苏州华厦招投标代理有限公司受苏州高新区（虎丘区）大数据资源管理中心之委托，对其采购的2024年数据中心机房资源增补服务项目监理服务项目进行询价采购，欢迎供应商参加。

一、采购内容：2024年数据中心机房资源增补服务项目监理服务项目（本次采购不接受联合体投标）。

（一）监理服务内容：

详见JSZC-******-JZCG-C2024-0569号2024年数据中心机房资源增补服务项目采购文件。

（二）监理服务要求

响应供应商要按照项目建设目标和要求，遵循国家、省、市信息项目建设监理的有关文件及规范，负责本项目的监理工作。采用先进、科学和适合本项目特点和项目管理技巧等手段，对项目的各个层面进行全方位的管理、控制和协调，对项目的建设方案、技术培训和系统集成等方面的质量、进度和投资等进行全面的控制，对项目合同的执行、项目文档资料等进行管理，从而使本项目“按期、保质、高效、节约”地完成。

响应供应商在项目中受建设单位委托，代表建设方的利益，保护投资、控制质量、确保进度，依据合同及设计方案对项目的全过程进行监督管理，并站在第三方的立场上，公正地对待承建方，协调建设单位和承建单位的关系，最终圆满完成项目建设。

（三）监理服务范围

响应供应商应根据项目的具体情况，制定各个阶段详细的监理工作目标、监理工作依据、监理工作制度，监理工作范围应包括：

1、协助项目实施

2、竣工验收与技术培训检查

3、质保期售后服务监督保障

4、协调

5、技术支撑工作

6、质量、进度、资金、变更控制

7、人员管理

8、合同管理

9、文档管理

10、系统安全管理

11、知识产权管理

12、有针对性的培训工作

（四）监理服务各阶段主要目标

监理工作应分为实施、验收等阶段，对项目全过程进行监理。供应商应按照项目建设目标和要求，督促项目承建单位按时保质完成项目的建设工作。

1、项目实施阶段的主要监理目标

1.1审核项目实施计划，合理控制项目进度；

1.2审核项目实施方案符合项目质量要求，与优化设计相符合；

1.3监督项目中承建单位所使用的产品和服务符合承建合同及国家相关法律、法规和标准；

1.4监督项目实施过程与项目需求、项目设计方案、项目计划相符，在各监控点施工时进行现1.5场监督并记录有关情况，确保项目质量。

2、项目验收阶段的主要监理目标

2.1协助建设单位依据国家、部颁相关标准及项目需求确定项目检测方案，出具检测报告；

对系统进行试运行情况记录、测试，对问题责成承建单位解决，并进行二次监测，最终提交建设单位试运行情况报告；

2.2促使项目的最终功能和性能符合承建合同、法律、法规和标准的要求，协助建设单位组织验收委员会进行验收；

2.3审核承建单位所提供的项目各阶段形成的技术、管理文档的内容和种类符合相关标准。督促、审核项目承建单位向建设单位按时提交项目竣工验收技术资料和相关文档，主要包括以下内容：承建单位的系统详细设计方案和施工图纸、用户手册、系统维护手册、系统配件清单等完整的技术资料及竣工验收文档书面材料和电子版各两套；项目供应商各阶段监理工作中形成的技术资料和相关文档。

2.4组织项目整体移交，报送建设单位支付项目款项的依据。

（五）监理服务工作原则及内容

按照“四控制、三管理、一协调”的原则，确保项目在规定的时间内完成，并实现项目建设的目标，本项目监理工作内容包括：

1、质量控制

1.1项目组织及技术总体方案的质量控制

1）审核和确认承建单位的总体设计方案；

2）审核和确认项目建设过程中的各种关键技术方案；

3）审核和确认承建单位的组织和实施方案，和竞标人提交的《项目计划》；

4）审核和确认承建单位的工程质量保证计划、质量控制体系（含质量控制的关键性节点）；

5）审核和确认承建单位的源代码管理方案；

6）审核和确认承建单位的测试计划；

7）审核和确认承建单位的工程进度计划和进度控制节点；

8）审核和确认各承建单位的基础数据准备计划、安装调试计划、试运行计划、正式运行计划等；

9）辅助业主单位负责多家承建单位之间的工作协调安排；

1.2硬件设备到货验收

1）根据设备采购合同确认验收计划；

2）根据设备采购合同的采购产品清单制定验收清单；

3）根据验收清单对到货设备进行清点验收；

4）所有设备需出具出厂合格证等；

5）对成品系统软件和应用软件采购的合法性进行审查；

1.3系统集成质量的控制

1）系统集成实施方案和实施计划的审核和确认；

2）审核项目计算资源需求方案的合理性；

3）对提供的设备、存储、网络等进行检验、测试和验收；

4）对系统软件和应用软件的安装调试进行验收；

5）对实施过程中出现的问题和质量事故审核确认，提出监理意见；

6）对于工程布线部分实施现场监督；

7）对系统集成进行总体验收；

1.4应用软件开发质量的控制

1）应用软件设计的质量控制；

2）应用软件开发的质量控制；

3）审查承建单位的系统开发人员的配置；

4）审查和确认承建单位的软件开发计划、软件开发各阶段（需求调研、需求分析、概要设计、详细设计、编码测试、应用测试阶段）的质量控制；

5）审核承建单位的开发质量记录、源代码及应用程序移交验收；

1.5应用软件培训的质量控制

1）审查并确认承建单位的培训计划；

2）监督承建单位实施其培训计划，并征求用户的反馈意见；

3）审核确认承建单位的培训总结报告；

1.6项目全面验收阶段的质量控制

1）审查和确认承建单位的验收方案和验收计划；

2）按照审批的验收方案和验收计划监督整体工程的验收；

3）对于不合格的部分要向承建单位发出返工通知；

4）检查和确认承建单位提交的工程相关文档资料的完整性、对本次工程进行项目评估并向业主提交书面报告；

5）审核和确认系统维护计划；

2、进度控制

审核承建单位的进度分解计划，确认分解计划可以保证总体计划目标；

对项目实施进度进行实时跟踪，并要求承建单位对进度计划进行动态调整，以确保项目的阶段和总体进度目标的实现；

当工期目标严重偏离时，应及时指出，并提出对策建议，同时督促承建单位尽快采取措施；

3、项目投资控制

通过对项目实施中的方案及设计的优化，确保投资控制在合理、性价比高的范围内；

协助采购人做好项目支付预算的现金流量表，将付款进度与项目质量与项目进度结合起来；

4、项目变更控制

制定项目变更流程，严格按规程执行项目变更事项确认流程；

参与对变更原因的审核确认，并对变更产生的费用、进度、质量等情况进行评估，给出监理审核意见；

5、项目合同管理

跟踪检查合同的执行情况，确保承建单位按时履约；

对合同工期的延误和延期进行审核确认；

对合同变更、索赔等事宜进行审核确认；

根据合同约定，审核承建单位提交的支付申请，签发付款凭证；

6、信息管理/项目文档管理

做好监理日记及项目大事记；

做好合同批复等各类往来文件的批复和存档；

做好项目协调会、技术专题会的会议纪要；

管理好实施期间的各类技术文档；

项目周报；

监理建议书；

监理通知；

各种会议纪要；

阶段性项目总结；

各承建方提交的技术文档；

7、项目安全的管理

负责项目建设过程中所涉及的政府内部重要敏感数据和资料的保护，保证不被非授权使用；

协助业务单位与承建单位签订工程项目施工安全协议书；

审查参与项目的工程人员资质并对其变更情况进行管理；

工程建设风险分析及应对策略的审定和监督；

对工程相关单位安全管理的建议和意见、落实集成实施时用电安全等相关安全措施；

8、协调管理

负责协调本项目所涉及的各项目承建单位之间的工作关系，并协调解决项目建设过程中的各类纠纷；

监理方应该通过必要的会议制度来实施协调工作，主要包括：现场会；监理交底会；周例会；监理协调会；专题讨论会；专家论证会；阶段工作总结会；问题通报会；阶段及最终验收会；

9、知识产权保护控制

在项目监理的整个过程中，对项目承建单位及业主单位提出要求保护控制的有关方案、软件源代码及有关技术秘密等涉及知识产权的内容进行检查、监督和保护；

10、系统初验、试运行阶段和竣工验收的控制在试运行阶段和竣工验收阶段，通过对承建单位有关初验、试运行方案的审核、条件的确定、测试手段与设备的检查、资料审核、实施的监督等手段以保证系统的验收顺利。

（六）其他要求:

1、总监理工程师：指定1名。具有丰富的信息化行业经验，负责按照本项目的有关内容提供各类监理服务，包括必要的组织与协调工作。

2、总监理工程师代表：指定1名。具有丰富的信息化行业经验，代表总监理工程师行使其部分职责和权力，负责项目现场监理组织和协调工作。

3、监理组组长：指定1名。具有丰富的信息化行业经验，负责具体执行和指导现场监理工程师工作。

4、现场监理工程师：不少于2名。具有丰富的信息化行业经验，负责具体的监理工作。服务期限要求

自项目建设开始至验收通过后结束。

5.信息监理标准规范

*****.1-2014 信息技术服务 监理 第1部分：总则

*****.2-2017 信息技术服务 监理 第2部分：基础设施工程监理规范

*****.3-2017 信息技术服务 监理 第3部分：运行维护监理规范

*****.4-2017 信息技术服务 监理 第4部分：信息安全监理规范

*****.5-2018 信息技术服务 监理 第5部分：软件工程监理规范

*****.6-2019 信息技术服务 监理 第6部分：应用系统 数据中心工程监理规范

以及其他国家、省相关法律法规、政策及制度等。

6.监理服务准则

遵照国家信息产业部《信息系统项目监理暂行规定》的规定，以“守法、诚信、公正、科学”的准则执业，维护建设方与承建方的合法权益。具体应做到：

1)执行有关项目建设的法律、法规、规范、标准和制度，履行监理合同规定的义务和职责；

2)不收受被监理单位的任何礼金；

3)不泄漏所监理项目各方认为需要保密的事项；

4)遵守国家的法律和政府的有关条例、规定和办法等；

5)坚持公正的立场，独立、公正地处理有关各方的争议；

6)坚持科学的态度和实事求是的原则；

7)在坚持按监理合同的规定向采购人提供技术服务的同时，帮助被监理者完成起担负的建设任务；

8)不泄漏所监理项目需保密的事项。

7.安全保密要求

本项目要求监理方遵守保密制度，确定项目保密责任人，同时要求乙方：

1）按照国家、省市的有关法律法规文件规定，要求监理履行保密责任，并遵守合同中有关保密要求；

2）监理单位各级组织严格履行保密职责；

3）按照保密规定开展监理工作。

4）不泄漏所监理项目需保密的事项，否则乙方需承担所有责任

8.乙方在项目启动后，需每天到甲方现场进行签到直至项目验收合格为止。

2024年数据中心机房资源增补服务项目监理服务项目的监理保密条款

委托方苏州高新区（虎丘区）大数据资源管理中心（以下简称“甲方”）与（简称“乙方”）在签订的《2024年数据中心机房资源增补服务项目监理服务项目》合同的前提下，为保证双方的合法权利，经协商双方达成如下保密条款：

1、乙方在接受甲方委托之日起，应当事先做好相关准备工作：

（1）对相关人员进行保密教育，明确保密责任、义务。

（2）做到持证上岗(确认身份)。

2、乙方技术服务人员在监理过程中，应尽量避免接触相关的涉密事项，做到不该看的不看，不该问的不问；因监理服务需要必须接触涉密事宜时，应主动接受现场指导和监督，并确保有关涉密设备、涉密信息的安全。

3、乙方对于甲方提供的保密资料以及相关监理人员在为甲方提供技术服务时掌握的其他涉密信息，均不得向第三方或其他无关人员透露，应按照技术服务需要严格控制使用、知悉范围。

4、乙方在使用电子设备(包括笔记本电脑、移动存储介质等)为甲方提供监理服务时，应严格按照国家有关保密规定要求，落实技防、人防、物防综合防范措施，确保安全。

二、询价响应报价表

单位名称（盖章）__________ 联系人_______ 电 话________ 邮 编______

响应内容: ______ 编 号______

三、报价文件组成：(以下要求提供的文件不得缺失并加盖公章,否则作无效标处理)

1．营业执照副本和税务登记证副本或三证合一营业执照复印件；

2．报价人的法定代表人授权委托书，法定代表人及被委托人身份证复印件；

3．针对本项目的服务方案；

4. 响应单位情况介绍；

5. 项目主要人员一览表；

6．报价表；

7. 保密承诺；

报价承诺的相关格式如下：

我公司承诺：

1．以上报价为本次采购的最终报价；

2．如贵公司宣布我公司成交，我公司将认真履行本次采购的所有承诺，如未履行以上承诺，我公司愿意接受有关部门的处理：

a．取消成交资格；

b．列入不诚信企业名录予以曝光；

c．禁止参加本市政府采购活动1-3年。

报价承诺单位（盖章）：

法人签字（签字或盖章）：

日 期：

四、综合说明：

1.报价应包括：调研和业务分析说明编制人员费用外，还要包含会议费、材料费、劳务、保险、人员、交通、食宿、加班、验收及其他相关费用、税金、利润、政策性文件规定及合同包含的所有风险、责任等各项应有费用。合同价格不因服务期延长、物价变动及规范性、指导性、政策性文件等发生变化等因素而调整。

2.付款步骤：合同签订生效后，甲方支付监理服务费的30%；待所监理的服务期满后，支付至本合同金额的100%款项。

付款方式：银行转帐。

3.服务期限：自合同签订生效之日起开始提供服务，需与2024年度高新区政务网络运维服务项目的服务周期同步截止。

4.服务地点：苏州高新区（虎丘区）大数据资源管理中心（具体根据采购方要求）。

5.代理机构联系电话：周磊183*****660/********。

6.报价人应对所要采购的全部内容进行报价，只报其中部分内容的，为无效报价。

7.成交原则: 在采购预算范围内且符合采购需求、质量、服务相等的前提下，报价最低的供应商成交。

8.成交单位在领取成交通知书时，须向采购代理公司支付3000.00元成交服务费。

9.请贵单位于2024年11月15日上午10:30前将按《报价文件组成》要求编制报价文件一正三副，盖章密封后送到苏州华厦招投标代理有限公司---苏州市虎丘区锦峰路198号正和大厦8层。

10.响应单位的《询价响应报价表》盖章有效，并在密封袋封口处加盖单位公章，封皮上应注明响应单位名称，联系人，联系地址，联系电话以及本询价通知书编号，不按报价文件组成要求或过时送达报价文件的，为无效报价。响应单位所提供的资料应为真实，若有虚假，由其自行承担一切后果。

11.询价时间：2024年11月15日上午10:30整。

12.询价地点：苏州市虎丘区锦峰路198号正和大厦8层。

13.采购预算：叁万肆仟玖佰元整（￥*****.00元）。

14.采购代理公司：苏州华厦招投标代理有限公司

联系电话：183*****660/********（FAX）

联系人：周磊

15.苏州高新区（虎丘区）大数据资源管理中心

联系人：顾建文 电话：0512-********

苏州华厦招投标代理有限公司

2024年11月11日