天津移动电子渠道运营服务支撑招标公告

天津移动电子渠道运营服务支撑招标公告



本项目为天津移动电子渠道运营服务支撑项目,本项目已由中国移动通信集团天津有限公司批准采购,采购人、业主均为中国移动通信集团天津有限公司,资金已落实,项目已具备采购条件。现委托公诚管理咨询有限公司对该项目以公开比选方式进行采购,欢迎合格的应答人参加。
一、项目概况与采购范围

1.1比选项目:天津移动电子渠道运营服务支撑项目

1.2 采购预算: 3,604,000元(含税)

1.3采购内容:

本项目采购内容为对天津移动电子渠道全渠道(包含门户网站、网上营业厅、掌上营业厅、天津移动手机营业厅、中国移动手机营业厅、移动商城、Toolbar、短厅)的运营支撑服务,具体服务内容包括电子渠道的业务规划、流程优化、数据分析、活动策划及推广传播、渠道运营支撑、UI/UE设计等,按照服务人员工作内容分为规划设计、功能测试、数据分析、UI/UE设计、营销策划、营销推广、日常支撑、项目经理等八类,预估总人天量为5280人天,具体情况如下:


序号

人员类别

人员职责描述

预估人天量

1

规划设计

电子渠道的发展动态及策略分析、完成电子渠道发展指标、运营体系的建立和完善及电子渠道相关渠道及业务进行规划。

528

2

功能测试

电子渠道所对应的渠道平台的产品功能规划、界面流程测试及用户体验产品及业务拨测及功能测试。

528

3

数据分析

整理并规划电子渠道运营数据体系建立及数据报表优化及统计分析,负责用户行为及精准营销用户分析,对于营销活动开展前数据进行调研分析,开展中数据进行监测分析,开展后进行数据统计及分析。

792

4

UIUE设计

电子渠道产品设计及美工设计工作,包含改版设计、流程设计、营销活动专题页、宣传页设计等设计工作。

1056

5

营销策划

负责了解业务市场信息、市场调研和分析,策划组织实施营销方案;电子渠道承载各项业务及渠道的季度/月度/年度营销策略及思路的规划及制定、营销活动方案策划并执行。

1056

6

营销推广

负责各类线上、线下营销活动的实施、宣传、推广,实现电子渠道营销工具化,灵活配置,一键配置,全渠道运营,缩短营销活动上线周期

528

7

日常支撑

各类业务信息内容的搜集、审核、制作发布、更新维护等内容编辑。提供各种业务咨询服务,处理投诉工单和各类转办投诉工单,提出产品质量改进建议、客户回访调研等

528

8

项目经理

根据项目具体情况,设置项目经理,主要工作职责包括负责项目的整体规划和运营部署,协调资源,管理项目团队

264


本次按照框架形式签署合同,服务期限为合同签订之日起至2017年12月31日。

包段产品名称产品单位需求数量
包1信息化支撑系统维保服务1.00

二、应答人的基本资格要求

2.1 应答人为中华人民共和国境内注册的合法企业,实收资本金不少于500万元人民币。

2.2 应答人必须具备增值税一般税纳税人资格,税务登记证上须加盖经税务机关认证的“增值税一般纳税人”印章或提供税务部门开具的增值税纳税人认定表,并承诺如中选在合同执行中提供增值税专用发票(承诺书格式自拟)。

2.3 应答人没有处于被责令停业,比选资格被取消,财产被接管、冻结,破产状态;保证在最近二年内,应答人(集团及集团关联子公司)包括在企业、政府采购中无违规行为、骗取中选和严重违约及重大项目质量、安全问题。

2.4 企业登记状态为有效“存续”。查询动产抵押登记和股权出质登记情况,如登记金额超过总资产的50%不可参与本项目(登陆全国企业信用信息公示系统审核)。

2.5 不允许存在涉及本业务的行政处罚,不允许被列入经营异常名单,不允许被列入严重违法企业名单(登陆全国企业信用信息公示系统审核)。

2.6 应答人及应答人法定代表人未被纳入最高人民法院公布的全国法院失信被执行人名单(登陆最高人民法院官网查询)。

2.7 应答人法定代表人或单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位,不得同时参加本项目(登陆全国企业信用信息公示系统审核)。

2.8 提供自2014年1月1日至今最近2年财务审计报告(2015年注册企业提供一年财务审计报告,注册不足一年企业可不提供财务审计报告),且报告中的结论无保留意见。

2.9 应答人提供自2013年1月1日至今至少2个电子渠道运营类项目相关的业绩,且单笔合同金额在200万元以上(合同应包括但不限于合同首页、项目内容关键页、金额页和甲乙方签字、盖章页;提供项目合同内容需要与本项目服务内容类似,具有一致性;若为框架合同请提供框架合同及订单)。

2.10 应答人需承诺针对本项目提供不少于20人的本地驻场服务。

2.11 本项目不接受联合体应答。

2.12 本项目不允许分包、转包。


三、获取比选文件
3.1 本项目实行网上发售电子版比选文件,不再出售纸质比选文件。比选文件售卖时间为2016年11月03日09时00分至2016年11月08日16时30分(北京时间,下同),凡有意参与的潜在供应商,请登录中国移动采购与招标网(http://b2b.10086.cn)进行项目报名(已在该系统注册过的供应商请直接登录系统进行项目报名,未在该系统注册的供应商请先注册,获取登录账号后登录系统进行项目报名)。

中国移动采购与招标网首页提供操作手册,潜在供应商根据操作手册进行注册、报名、下载比选文件。

3.2 报名通过的供应商登录系统进行比选文件的购买,比选文件每套售价人民币 300 元(¥ 300 元)整。

注意: 无论比选文件是否收费,经采购人审核报名通过的供应商,请务必在 比选文件售卖截止时间前 登录中国移动采购与招标网,进入“招投标操作”界面,选择比选项目进行比选文件购买操作;否则将无法正常应答。

3.3 供应商针对供应商注册、报名、CA证书办理、网上应答操作等相关业务的咨询,请直接拨打中国移动采购与招标网技术支持联系电话,详见系统首页“技术服务”专区。

3.4 供应商必须在应答截止时间之前办理CA证书,并使用CA证书进行加密后才能应答;否则将无法正常应答。CA证书具体办理流程参见中国移动采购与招标网首页下方下载专区“CA证书办理及安装”说明。
四、应答文件的递交
4.1 纸质应答文件递交的截止时间(应答截止时间,下同)为:2016年11月15日10时00分;地点: 天津市空港经济开发区中国移动通信集团华北大区物流中心综合楼三楼第六会议室;电子应答文件通过中国移动采购与招标网提交,截止时间同上。本次开标将于上述应答截止的同一时间、同一地点进行,供应商的法定代表人或其委托的授权代理人应准时参加。

4.2 逾期送达或者未送达指定地点的纸质应答文件,逾期提交或者未提交电子采购与招标投标系统的电子应答文件,以上各种情况均为无效应答,采购人不予受理。当电子应答文件出现应答异常时,应及时联系系统支撑人员解决。若在应答截止时间之前仍未解决,在开标现场供应商须提供在应答截止时间之前进行应答操作出现异常的证明材料,如至少3张不同操作步骤(包含上传、加密、提交操作)的系统桌面的全幅截图,并经采购人确认,则该应答人的应答文件以纸质应答文件为准,电子应答文件同时失效。采购人有权对应答人提供的证明材料进行核实,如果发现应答人提供虚假信息,将追究提供虚假信息的责任。
五、电子采购应答规则
5.1 供应商须在应答截止时间前完成在系统上递交电子应答文件,按4.1要求地点递交纸质应答文件。

5.2 当供应商电子应答文件应答正常时,应答、评审以电子应答文件为准。

5.3 当供应商电子应答文件开标解密异常(包括价格、技术、商务等)时,开标、评审环节该供应商以纸质应答文件为准。当供应商电子应答文件只有应答价格异常时,开标环节该供应商以纸质应答文件的报价为准,后续评审时该供应商以电子应答文件的技术、商务文件为准。

注1:供应商的电子应答文件是经过CA证书加密后上传提交的,任何单位或个人均无法在应答截止时间(即唱价时间,下同)之前查看或篡改,不存在泄密风险。

注2:供应商在应答截止时间之前可以多次提交电子应答文件,后一次提交的文件将自动替换前一次的文件,且前一次提交的文件将彻底删除。

注3:供应商可以登录系统查看电子应答文件上传提交结果,了解和确认电子应答文件提交状态。
七、联系方式

招标代理机构:公诚管理咨询有限公司

地 址:天津市空港经济区中心大道与港城大道交口,经一路和纬十道的交口,中国移动通信集团华北大区物流中心综合楼三楼

联 系 人:杜先生,刘女士,李先生

电 话:135*****295182*****258157*****780

电子邮件:gctjzb@163.com

开户银行:中信银行广东佛山分行营业部

账户名称:公诚管理咨询有限公司第六分公司

账号:****************514

开户行银行代码:********4700


八、免责声明
我公司发布本次项目采购信息的官方媒介包括:(http://)、中国移动采购与招标网(http://b2b.10086.cn) 。除上述外,我公司不在其他任何网站、论坛等媒介上发布任何采购信息,其他任何媒介上转载的、以我公司为采购主体的采购信息均为非法转载,均为无效。
九、附加项
本次比选文件购买费用采用银行电汇或网银汇款等方式,银行账户信息见公告第7条,汇款备注:“天津移动电子渠道”。公告附件为增值税发票开具相关指引,请应答人依照指引内容进行操作,否则将无法开具增值税发票。标书费售后不退。

采购人/招标代理机构:中国移动通信集团天津有限公司/公诚管理咨询有限公司

2016年11月02日





联系人:郝工
电话:010-68960698
邮箱:1049263697@qq.com

标签: 运营服务 渠道 电子

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