时间、故障排除时间及维保服务条款履行情况等），若考核不合格，医院有权要求中标公司赔偿由于设备停机造成的直接损失。每半年为一个考核周期。

16、本项目是对设备全周期、全方位维修与保养服务，在此期间所有维修风险（如材料、人工、意外伤害等）及费用均由中标人承担，与招标人无关。

服务期限：3年。（合同一年一签）

项目实施地点：长沙市第一医院。

按相关标准执行

合同期内，采购人将对中标人的服务质量进行考核（包括：开机率、故障响应时间、故障排除时间及维保服务条款履行情况等），每半年为一个考核周期，若考核不合格，采购人可解除合同并有权要求中标人赔偿由于设备停机造成的损失。

1、中标人的工作人员人为错误造成设备损坏，由中标人负责，并赔偿采购人的损失。

2、如一旦中标必须严格按采购文件各项要求执行，本项目采用费用包干方式，在项目实施中出现任何遗漏，均由中标人提供，采购人不再支付任何超出费用，如不能履行视为放弃中标，并承担相应责任。

3、投标人或中标人在参与本项目的全部过程中，应负责其派出的所有工作人员的人身意外保险以及承担人身意外事故引发的责任、损失和所有费用。采购人不承担投标人或中标人工作人员因意外（包括但不限于：在驻场工作中发生的意外以及抵达驻场途中及返程中发生的意外）所致的任何责任。

4、 采购人不组织踏勘，投标人在投标前，如需踏勘现场，有关费用自理，踏勘期间发生的意外自负。

5、如因设备无法正常运行或报废，由采购人确认维护情况后，按实结算维护费用并终止合作协议。

6、对于上述项目要求，投标人应在投标文件中进行回应，做出承诺及说明。