项目概况： 中台2024年度优化项目是基于实业公司业务中台实现以下功能： （1）融媒体子系统优化：实现通达OA新闻内容与融媒体同步展现，提升信息传播的效率和覆盖面。 （2）投诉管理子系统优化：在现有投诉意见基础上新增意见建议服务通道，客服接到投诉意见后可进行投诉或建议判定并执行对应业务流程，增强用户满意度和参与度。 （3）小程序端访客功能页面集成：实现智慧服务小程序前端页面与访客系统的深度集成，提升用户体验和便利性。 （4）预算子系统优化：实现集团NCC实际发生数据、固定资产、无形资产导入预算系统，提升作业人员预算编制和数据分析工作效率。 （5）理疗管理子系统优化：在现有预约的基础上新增手工录入服务项目的功能，满足非预约人员理疗线上数据采集和汇总的需求。 （6）报表子系统优化：在现有报表子系统中新增多级人员上报功能，实现公司数据报送平台的完善和优化。 （7）智慧服务小程序统一收款码：优化客服收费体验，将支付系统账户余额和微信支付形成聚合支付码，通过收付款管理系统实现线上聚合支付功能，简化作业人员收款步骤。 （8）业务中台版本升级：对现有平台核心代码、系统安全性、日志管理、计划任务等方面进行升级优化，提升系统健壮性。 （9）价格中心：将公司现有对外服务、商品的销售价格纳入主数据管理，实现对外服务、商品销售价格数据的集中管理管理，为公司标准价格体系提供信息化支撑。 （10）用户中心建设：将公司内外部客户纳入主数据管理。实现以用户为维度的全业务数据管理。涉及用户的个人资料、权限、订单、充值、消费、提现、分发、认证、操作日志的一站式综合管理平台。 （11）订单中心建设：将用户线上消费业务以订单为维度纳入主数据管理，实现用户在线上各系统消费的数据均汇总至业务中台，提升用户服务体验，便于订单跟踪管理。 （12）卡卷中心建设：将公司卡卷纳入主数据管理，用于节日会餐、福卡钱包等卡卷管理，实现和支付系统卡机联动，拓宽公司支付种类。 （13）接口中心建设：实现各系统集成接口标准化管理，降低后续异构系统集成开发费用，简化接口对接难度。

服务期说明： 自合同签订生效后__90___日历天内完成

采购范围： 详见第五章采购需求

供应商基本要求： 须为中华人民共和国国内的民事主体

供应商资质要求： 无

供应商业绩要求： 提供至少两例业务中台、共享平台、数据中台、业务融合平台、数据互联互通平台、数据交换平台建设的合同复印件，以合同内容为准。

供应商其他要求： 投标企业开发的程序须运行在PHP7.3版本及以上，MYSQL5.7.0版本及以上环境下。

供应商拟投入项目负责人最低要求：

是否接受联合体投标： 否

备注：

注册说明： 供应商登录电子采购平台门户网站，点击右上角【用户注册】首先注册用户账号，再登录企业管理后台填写企业基本信息提交审核，审核情况将在24小时内（不含法定节假日）进行反馈。基本信息审核通过的供应商，需要申请成为采购单位的专业供应商，方可购买采购文件，请合理安排注册时间。

标书款支付： 需要支付标书款的项目，供应商登录电子采购平台门户网站，点击右上角【用户登录】-【供应商系统】，在【公告信息-采购公告】或【我的邀请】中选择项目，点击【进入项目】进入工作台，在【采购文件】环节，点击【购买采购文件】进行支付。线上支付的标书款发票为增值税电子普通发票，请供应商于购买采购文件5日后在【订单管理】中自行下载、打印。其他方式支付的标书款发票请联系采购方获取。

文件下载： 需要支付标书款的项目，标书款支付成功后，即视为采购文件已售出，供应商可在【我的项目】中选择项目，点击【进入项目】进入工作台，在【采购文件】环节，点击【下载采购文件】自行下载采购文件电子版，采购方不再提供纸质采购文件。不需要支付标书款的项目，可直接下载采购文件。

CA办理： 目前非招标项目可不办理ＣＡ。

帮助信息： 如需帮助请登录电子采购平台网站首页【帮助中心】-【操作指南】。

其他信息： 供应商若中标，须在取得成交通知书前缴纳平台使用费（收费标准及方式详见门户网站－通知公告或帮助中心－常见问题）。本次采购活动所有信息发布和联络以注册及参与项目时填写的信息为准，供应商应对填写的所有信息的真实性和准确性负责，并自行承担信息有误导致的一切后果。