2024年中国联合网络通信有限公司北京技术培训中心“智慧党校”网上学习平台运营支撑服务项目进行单一来源采购，现就本次采购内容公示如下：

1. 项目概况

1.1 采购内容：

（1）基础性服务：

1）提出一套完整的平台运营支撑服务方案，内容包括问题分析、支撑思路、工作目标、工作策略、工作计划等；

2）建立平台的舆情监测机制，对平台涉及的评论、留言等内容进行监控，发现违规信息及时报告进行清理；

3）主动发现平台运行过程中出现的栏目页面设计、浏览体验等问题，结合工作实际提出解决意见与建议，积极与平台开发服务商协同开展工作，提升平台支撑专业化水平；

4）做好重要培训班次、认证考试等重点支撑项目的支撑服务工作。

5）明确项目成员的岗位职责规范，并严格依照相关制度执行日常运营支撑服务工作。

6）提供课程上传（年度课程上传量不超过2000门）、线上培训班与学习专区的配置（培训班与专区总计不超过200个）、首页宣传引导图片设计、依托数据分析结果协助专业部门、分子公司与分院开展专项学习活动。

7）每月完成《平台月度运营支撑服务报告》，提交买方。

（2）主题学习活动策划：

按照买方要求策划实施不少于5次的主题学习推广活动，提供学习活动方案设计、学习活动推广及成果汇报等服务。活动方案要求涵盖如何确保学习效果、如何进行激励等内容。活动结束后需撰写《平台主题活动总结分析报告》提交买方。

（3）行为分析与方案策划：

每季度开展一次平台运行情况与学员学习行为的数据统计分析工作。总结学员行为的规律特点及变化情况及原因，梳理学员意见和建议，及时发现平台存在的问题，提供详细分析报告，并结合平台定位和工作实际，给出持续改进方案。每半年进行一次面向分子公司的学习需求调查，根据调查与学习行为分析结果，为分子公司提供行之有效的学习方案。

（4）客户服务：

负责客户服务电话的接听处理、技术答疑。负责答复、跟进及反馈学员使用过程中咨询以及遇到的问题，妥善处理棘手问题。

（5）巡检服务：

每周按要求对网上学习平台前台的内容信息、应用功能、链接、附件、页面等进行巡检，并填写《平台每周巡检报告》提交买方，确保可用性及准确性，保证应用功能正确运行。

（6）重保服务：

根据买方要求，为重要线上培训、直播等提供专人点对点重保服务，服务内容包括课程优先及时上传、培训班专区优先配置、相关咨询第一时间应答、及时提供统计报表等。全年预估需要重保的培训与直播不超过30个。

1.2 建设地点：北京、采购人指定地点。

1.3 采购预算：80万元人民币（不含税）。

2. 拟定单一来源采购供应商的名称：联通数字科技有限公司

3. 单一来源采购论证情况：

中国联通智慧党校系统开发商为联通数字科技有限公司。本项目内容涉及到中国联通智慧党校系统云资源、系统硬件、数据库及系统数据等很多敏感信息，要求服务提供方对系统网络、应用部署情况、系统架构、业务流程等有详细了解。如该项目选择其他服务提供商，可能会在系统运行、数据安全、服务响应等方面存在潜在风险。

根据《中国联合网络通信有限公司北京技术培训中心（联通党校（学院））采购管理实施细则（试行）》第十六条可以采用单一来源采购情形：“（六）需要向原中标人(中选人) 或党校现有设备、设施的生产商、制造商采购货物或服务，否则将影响业务开展或者功能配套要求的。”本次采购拟采用单一来源方式，谈判供应商为联通数字科技有限公司。

4. 发布公示的媒介

单一来源采购需求公示在中国联通采购与招标网（www.chinaunicombidding.cn）上发布，其它媒体转载无效。

5. 公示期限

自2024年11月21日至2024年11月25日止。任何供应商、单位或个人对采用定向询价采购方式有异议的，请于公示期内以书面形式（加盖单位公章）将意见反馈至采购人或采购代理机构，逾期将不再受理。

6. 联系方式

采购人：中国联合网络通信有限公司北京技术培训中心

地址：北京市昌平区小汤山镇联通党校

采购代理机构：中招国际招标有限公司

地址：北京市海淀区学院南路62号中关村资本大厦

联系人：于鹏飞

邮箱地址：yupengfei@cntcitc.com.cn

联系电话：132*****513

异议（质疑）联系人：肖老师

异议（质疑）联系方式：185*****220。

2024年11月21日