本招标项目为2025年度非驻场理赔外包服务集中采购项目，（招标编号：CLIC.SH-2024-0028），招标人为中国人寿保险股份有限公司上海市分公司，招标代理机构为上海信产管理咨询有限公司。项目资金由招标人自筹，资金已落实。项目已具备招标条件，现进行公开招标，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在投标人（以下简称投标人）参加投标。

1.项目概况与招标内容

1. 项目概况

采购服务外包商根据我司要求以非驻场等服务形式提供线上理赔影像审核（人工智能）、人工录入、人工录入（人工智能）、人工初审、人工初审（人工智能）、人工处理，线下理赔资料影像采集，线下档案整理、归档、退件，特殊理赔案件处理，一码通赔人工处理等工作。本项目拟采购4家中标人提供服务。

2. 招标内容

1.2.1采购内容：2025年度非驻场理赔外包服务。具体内容详见招标文件第五章招标需求。

1.2.2 预算金额：人民币1294.7万元。

★1.2.3服务期限：2025年度（2025年1月1日至2025年12月31日）。

★1.2.4服务地点：根据实际服务需要而定。

3. 本项目不划分标包。
4. ★本项目设置最高投标限价为单价限价，详见招标公告附表，投标人投标报价高于最高投标限价的，其投标将被否决。

2.投标人资格要求

（1）具有独立承担民事责任的能力；

（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

（3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

（4）具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

（5）投标人不得为“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）中列入失信被执行人和重大税收违法案件当事人名单的供应商，不得为中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）政府采购严重违法失信行为记录名单中被财政部门禁止参加采购活动的供应商；

（6）投标人未被工商行政管理机关在全国企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单、投标人近三年内在《中国裁判文书网》上无行贿犯罪记录。

（7）投标供应商的股东、出资人、不得为同一自然人或同一企业法人或同一其他社会团体机构（投标人上述信息，以国家企业信用信息公示系统所提供的信息为准）。单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一招标项目的集中采购活动，同一自然人法定代表人或高管只能一家公司投标。

（8）本项目不接受联合体投标。

3.资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标将被否决。

4.招标文件的获取

首次报名参与招标人采购项目的投标人：进入中国人寿招标采购网（https://cpmsx.e-chinalife.com/xycms/），向招标人递交有效的供应商报名申请材料（相关程序及说明详见中国人寿招标采购网首页《供应商注册须知》）,注册审核通过后，取得注册供应商账号和密码后，才能参与本项目。注册成功后，有意参加投标者，请在以下时间内购买招标文件：

招标文件获取时间：2024年11月20日9时00分至2024年11月27日9时00分（北京时间，下同）。

招标文件获取地点：神采E易平台（标书发售平台）（https://www.ccs-ibidding.com/cms/index.htm）进行注册并登录；登录后先进行本项目报名（报名时须上传加盖公章的营业执照扫描件、中国人寿招标采购网注册成功截图，截图须显示单位名称和归口国寿上海市分公司的信息）；报名审核通过后点击“投标管理-购买文件”菜单进入购买文件页面进行支付，支持微信、支付宝扫码付款（推荐），付款后即可下载文件，项目结束后自行登录下载标书费电子发票。

招标文件每套售价600元人民币，售后不退。

5.投标文件的递交

5.1投标文件递交时间：2024年12月10日12点00分至13点00分（投标文件递交截止时间）。

5.2 纸质投标文件递交地点：上海市江苏路500号21楼会议室；

5.3 递交文件联系人：时颖、136*****724。

5.4 出现以下情形之一时，招标人/招标代理机构不予接收投标文件：

5.4.1 逾期送达或者未送达指定地点的；

5.4.2 未按照招标文件要求密封的；

5.4.3 未按照本公告要求获得本项目招标文件的。

6.本项目开标时间：

2024年12月10日13时00分；开标地点：上海市江苏路500号21楼会议室；邀请投标人的法定代表人或其委托代理人（须携带委托书及身份证明）准时参加。

7.发布公告的媒介

中国人寿招标采购网（https://cpmsx.e-chinalife.com/xycms/）、中国招标投标公共服务平台（http://www.cebpubservice.com/）

8．监督部门

集中采购监督办公室:

联系电话：021-********

地址：上海市浦东新区银城路88号19楼

9．联系方式

招标人：中国人寿保险股份有限公司上海市分公司

地 址：上海市浦东新区银城路88号

联系人：孙老师

电 话：021-********

招标代理机构：上海信产管理咨询有限公司

地 址：上海市长宁区江苏路500号21楼

邮 编：******

联系人：何疌予、漆凯、时颖

电 话：136*****724

邮 箱：shiying0526@vip.sina.com

招标公告附表