上饶幼专跨境电子商务专业B2C课程软件租用服务竞价公告
上饶幼专跨境电子商务专业B2C课程软件租用服务竞价公告
一、项目信息
项目名称：上饶幼专跨境电子商务专业B2C课程软件租用服务
项目编号：620*****150******
项目联系人及联系方式： 曹老师 ***********
报价起止时间：2024-11-11 17:13 - 2024-11-14 18:00
采购单位：上饶幼儿师范高等专科学校
供应商规模要求： -
供应商资质要求： -
供应商报价要求：报价含税 报价含运费
二、采购需求清单
| 商品名称 | 参数要求 | 购买数量 | 控制金额(元) | 建议品牌 |
| 课程软件租用服务 | 核心参数要求: 商品类目: 计算机设备和软件租赁服务; 描述:跨境电子商务专业B2C课程软件租用服务;课程平台:应用于B2C课程的软件;租用期限:2024年11月22日--2025年11月21日;使用方式:网页版访问（无需在学校安装）含授课教师账号及127位学生账号; 次要参数要求: | 1项 | *****.00 | - |
附件： 跨境电子商务专业课程平台租用服务.docx
跨境电子商务专业课程平台租用服务.docx
三、收货信息
送货方式: 送货上门
送货时间: 工作日09:00至17:00
送货期限: 竞价成交后7个工作日内
送货地址： 江西省 上饶市 信州区 茅家岭街道 志敏大道397号（上饶幼专）
送货备注： -
四、商务要求
| 商务项目 | 商务要求 |
| 软件培训 | （1）供应商应对校方相关软件使用人员进行系统管理、教师授课、课程建设与学习、系统功能等全方位的培训，派出的培训老师应具有丰富的系统建设与推广应用经验，成交人必须为所有被培训人员提供培训用文字资料和讲义等相关材料。 （2）培训方式包括课堂讲解、上机操作和实际工作的参与等。 （3）进行的培训工作包括培训方案的设计、培训制度的制定、培训开发、培训实施和培训效果评估，及时监控培训效果，保证培训课程符合实际需要。在系统运行（含试运行）的各个阶段相应的培训内容描述，培训阶段安排包括：项目管理人员培训、平台分析人员培训、平台管理人员培训、平台维护人员培训和平台使用人员培训。 |
| 售后服务 | （1）在服务期内系统平台出现非人为故障，使用期内成交人免费提供软件生产厂商原厂售后服务；当发生故障或需要维修时，提供7×24小时接障服务，接到故障通知2小时内给予解答。如电话支持无法解决，则在 2 小时内做出响应，答复排除故障的策略。遇到重大技术问题，成交人应采取相应措施确保系统在 8 小时内恢复运行。使用期内售后服务所产生的一切费用全部由成交人承担。 （2）在项目实施过程中及使用期内，成交人需承诺指定专人负责与采购人保持长期的联系与服务。提供完整的平台配套的产品资料，包括系统使用手册、系统功能模块说明书、用户使用手册、帮助文档等。若有问题必须在 2 小时内响应并答复解决。负责所有模块操作使用培训，直到使用者学会操作和使用。 |
| 服务人员 | （1）供应商应建立人员固定的维护团队2人。在合同有效期内不得随意更换人员配置，确保维护人员稳定。 （2）供应商的维护团队必须设运维负责人1名，其余人员有类似项目的服务经验。 （3）供应商应建立维护工作流程，做好维护记录。 （4）供应商应提供7×24小时的故障受理，2小时内响应服务，响应后24小时内到达现场。排查解决软件故障，排查系统不能正常运行的一切故障对象。 （5）针对维护记录，供应商应每学年向学校提供运维报告。 |
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