详情见附件
(注：以下内容为附件图片识别，个别文字可能不准确，请以附件为准)

步骤	事项	具体操作	咨询人及咨询电话
第一步	注册	凡有意参加本项目的潜在供应商，请在中招联合招标采购平台（www.365trade.com.cn）免费注册，平台将对潜在供应商的注册信息和资料进行一致性检查，审核通过即注册成功	中招联合平台客服电话：010-86397110
第二步	提交审核材料	注册完成后登陆在中招联合招标采购平台（www.365trade.com.cn），点击“我的工作台”-“寻找招标项目”，检索到要参与的项目，点击“立即投标”提交以下所有文件：1. 加盖公章的营业执照副本照片或扫描件；2. 法定代表人授权书照片或扫描件，附被授权人/联系人身份证明照片或扫描件；3. 《保密与知识产权承诺书》、《供应商诚信廉洁承诺书》；4. 《招标文件领购登记表》（格式详见中招联合）；当供应商正确且完整提交审核材料后招标代理机构会及时进行线上审核。请供应商待平台显示“审核通过”后方可办理下一步购买手续。备注：1. 供应商购买登记表中填写的“项目联系人、联系方式”，应是本项目的联系人，在需要通知有关项目信息时，招标代理机构将依据购买登记表中填写的联系方式与投标人取得联系	余梦蝶、任晓芬、马鸣扬、刘溪：010-87945198-695、628、631、630
步骤	事项	具体操作	咨询人及咨询电话
第三步	购买招标文件手续	当供应商提交材料审核通过后，供应商在中招联合招标采购平台（www.365trade.com.cn）找到拟参与的项目并完成线上缴费。招标文件售价人民币800元，售后不退。标书款发票（电子发票）由招标代理机构出具，可在中招联合平台自行下载；招标文件下载服务费（200元），由中招联合公司出具，请联系平台公司领取。中招联合平台客服电话：010-86397110。完成缴费后需现场获取招标文件：供应商携带已提交的审核材料原件及《招标文件领购登记表》到北京市朝阳区东三环中路59号楼京城机电大厦1809室领购招标文件。招标文件现场获取时间：2024年11月20日-2024年11 月 27 日（工作日上午 9:00—11:30，下午 13:30-16:30）

服务保障子系统二期项目
招标公告
1.招标条件
本招标项目为服务保障子系统二期项目，招标人为中国星网网络应用研究院有限公
司，招标项目资金已落实。该项目已具备招标条件，中信国际招标有限公司受招标人委
托，现对该项目进行国内公开招标。
2.项目概况与招标范围
2.1 项目名称：服务保障子系统二期项目。
2.2 招标编号：0733-24164834
2.3 招标内容及范围：具体内容及要求见第五章《采购需求》。
2.4 交货期：具体内容及要求见第五章《采购需求》。
2.5 交货地点： 招标人指定地点，包括但不限于北京、上海、雄安、重庆等地。
3.投标人资格要求
3.1 投标人应在中华人民共和国内依法成立，可依法独立承担民事责任。若为总公
司授权分公司独立开展业务，民事责任由总公司承担。（供应商需提供相关公司文件/
制度，或总公司授权参加本项目的书面材料）
3.2 投标人需具备有效期内的质量管理体系认证证书和 CMMI3 及以上软件能力成熟
度集成模型认证证书。投标人需要提供相关证书原件或复印件加盖公章。
3.3 投标人自 2021 年 1 月 1 日至投标截止日（以合同签订日为准）具有“通信服
务保障”或“通信服务质量”或“故障定界定段”或“服务质量分析”或“业务质量监
测软件开发”且合同金额不低于 200 万元的类似业绩，并提供符合上述要求的合同关键
页复印件（至少包括合同首页、合同标的页、金额页、签署日期页及盖章页等）。若合
同不足以证明其项目经验，还需提供用户证明或项目验收等能证明其符合业绩经验的其
他材料。
3.4 提供 2023 年度经第三方审计机构或会计师事务所审计的财务审计报告，或近
6 个月由投标人基本账户开户行出具的银行资信证明复印件。军队单位、事业单位无法
提供审计报告的，可由上级管理部门批复的决算或内部会计报表代替。
3.5 未被"信用中国"（www.creditchina.gov.cn）列入失信被执行人名单、重大税
1
收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单，提供截图或在评审现场查询到
未被"信用中国"列入相关名单。
3.6 单位负责人为同一个人或存在控股、管理关系的不同申请人，不得同时参加本
项目。
3.7 提供近三年内在经营活动中没有重大违法记录的盖投标人公章声明函，重大违
法记录是指因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数
额罚款等行政处罚。
3.8 本项目不接受联合体参与，不接受代理商参与。
3.9 本项目不接受转包，不接收分包。
4.招标文件的获取
招标文件领购流程：
步骤
事项
具体操作
第一步 注册
第二步
提交
审核
材料
凡有意参加本项目的潜在供应商，请在中招联
合招标采购平台（www.365trade.com.cn）免费注册
，平台将对潜在供应商的注册信息和资料进行一致
性检查，审核通过即注册成功
注册完成后登陆在中招联合招标采购平台（
www.365trade.com.cn），点击“我的工作台”-“
寻找招标项目”，检索到要参与的项目，点击“立
即投标”提交以下所有文件：
1. 加盖公章的营业执照副本照片或扫描件；
2. 法定代表人授权书照片或扫描件，附被授权
人/联系人身份证明照片或扫描件；
3. 《保密与知识产权承诺书》、《供应商诚信
廉洁承诺书》；
4. 《招标文件领购登记表》（格式详见中招联
合）；
当供应商正确且完整提交审核材料后招标代理
机构会及时进行线上审核。请供应商待平台显示“
审核通过”后方可办理下一步购买手续。
备注：
1. 供应商购买登记表中填写的“项目联系人、
联系方式”，应是本项目的联系人，在需
要通知有关项目信息时，招标代理机构将
依据购买登记表中填写的联系方式与投标
人取得联系
2
咨询人及咨询
电话
中招联合平台
客服电话：
010-86397110
余梦蝶、任晓
芬、马鸣扬、
刘溪：
010-87945198-
695、628、
631、630
步骤
事项
具体操作
咨询人及咨询
电话
第三步
购买
招标
文件
手续
当供应商提交材料审核通过后，供应商在中招
联合招标采购平台（www.365trade.com.cn）找到拟
参与的项目并完成线上缴费。招标文件售价人民币
800 元，售后不退。标书款发票（电子发票）由招
标代理机构出具，可在中招联合平台自行下载；招
标文件下载服务费（200 元），由中招联合公司出
具，请联系平台公司领取。中招联合平台客服电话
：010-86397110。
完成缴费后需现场获取招标文件：供应商携带
已提交的审核材料原件及《招标文件领购登记表》
到北京市朝阳区东三环中路 59 号楼京城机电大厦
1809 室领购招标文件。
招标文件现场获取时间：2024 年 11 月 20 日-2024 年
11 月 27 日（工作日上午 9:00—11:30，下午 13:30-
16:30）
5.投标文件的递交
5.1 投标文件递交的截止时间（投标截止时间，下同）和开标时间：2024 年 11 月
29 日 09 时 30 分 00 秒（北京时间）。
5.2 投标文件递交地点和开标地点：北京市朝阳区东三环中路 59 号楼京城机电大
厦 16 层 1609 会议室
5.3 逾期送达的、未送达指定地点的或者不按照招标文件要求密封的投标文件，招
标人将予以拒收。
6.发布公告的媒介
本次招标公告在中国招标投标公共服务平台（http://www.cebpubservice.com）上
发布。
7.联系方式
招标人：
地址：
中国星网网络应用研究院有限公司
北京市丰台区汉威国际广场 1 区东塔 5 层
招标代理机构：
中信国际招标有限公司
地址：
联系人：
北京市朝阳区东三环中路 59 号楼 1809 室
余梦蝶、任晓芬、马鸣扬、刘溪
联系电话：
010-87945198-695、628、631、630
3
电子邮件：
yumd@ck.citic.com
mamy@ck.citic.com；
；
renxf@ck.citic.com
；
招标人商务代理：
中国星网易联供应链有限公司
地址：
联系人：
河北省雄安新区启动区雁翎大街 369 号
李岚峰
联系电话：
13581984190
招标人或其招标代理机构主要负责人（项目负责人）： （签名）
招标人或其招标代理机构： （盖章）
4
附件
保密与知识产权承诺书
中国星网网络应用研究院有限公司：
我方了解国家和 中国星网网络应用研究院有限公司（以下简称贵司）及其任何关
联公司的有关保密和知识产权保护的法律法规和相关制度，知悉应当承担的义务和法律
责任。为推进我方与贵司关于服务保障子系统二期项目的业务合作（以下简称双方业务
合作），我方庄重承诺：
一、定义与范围
（一）除了法律规定外，贵司以任何形式（包括但不限于书面、口头、图像、音影
、或以样品、范本、计算机程序或其他形式）向我方披露的，所有具有非公知属性的任
何信息，均视为保密信息。
1. 前述“保密信息”包括贵司向我方提供的任何技术信息（包括但不限于网络体
制、技术标准、技术诀窍、持有技术情况、技术方案、拟申请知识产权的技术成果、未
公开的知识产权申请、技术开发方法、技术调研结果、技术数据、技术构想、技术验证
过程、技术测试结果等）以及经营信息（包括但不限于业务模式、业务策略、交易手
段、定价、原材料价格、劳务报酬、支出费用；财务信息（包括成本、利润和销售）；
市场策略；供货商、职员、客户和潜在客户的姓名；与供货商、职员、客户、潜在客户
进行的谈判和商业合同；价格组成和内容、提案与合同；内部报告、执行办法等）。
2. 贵司向我方披露的，其从第三方获得并负有保密义务的前述信息亦视为保密信
息。贵司与我方相关的合作意向、拟合作事项、合作金额、正在或即将进行的合作商谈
内容、已终止合作关系等亦属于保密信息。
3. 前述“保密信息”不包括在披露时或其后已为公众所知晓的信息，但因我方或
其雇员过错直接或间接披露的除外。
5
（二）本承诺书中的知识产权是指技术和知识成果相关的权利或者权益，前述技术
果包括但不限于：发明创造、技术方案、技术体制、技术标准、思路、概念、方法、软
件（包括代码、程序、文档等）、商业秘密、作品、数据和数据库等。
二、保密信息与知识产权使用
（一）我方承诺仅将保密信息用于双方业务合作，并将促使我方董事、经理、雇
员、代理、顾问或其他可能接触上述保密信息的相关人员遵守以下条款：
1. 前述保密信息仅供我方用于双方业务合作，且在任何状况下都不得有损贵司利
益。我方承诺不受时间限制地对保密信息执行严格保密（直至相关信息不再属于本承诺
书约定的保密信息条件），不以任何形式（包括任何媒体、宣传渠道等）向任何第三方
披露、出售、许可使用等，但我方的雇员和/或顾问为服务双方业务合作而需要了解这
些信息的除外；在上述除外情形下我方承诺将告知其雇员和/或顾问保密信息的保密性
质，并在他们事先书面承诺接受本承诺书关于不披露义务的约束后方予披露。
2. 我方确有需要，向任何第三方披露保密信息以进行咨询时，应事先向贵司说明
情况，并取得贵司的书面同意。
3. 在我方或我方任何雇员和/或顾问被法律强制要求（或类似的法律程序）提供任
何保密信息时，我方应当以书面形式于三个工作日（包括第三个工作日）内告知贵司，
以便贵司寻求保护令或其他救济或放弃本承诺书保密信息的不披露要求。如未取得保护
令或其他救济，或者贵司放弃了保密信息的不披露要求，我方或我方雇员和/或顾问应
依法提供要求披露部分的保密信息（客观上我方雇员和/或法律顾问因法律强制程序要
求必须立即提供协议保密信息的，不受上述限制，但仍应披露后三个工作日内告知贵
司）。
4. 如我方与贵司未达成正式合作，或贵司要求返还保密信息，我方应于 15 个工作内
（包括第 15 个工作日），向贵司返还置于我方的所有本承诺书涉及的保密信息，及其
6
复制件、摘要、注解等；我方应销毁并监督我方雇员和/或顾问销毁所有分析文件和他
们制备的包含或反映任何保密信息或为之服务的其他文案、计算机文件；不保留任何复
制件。销毁行为须以贵司书面方式确认。在遵守前款规定条件下，我方仍须信守保密义
务。
（二）对于贵司知识产权，我方已充分知悉以下要求承诺将严格遵守：
1. 如贵司向我方披露的保密信息中包含贵司的知识产权，我方将严格控制该
知识产权的知悉范围仅限于为评估双方合作所必要的我方工作人员，且前述人员仅
可将该知识产权用于评估双方潜在的合作关系，不得用于反向工程、内部研发、支
撑其他项目等用途。如贵司与我方正式达成合作意向并签署合作协议，我方将严格
遵守合作协议中关于保护贵司知识产权的要求。如我方未与贵司正式达成合作意向
并签署合作协议，我方承诺不再以任何形式使用该知识产权。
2. 除上述条款外，本承诺书或贵司向我方所披露的保密信息均不构成贵司授
予我司任何形式的知识产权转让及许可，亦不构成任何贵司就本承诺书涉及的保密
信息向我方提供任何形式的知识产权保证。
三、法律责任
1. 我方承认并同意，本承诺书涉及的保密信息及知识产权是贵司宝贵的专有
资产，我方任何违反本承诺书的行为均可能将导致贵司不可挽救的损失，且该损失
是金钱无法衡量与弥补的。因此，对于我方任何现实的或潜在的违反本承诺书的行
为，除金钱补偿之外，贵司还有权寻求临时救济方式，我方将承担贵司因此遭受的
全部损失，包括贵司为此支出的包括预期利益、直接损失、诉讼费、合理律师费在
内的费用。
7
2. 我方承诺，若因我方任何现实的或潜在的违反本承诺书的行为导致贵司遭
受行政机关、司法机关调查或处罚，我方将尽全力配合贵司澄清事实、消除影响、
恢复名誉、赔偿损失，并自觉自愿承担一切相应的法律责任。
三、本承诺书签署、履行、解释和争议解决均适用中华人民共和国法律（不含
港澳台地区法律）。凡因执行本承诺书所发生的或与本承诺书有关的一切争议，双
方应通过友好协商解决。如果协商不能解决时，任何一方均有权向贵司所在地有管
辖权的人民法院提起诉讼。
四、本承诺书条款适用于贵司的任何关联公司所披露的任何符合本承诺书约定
的保密信息。“关联公司”是指贵司直接或间接控制的子公司/实体组织、直接或
间接控制其的母公司/实体组织、直接或间接被同一母公司/实体组织控制的公司/
实体组织。
五、我方违反本承诺书约定视为违约，无论赔偿给付与否，贵司均有权不经预
告立即解除与我方的合作关系。
六、本承诺书经我方法定代表人或其授权代表签署并加盖公章后生效。本承诺
书长期有效，直至该保密信息事实上已合法进入公有领域。
七、无论明示或暗示，本承诺书或向我方所披露的保密信息并不构成双方建立
正式合作、签订正式合作协议的承诺。无论双方是否建立正式合作、签订正式合作
协议，我方均对保密信息负有保密义务。双方达成正式合作并签署正式合作协议
时，本承诺书将作为该合作协议的附件。
（以下无正文）
承诺方（盖章）：【XX 单位】
8
法定代表人/授权代表（签字）：
承诺日期：
9
供应商诚信廉洁承诺书
为促进诚实守信、廉洁经营的供应链建设，营造健康有序、公平公正
的产业生态，共同维护公平竞争的生态秩序，保证做到诚信、廉洁、高效
和共赢，我方承诺：
一、恪守原则
1. 严格遵守国家法律法规和廉洁从业规定。
2. 严格遵守“只做不说”的工作原则，不擅自对外披露与星网集团
有关的信息。
3. 履行社会责任，遵循商业道德和职业道德。
4. 坚持诚实守信、廉洁经营。
二、诚信承诺
1. 坚持公平、公正、公开，不实施任何影响公平竞争的行为，在与
星网集团业务洽谈、技术研讨、招标投标、商务交流、合同执行等项目推
进过程中，若与其他投标人、参与人存在关联关系的，我方将以书面形式
做出关联性声明，保证关联关系不影响项目推进的公平公正性，
2. 坚守诚实守信，严格按照双方合同、协议履行责任与义务，向星
网集团提供的材料真实、有效，不无故拒签合同，不擅自修改合同约定条
款、指标或参数，不夸大公司实力、技术能力、制造能力等，不提供虚假
任务进展和试验数据。
3. 不做违反商业道德、扰乱正常竞争秩序，有损双方形象的事情，
不围标、串标，不提供虚假材料，不诋毁、排挤其他经营者公平竞争，不
恶意低价投标，不损害招标人或其它投标人的合法权益。
三、廉洁承诺
10
1. 严格遵守星网集团廉洁管理要求，加强我方相关人员廉洁培训与
教育。
2. 强化廉洁意识，建立源头廉洁“防火墙”，禁止事项包括但不限
于：
2.1 给予或以借用等名义，向利害关系人提供或收受利害关系人的财
物，包括任何形式的好处、回扣、佣金、有价证券、贵重物品、支付凭
证、房屋以及车辆等。
2.2 向利害关系人提供或接受利害关系人的宴请、高消费娱乐活动安
排，出入私人会所或高档消费场所。
2.3 以报销票据等方式，支付应由利害关系人承担的费用，或让利害
关系人支付星网集团应承担的费用。
2.4 利害关系人如存在违反廉洁从业相关规定，我方及时向利害关系
人的主管部门、监督管理部门报告。
我方主动配合星网集团开展诚信廉洁方面背景调查，包括但不限于：
生产运作、财务状况、合规体系、法律纠纷等。
我方将承担由于违反本承诺书而产生的一切后果，如违反本承诺书规
定对星网集团造成任何损失的，我方将全额赔偿，包括但不限于直接经济
损失、信誉损失、因更换合作伙伴而造成的成本增加、政府部门罚款等。
承诺方（盖章）：【填入供应商全称】
法定代表人/授权代表（签字）：
日期：【 】年【 】月【 】
11

联系人：郝工
电话：010-68960698
邮箱：1049263697@qq.com