中国电信银川分公司实体渠道神秘顾客暗访采购项目公开询比公告

本询比项目为中国电信银川分公司实体渠道神秘顾客暗访采购项目（项目编号：JSZB-2024-*****），采购人为中国电信股份有限公司银川分公司，采购代理机构为江苏中博通信有限公司。项目资金已落实，具备采购条件，现进行公开询比，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在供应商（以下简称供应商）参加询比响应。

1. 项目概况与采购内容

1.1 项目概况： 中国电信银川分公司实体渠道神秘顾客暗访采购项目。

1.2 采购内容及标包划分情况：

（1）采购内容：为加强实体渠道服务质量监测，提升银川分公司实体渠道整体服务水平，需要聘请第三方公司对实体渠道进行暗访监测。包括实体渠道暗访监测、营业员业务题抽检、提供驻厅辅导、提供线下服务培训等。

（2）项目预估规模：本项目预估金额为17万元（含税）。

（3）标包划分：本项目不划分标包。

（4）服务地点：宁夏回族自治区银川市，具体由采购人指定。

（5）合同有效期：自合同签订之日起壹年。

本项目将按照最新的《中国电信供应商不良行为管理规则》执行供应商不良行为处理结果，请重点关注处理结果适用的供应商主体、被处理产品、处理范围、禁限期等关键内容，请务必登录中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn）查阅《中国电信供应商不良行为管理规则》。

1.3 ★本项目设置最高响应限价，最高限价含税总价17万元，供应商响应报价高于最高响应限价的，其响应将被否决。

2. 供应商资格要求

2.1 供应商基本资格要求：

2.1.1供应商应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的其他组织，合法运作并独立于采购人和采购代理机构。供应商需提供新版的“营业执照”复印件或清晰有效法人证书；法人下属不具备法人资格的分支机构参与响应的，应提供所属法人针对本项目或覆盖本项目的经营事项的有效授权。

2.1.2供应商应能够开具增值税专用发票，并承诺成交后向采购人开具符合国家要求的增值税专用发票。

2.1.3供应商自2021年1月1日至公告发布之日前（不含公告发布之日）至少具备1例同类项目（营业厅暗访/监测类）业绩；注：①如为单项合同，须提供合同关键页（须涵括合同金额、合同实施内容、合同签章页），时间和金额以合同为准。②如为框架合同，须提供框架合同关键页（须涵括合同金额、合同实施内容、合同签章页）和对应订单或发票，时间和金额以订单或发票为准，如订单未体现时间和金额，该业绩不予认可。

2.1.4本次采购不接受联合体响应；

2.1.5供应商的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一标包或者未划分标包的同一询比项目响应；

2.2 供应商不得存在下列情形之一：

（1） 为采购人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

（2） 被依法暂停或取消投标/响应资格的；

（3） 被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；

（4） 进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；

（5） 在最近三年内（响应截止时间前36个月）被相关行业主管部门或司法机关认定骗取中标/成交、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；

（6） 在最近五年内（响应截止时间前60个月）被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

（7） 在最近五年内（响应截止时间前60个月）被判处合同诈骗罪的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

（8） 被最高人民法院在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）或各级信用信息共享平台中列入失信被执行人名单，已执行完毕或不再执行的除外；

（9） 为本询比项目提供过设计、编制技术规范和其他文件的咨询服务；

（10） 为本工程项目的相关监理人，或者与本工程项目的相关监理人存在隶属关系或者其他利害关系；

（11） 为本询比项目的代建人；

（12） 为本询比项目的采购代理机构；

（13） 与本询比项目的监理人或代建人或采购代理机构同为一个法定代表人；

（14） 与本询比项目的监理人或代建人或采购代理机构存在控股或参股关系；

（15） 被工商行政管理机关在国家企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单的；

（16） 其他按照中国电信供应商不良行为处理结果及《中国电信供应商不良行为管理规则》的结果执行规则，应对供应商及其响应产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的；

（17） 法律法规、询比文件限定的其他情形。

供应商是代理商的，本条所指的供应商也包括其所代理的制造商；联合体响应的，联合体成员均不得存在上述任一情形。

2.3 法律法规规定的其他要求。

3. 资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见询比文件第三章“评审办法”，凡未通过资格后审的供应商，其响应将被否决。

4. 询比文件的获取

4.1询比文件获取时间： 2024年11月11日18:00:00（北京时间，下同）至2024年11月14日18:00:00。

4.2询比文件获取方式：登录“（https://caigou.chinatelecom.com.cn）”后，通过“招投标-采购文件领取”模块或通过“电子采购入口”跳转中国电信电子采购系统，进入本项目进行询比文件登记申领，未在系统注册的供应商须先进行注册，注册方法详见本公告“7供应商注册”。

4.3 获取本询比文件不收取费用。

5. 响应文件的提交

5.1 响应文件提交截止时间（即响应截止时间）： 2024年11月19日09:00:00。

5.2 电子响应文件的提交方式：登录“（https://caigou.chinatelecom.com.cn）”后，通过“招投标-我的项目”模块或通过“电子采购入口”跳转中国电信电子采购系统，选择本项目进行响应文件提交，供应商应在响应文件提交截止时间之前通过电子采购系统完成加密电子响应文件的上传。供应商未在电子采购系统进行询比文件申领登记或电子响应文件未按照要求加密的，将无法通过电子采购系统提交电子响应文件。

5.3 本项目将于响应文件提交截止同一时间通过中国电信电子采购系统开启响应文件，采购人/采购代理机构邀请响应供应商的法定代表人或者其委托代理人准时参加。

6. 样品的递交

6.1 样品递交的时间、地点： / 。

7. 供应商注册

7.1中国电信阳光采购网注册

未注册过的潜在供应商，须通过“（https://caigou.chinatelecom.com.cn）”首页“立即注册”模块完成注册后，方可申领本项目询比文件。

7.2 CA证书办理

参加询比响应的潜在供应商须提前办理CA证书，并确保CA证书在使用时有效。CA证书办理流程详见首页“操作指引-CA办理”。

7.3技术支撑联系方式

服务热线：010-******** /010-********

服务邮箱：zb_support@chinatelecom.cn（电子采购系统技术支撑）

ctsc@chinatelecom.cn（CA证书办理技术支撑）

8. 发布公告的媒介

本询比公告在（https://caigou.chinatelecom.com.cn）、中国招标投标公共服务平台（http://www.cebpubservice.com/）

9. 联系及异议接收方式

9.1联系方式

采 购 人：中国电信股份有限公司银川分公司

地 址：宁夏银川市兴庆区解放东街148号

邮 编：******

联 系 人：梅女士

电 话：189*****883

电子邮件： /

采购代理机构：江苏中博通信有限公司

地 址：宁夏银川市金凤区紫荆花商务中心B座2204室（银川办事处）

邮 编：******

联 系 人：张锦铭、田艳芳

电 话：173*****096、199*****215

电子邮件：173*****096@189.cn

开户银行：/

账 号：/

9.2异议接收方式

登录（https://caigou.chinatelecom.com.cn）后，通过“招投标-采购异议-提出异议”模块提出。

采购代理机构：江苏中博通信有限公司

2024 年 11 月11日

查看附件或报名来源：https://caigou.chinatelecom.com.cn/DeclareDetails?id=816*****956*****&type=3&docTypeCode=CompareSelect

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