浙商财产保险股份有限公司道路救援服务采购项目招标公告

招标编号：XM2024GZBC-ZSBX-0004

1.招标条件

本招标项目浙商财产保险股份有限公司道路救援服务采购项目已列入招标人年度计划，项目业主为浙商财产保险股份有限公司，资金来源为自筹，招标人为浙商财产保险股份有限公司（委托代理机构为浙江交投招标代理咨询有限公司），项目已具备招标条件，现对该项目进行公开招标，实行资格后审。

2.项目概况和招标范围

2.1 项目概况：招标人拟对客户提供道路救援服务的增值服务，客户通过4008客服热线来电及“浙商财产保险”小程序、公众号平台、短信链接进行服务兑换操作。现针对该项增值服务的供应商进行公开招标。

2.2 招标范围：为全国范围内（不含港、澳、台）的道路救援服务采购。为招标人的所有客户提供限定服务里程内道路救援服务。服务费用由招标人与投标人自行结算，实际提供道路救援服务超出限定服务里程部分的费用由客户自行承担。

本次招标3家供应商，根据中标人的综合评分排名顺序先后，排名前两位的中标人平均分配各47%的救援份额，排名第三位的中标人分配6%份额。

如第一，第二中标人，均出现招标人客户有效投诉率大于0.3%或出现招标人认为的重大负面事件（如：监管投诉、媒体投诉或招标人认为的负面影响严重的事件等）时，招标人有权选择综合评分排名第三的备选供应商提供服务。

招标人有权根据中标人服务情况（如高峰时期服务、投诉协调处理等）调整供应商服务份额。

2.3 服务期：自合同签订之日起1年。如中标方在合同期内未发生违反合同的行为，经双方协商一致，服务期满后，可续签一次，续签合同服务期最长为2年。

2.4 标段划分：本次招标共设1个标段、3个合同段（区域服务项目）。投标人需针对三个区域服务项目分开报价，按合计总报价进行评标。

华东区域：江苏、浙江、上海；

北方区域：北京、天津、山东、河南及东北三省；

其他区域：除上述两个区域以外的大陆地区。

3.投标人资格条件、要求

3.1 在中华人民共和国境内注册，具有独立法人资格，具有有效的营业执照；

3.2 本次招标不接受联合体投标；

3.3 投标人自2021年1月1日起至投标截止日止无行贿犯罪记录（以中国裁判文书网http://wenshu.court.gov.cn/查询结果为准，时间以法院判决书判决时间为准）；（可现场查验）

3.4 投标人自2021年1月1日起至投标截止日止，“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）无不良记录；（可现场查验）

3.5 与招标人存在利害关系可能影响招标公正性的法人、其他组织或者个人，不得参加投标；单位负责人为同一人或者存在控股（含法定代表人控股）、管理关系的不同单位，不得同时参加同一标段的投标，否则均按否决投标处理。

3.6 投标人应具备与中国人民保险集团股份有限公司、中国平安保险（集团）股份有限公司、中国太平洋保险（集团）股份有限公司、中国人寿财产保险股份有限公司、中华联合财产保险股份有限公司、中国大地财产保险股份有限公司、阳光保险集团股份有限公司上述七家财险公司中三个以上不同地区的任意分公司（多家财险公司不同地区的分公司可合并计算），或其中一家总公司近五年内（2019-2024）连续两年的合作经验。【证明材料：需提供合作协议，若上述材料中未体现合作年份等关键信息的，还需要额外提供对方证明材料，否则材料无效】

4.招标文件的获取

4.1潜在投标人可访问浙江交通集团电子招标采购管理系统，网址为https://cncico.zjgzzc.com/cms/default/webfile/index.html进行供应商注册。本项目招标文件（含招标图纸）和补充（答疑、澄清）、修改文件均通过浙江交通集团电子招标采购管理系统下载方式发放。

4.2招标文件网上下载时间：2024-11-12至2024-11-18。

4.3未取得浙江交通集团电子招标采购管理系统数字证书的潜在投标人，应先办理浙江交通集团电子招标采购管理系统CA数字证书，具体办理指南请登录浙江交通集团电子招标采购管理系统（网址https://cncico.zjgzzc.com/cms/default/webfile/index.html）→《浙江交通集团电子招标采购管理系统数字证书办理通知》→附件《浙江交通集团CA数字证书办理指南》进行操作（CA数字证书由浙江省交通集团招标（采购）交易中心办理，联系人：郑先生，联系电话：（0571）********；技术服务由上海市数字证书认证中心有限公司提供，客服电话：**********转6转2。

4.4潜在投标人对招标文件有疑问的，通过浙江交通集团电子招标采购管理系统提交。提交疑问截止日2024-11-19 16:30。招标人将于2024-11-19 23:59前在网上发布补充（答疑、澄清）文件。潜在投标人应自行关注网站公告，招标人不再一一通知。投标人因自身贻误行为导致投标失败的，责任自负。

5.投标文件的递交

5.1投标文件递交的截止时间：2024-11-22 09:00。

5.2投标文件递交方式：

5.2.1电子投标文件（正本）的递交。采用网上递交方式,在投标文件递交时间截止前将投标文件加密后递交至浙江交通集团电子招标采购管理系统。

5.2.2不要求递交纸质投标文件。

5.3电子投标文件（正本）未在投标文件递交截止时间前递交至电子招标采购管理系统将被拒绝，后果由投标人自行承担。

5.4本项目采用网上远程开标方式（投标人无需至开标现场），在开标时间开始后解密投标文件。（开标网址：https://cncico.zjgzzc.com/cms/default/webfile/index.html）

6.发布公告的媒介

本次招标公告同时在中国招投标公共服务平台(http://www.cebpubservice.com/),浙江省交通投资集团电子招标采购管理系统(https://cncico.zjgzzc.com/),浙江省交通投资集团有限公司(http://www.cncico.com/)上发布。

7.联系方式

招标人：浙商财产保险股份有限公司

地址：杭州市西湖区环城西路89号武林大厦

联系人：张先生

电话：0571-********

电子邮箱：zhangchang@zsins.com

招标代理机构：浙江交投招标代理咨询有限公司

地址：杭州市上城区城星路59号东杭大厦11F

联系人：陈女士

电话：0571-********

电子邮箱：*********@qq.com

招采中心：浙江省交通集团招标（采购）交易中心

地 址：杭州市上城区城星路59号东杭大厦12楼

联 系 人：刘先生

电 话：0571-********

电子邮件：liuxiansheng2099@dingtalk.com

系统维护电话：（0571）********（系统维护人员仅提供系统技术问题咨询，不提供投标业务问题咨询。)

备注：标书获取、投标保证金缴纳联系人为招采中心刘先生；潜在投标人对招标文件有异议和疑问联系人为招标代理机构陈女士；系统操作异常，请联系系统维护。

2024-11-11