一、采购人、采购项目名称

（一）采购人名称：天津医科大学朱宪彝纪念医院

（二）采购项目名称：分诊叫号系统维保服务项目

二、采购货物（或服务）的说明

项目预算：5万；合同签订之日起，维护期1年。

三、项目内容

供应商提供服务电话，以便院方能在规定服务时间内（星期一至五，早上八时正至下午五时正）致电查询有关分诊叫号系统软件应用之问题及疑难，及时处理软件系统发生的问题。服务期内，供应商为院方提供当前使用的分诊叫号系统软件正常运行的技术支持服务；免费为院方提供系统使用疑难问题解答服务；院方对当前使用的分诊叫号系统进行整改时，供应商免费提供系统整改方案及技术咨询；院方有简单的页面需求（研发工作量核算不超过1个工作日），供应商负责免费修改；供应商故障响应时间30分钟内，维护人员48小时内解决故障。

四、资质要求

（一）需提供有效期内营业执照。

（二）本次采购项目不接受联合体报名。

五、报名办法

（一）请参加报名的供应商在公示期2024年11月13日至2024年11月19日，上午8:30至11:30，下午2:00至4:00，到天津市北辰区环瑞北路6号天津医科大学朱宪彝纪念医院总务科报名。具体事项可咨询总务科，联系电话：********，联系人：黄老师。

（二）报名时请携带以下资料

1、投标人须提供营业执照或事业单位法人证书或民办非企业单位登记证书或社会团体法人登记证书或基金会法人登记证书；

2、投标人须提供经会计师事务所审计的上一年度（2023年度或者2024年度）财务审计报告或投标截止时间前1个月以内银行出具的资信证明；

3、投标人须提供2024年1月至今任意一个月缴纳社会保险费的相关证明材料；

4、投标人须提供2024年1月至今任意一个月依法纳税的相关证明材料；

5、投标人须提供投标截止时间前3年在经营活动中没有重大违法记录的书面声明（截至投标截止时间成立不足3年的投标人可提供自成立以来无重大违法记录的书面声明）；

6、投标人若为法人投标，须提供法定代表人资格证明书原件（需由法定代表人签字或盖章）和法定代表人身份证明原件或复印件加盖公章；投标人若为被授权人投标，须提供法人代表授权书原件（需由法定代表人签字或盖章）和被授权人身份证明原件或复印件加盖公章；

7、投标人可以无缝衔接承担医院现有叫号系统的运维工作，保证医院叫号系统正常运行的承诺函；

8、分诊叫号系统维保服务项目报价单。（报价包含完成相关技术支持及服务费用、保险费用、人员费用、办公费用、资料费用、管理费用、税费等为完成服务及各项税金等所有费用）。

2024年11月12日