浙江信产2024年某呼叫中心坐席和智能化应用服务采购项目直接采购公示

浙江信产2024年某呼叫中心坐席和智能化应用服务采购项目，采购人为浙江省公众信息产业有限公司，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取直接采购方式进行采购，现进行公示。

一、采购内容

本项目拟采购某呼叫中心坐席和智能化应用所需的技术服务，包含智能语音导航机器人、智能语音外呼机器人2个系统场景运营、知识库建立优化、场景制作优化、维保服务等服务，以及与某热线语音平台进行对接互联，实现语音数据的互联互通和呼叫路由数据的互联互通功能。

二、直接采购原因

本项目为非依法必须进行招标项目，且涉及企业重大商业秘密，不适宜竞争性采购。

三、直接采购供应商

北京科睿金信技术有限公司

四、公示媒介和期限

本公示仅在（https://caigou.chinatelecom.com.cn）

公示期：2024年11月20日至2024年11月22日

五、联系方式

项目联系人和联系方式:邓淑文，153*****396

异议联系人和联系方式:赵老师，138*****535

公示期间，如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑，应通过“招投标-采购异议-提出异议”模块提出。

采购人：浙江省公众信息产业有限公司

日 期：2024年11月19日