人保财险郴州北湖支公司物业服务采购项目供应商征集公告

我公司人保财险郴州北湖支公司物业服务采购项目已启动，现征集优秀供应商，征集时间自2024年11月16日08:00截至2024年11月20日17:30，欢迎参与。

一、采购人

中国人民财产保险股份有限公司郴州市分公司

二、项目概况

（一）采购需求

本项目选定1家供应商，为我公司提供周期为1年的物业服务。

（二）服务内容

1、房屋建筑本体共用部位（楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯及本体共用设施设备（共用的上下水管道、落水管、抽风和排烟道、共用照明、加压供水设备、配电系统、院内函搂道消防设施设备、健身设施等）的维修、养护、管理和运行服务，公用部位设施（道路、室外上下水管道、供水水箱、化粪池、沟渠、池、井、室外泵房、路灯、停车场等）的维修、养护、清理和管理。配套服务设施的维修、养护和管理。免费提供办公楼及员工家属区的水电、办公家具等设施设备的检查、移位及维修服务（材料费除外）；

2、公共区域（含宿舍区楼道、办公楼前后公共区域）及办公区域365天全天候的秩序维护服务、安全防范事项的协助管理；对管理区域进行日常巡视检查；（对楼宇出入口设立固定岗位，实行24小时有人值班，做好人员、物品有效控制，做好来访登记工作，实行整体巡逻或重点部位相结合的巡逻方式，实行24小时值班巡逻制度）；

3、贯彻“预防为主，防消结合”的工作方针，实行人防、技防相结合的原则，做好日常防火工作。

4、停车场管理，维护物业区域内车辆秩序，负责对进出车辆进行登记、引导、指挥；

5、信件报刊收发（如签收法院等机关邮寄的信件，应该签收后2小时内转交委托方相应的部门）；

6、公共区域（含出单大厅、宿舍区楼道、办公楼前后公共区域）清洁服务、总经理室领导办公室清洁及会议室清洁服务、办公楼一楼内外墙（含玻璃）的清洗服务；

7、室外绿化带及树木的养护及管理；

8、提供系统的、可行的物业管理建议或意见，协助甲方共同营造良好高效的办公运营环境秩序；

9、每月5日前向甲方提供上月物业管理工作情况总结，协助甲方管理部门委托办理的其他临时性事务。

10、建立并妥善保管物业档案；

11、其他临时性事务（包括水电费发票的开具等）；

12、政府法规和行业政策所规定的应由物业管理公司承担的其他事项。

（三）服务要求

1.人员配备标准

（1）岗位配置要求如下：共需2名安保人员，1名保洁人员。

（2）为保证日常运营管理，须配备齐全安保、保洁等专业团队，各专业团队负责人须具备相应从业资质；

（3）各专业团队有明确的管理分工及界面，确保业主各项需求得到及时、准确的落实；

（4）专业团队内成员须持行业准许证件上岗，并须具备相关工作经验，成交单位承担因非持证人员上岗、经验不足造成损失和不当职业操守所产生的一切后果；

（5）从业人员100%经过健康体检和岗前培训。

2.各项目具体内容及标准要求

（1）安保消防

保安人员按照职责坚持门岗值勤，交接班要准时并做好交接班记录，做好物业管理服务范围内的安全防范等事项的管理，维护物业区域内的安全秩序，防止受到不法侵害或灾害事故的损害，有效避免因保安人员责任造成客户经济损失，满足我公司安全需求，内容包括消防巡查、安全监控、门岗执勤、门卫保安等，具体如下：

①保安实行24小时值班，礼貌待人，做好外来进入院内车辆、人员的询问、检查、登记，引导，保证人员正常进出。保安值岗期间不得缺岗，就餐及去卫生间须有人替岗，不得空岗。

②监控室要实行24小时监控值班，做好值班记录，杜绝非工作人员进入，保证仪器和设备的安全，随时提供监控资料。

③随时指导车辆停放位置，检查停车场的安全性，严防偷盗和交通事故的发生。

④严防刑事案件和治安事件的发生，随时处理紧急情况和制止突发事件，维护工作秩序，确保正常办公。

⑤协助定期进行消防设备的检查和保养，保证消防设备始终处于良好状态，加强办公区域消防监控，发现火灾事故或隐患，及时处理并上报有关部门。

⑥负责甲方公司内部的信函、报刊、邮件等的收发，并及时送达相关办公室;对甲方职工个人的报刊、信件、包裹等保管并及时通知领取。同时要及时制止内部的冒领或错领行为；对业主及租户的机密、信函负有保密责任。

⑦负责甲方非上班工作时间内的办公区城的巡逻、公共场所(走廊、厕所)的灯光、水龙头关闭等，防范偷盗、火灾、水灾等事故发生。

⑧负责甲方理赔中心、出单中心和职工之家的钥匙保管并做好使用记录。

（2）保洁绿化

保洁服务：负责物业管理范围内的公共环境卫生，包括办公楼公共场所、一楼营业场所、办公楼停车场、房屋共用部位等区域的清洁卫生、垃圾的收集、清运等，设立专职卫生人员，且呼叫响应时限为 5-10 分钟。为甲方提供一个清洁、舒适的工作环境。具体内容如下：

①办公楼公共场所、一楼营业场所：每天利用甲方休息时间彻底清扫办公楼大厅、走廊、楼梯间1次，对灯具、开关、把手、楼梯扶手、内墙面及时擦拭，保持公共区域内洁净光亮；地面无污迹、痰迹、烟头、尘土、纸屑等；门窗干净无水印；天花板、墙角整洁、无蜘蛛网；消防器材表面无灰尘；走廊放置的痰桶及放在指定地点的废旧报纸及时清理。在甲方办公时间设置专职卫生员对区域内的卫生每天上午、中午、下午定期进行3次以上保洁维护。

②会议室：每天利用甲方休息时间对会议室的地面清扫1次，桌椅、各种设备、会议牌、装饰物等物品擦拭1次，要求无灰尘、无污渍；会前、会后垃圾及时清运；门窗和玻璃每周擦洗1次，做到窗明几净；室内物品要摆放整齐；定期喷洒空气清新剂，保持室内环境整洁、空气清晰；会后要及时清理会场，保持干净整洁，达到随时具备使用的条件。

③卫生间 ：白天对卫生间及时清洗，时刻保持清洁。每晚对卫生间进行彻底清洁。包括：垃圾及时清走，墙面、洗手池、便器具、洁具、墙瓷砖、地砖的洗刷，拖布和日用品要摆放整齐。每周对卫生间彻底冲刷一次，定时喷洒空气清新剂，保证无异味。做到地面无积水无杂物、无污迹、污渍、洗手盆、大理石台面无污渍，便器无污迹无异味、镜面无灰尘、污迹、墙面无明显灰尘、污渍。

⑤垃圾处理（不包含外运费）：定期进行垃圾处理，包括收集、清除、回收、压实、运达指定地点。垃圾台外观整洁，压缩垃圾箱体保持干净；化粪池的清运。

⑥院落卫生：做好办公大楼后院的灰尘清扫、污迹清洗等工作，做到地面干净无尘土、烟头、纸屑等杂物；绿化区通道及时清扫干净。停车场地面整洁，墙角无蜘蛛网。

⑦定期进行楼顶清扫，保持清洁。

⑧每月结合实际情况，对服务范围内蚊、蝇、鼠、蟑、白蚁等进行预防和灭杀。

⑨办公区域内甲方因临时需要安排的卫生保洁服务。

⑩完成突发性事件造成的保洁工作，配合做好防汛、防冻、防风、防火的应急处理。

公共区域绿化：对办公楼后院区域内的绿地、苗木的养护管理。养护管理包括：浇水、施肥、整形、修剪、防治病虫、保证现有苗木成活率等。

（3）房屋的管理

每周 1 次对各楼层门、楼道内防火门、窗户、墙砖、地砖、瓷砖进行安全检查，门窗关闭正常，门窗玻璃保持 95%以上的完好率。

（4）会议服务

提供会议服务工作，会前茶水供应，协助要摆放的各种会议用品，会间要随时更换需要的用品，同时讲究文明礼貌，热情周到。会前要打开门，会后要关闭好门窗，及时清理会场，达到随时具备使用条件。茶叶、杯子等由甲方提供。

（5）办公楼各经营租赁户的协调管理

①协调做好人保财险院内住户的相关物业管理。包括水电费、公共环境卫生费等费用的代收代缴工作。

②协调做好人保财险院内住户日常事务的协调管理。

（四）应急措施

成交单位在本项目进场时成立应急小组，制定好设施设备及突发事件应急管理，严格落实各项突发事件的处理流程，做好突发事件应急预案，协助项目管理团队应对项目交接过程中的各类突发事件，保障项目现场财产及人员安全。

（五）采购方式：询价，供应商采取一次性报价

（六）项目预算：10.8万元/年

（七）合同期限：1年

三、供应商资质要求

（一）、具有独立承担民事责任能力的企业；

（二）、具有良好的商业信誉；

（三）、有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

（四）、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

（五）、在经营活动中没有重大违法记录；

（六）、法律、行政法规规定的其他条件。

（七）能够开具增值税专用发票。

（八）询价响应文件的组成，包括供应商承诺与声明（附件一）、法定代表人授权委托书（附件二）、报价表（附件三）、企业工商营业执照及资质证书有效复印件（加盖公司章）。

（九）评审原则：在所有的询价文件符合或高于询价采购文件各项要求的情况下,采购人选择报价最低的供应商作为项目中选供应商。

（十）其他事项明确：供应商参与项目报价，视同为完全响应询价文件明确的所有要求，对于出现下列情况之一者,报价文件视同无效,不予采纳并参与评审：

1.未按照询价文件要求完整提供相应文件资料的；

2.响应文件未按询价文件要求密封、签署、盖章的

3.询价响应文件字迹模糊不清(包括提交的各类复印件)；

4.询价响应内容、技术标准、售后服务没有实质性响应询价文件要求；

（八）该项目报价不得超过项目预算10.8万元。

（九）关于结算金额的特别说明

该项目整体结算金额不得超采购金额。

四、报名资料

（一）企业营业执照副本

（二）法定代表人身份证正反面复印件或法人代表授权书及被授权人身份证正反面复印件（被授权人必须为供应商所属公司员工，须提供供应商为其购买的不少于最近3个月社保证明材料或其他相关证明材料,近三个月为2024年1月至2024年10月任意连续三个月）

（三）“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）没有列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单和没有列入中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）政府采购严重违法失信行为记录名单及湖南省政府采购网中无不良行为。需提供查询截图。

（四）上述报名材料需提供复印件加盖公章一套，格式要求为PDF格式或jpg格式（所有材料汇入excell表格，邮件不超过5MB），保证材料清晰可辨，连同供应商联系人姓名及邮箱、手机号等联络信息发送采购报名联系人邮箱。

五、报名方式

（一）时间：2024年11月16日起至2024年11月20日，每天8:00-12:00，14:00-17:30（北京时间，节假日除外）

（二）报名方式：将报名材料电子版发送采购联系人邮箱，邮箱地址：jiangzhiwei03@hun.picc.com.cn

（三）文件领取方式：符合要求的供应商，采购人将在履行完成审核程序后，邮件发送采购文件至报名供应商联系邮箱/或在e采平台下载邀请文件。

（四）提交首次响应文件的截止时间、开启时间及地点：

1.提交首次响应文件的截至时间为2024年11月20日17.30（北京时间），地点为:中国人民财产保险股份有限公司郴州市分公司北湖支公司4楼会议室；在截止时间后送达的响应文件为无效文件，采购人有权拒收。

2.首次响应文件的开启时间及地点与提交首次响应文件的截止时间及地点为同一时间及地点。

六、采购人信息

凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系。

地址：郴州市北湖区桐梓坪路15号

邮政编码：******

采购联系人：江奕霖

电话：186*****835

邮箱：jiangzhiwei03@hun.picc.com.cn

特此公告

中国人民财产保险股份有限公司

郴州市分公司

2024年11月15日