根据工作需要，黑林铺街道拟向社会公开遴选2025年计算机、打印设备等办公设备维护服务合作单位两家，诚邀具有相关资质的单位参与报价，有关要求如下：

一、项目名称

五华区人民政府黑林铺街道办事处2025年计算机、打印设备等办公设备维护服务

二、项目概况

1.询价范围：街道办事处及下属各社区居委会计算机300台、

打印机及复印机、网络等办公设备维护服务；

2.资金来源: 财政拨款

3.服务期限：壹年

4.内容：

（1）电脑各类故障维修：

包括各类故障检修,如无法启动、不能进入系统、运行速度减慢、系统清理、常死机、系统重装、软件使用故障处理、病毒查杀、工具软件安装、数据备份（备份介质由甲方提供）等各类软件硬件故障的维修处理；

（2）打印、复印机维护：对于业务中心、财务部使用频繁的设备要求每季度上门维护保养一次，其它设备要求每半年上门维护保养一次，以及各类打印复印设备的故障维修处理，包括无法打印、连接不上、卡纸、报警等各类软件设置及硬件故障的维修处理；

（3）网络维护：包括网线、光纤、路由器、交换机等各类网络设备设施的维护，局部网络设备调整的安装、设置、检测，对公司内部局域网进行合理布置，确保数据安全，确保内部局域网网络通畅。

（3）故障维修要求描述：

硬件设备维修：硬件设备损坏维修以节省费用为原则，在保修期内的由乙方负责免费返厂维修或更换；超过保修期的，甲方委托乙方送修，修理费按实际修理费用清单另行核算；确无维修价值需更换的，可由乙方提供或甲方自行采购，乙方负责免费更换；因为设备返厂外送维修确实影响到甲方办公的，乙方需提供备用设备临时保证甲方正常办公使用。

软件维护：乙方在维护电脑时，根据甲方要求安装的软件，版权均由甲方负责，乙方不提供任何软件的版权；甲方如需安装正版软件，可委托乙方代购。

数据维护：乙方在维护维修电脑时必须保证甲方电脑数据安全，由于乙方原因造成数据丢失的，由乙方负责数据恢复；乙方应严格遵守国家关于隐私方面的所有法律法规，绝对保密任何有关甲方资料，甲方应自行备份数据、资料，乙方也可为甲方代做备份，但不对备份资料数据的完整性承担责任。

维修响应时间：打印、复印机维护约定周期保养的按照周期上门保养，各类故障维修要求提供24小时上门维修服务，对于网络故障必须4小时内到达现场处理，其它故障双方协商最长不超过12小时到达现场处理。

具体要求：指派1名且固定的技术人员提供办公设备维修（护）、耗材更换等服务，保证维修（护）安全、有效，并且符合相关部门的管理规定及约定的质量、规格和数量要求。

三、供应商资质要求

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；

2.具有独立法人资格，能够独立享有民事法律权利、承担民事法律责任；

3. 在五华区注册，具备计算机维护专业资质；

4. 具备履行服务合同所需的专业技术力量，为项目配备至少两名专职技术人员；

四、报名时间、地点、方式和报价材料

（一）报名时间：2024年11月20日至2024年11月28日（上午9:00-12:00，下午14:00-17:00，节假日除外）。

（二）报名地点：黑林铺街道办事处五楼548办公室（西城时代A座五楼）

（三）报价资料

1.报价单加盖公章；

2.服务承诺加盖公章；

3.法人身份证复印件（如非法人前来投标，需附法人身份证复印件，授权书及被授权人身份证复印件）以上材料需加盖公章；

4.《营业执照》复印件加盖公章；

5、只接受纸质报价资料，所有纸质资料用文件袋装好密封递交。

6、所有资料加盖单位公章，文件袋加盖骑缝章。

7、报价供应商须保证所提交资料真实、完整、有效、一致，否则自行承担由此导致的任何损失。

8、询价供应商的联系人电话(手机)、电子邮箱等通讯方式在询价过程中必须保持畅通，否则因上述原因造成的后果，责任自负。

以上所有材料逾期送达者或者未送达指定地点或密封不符合规定的响应文件，视为无效。

五、联系人和联系方式

联系人：李老师

联系电话:0871-********（上午9:00-12:00，下午14:00-17:00，节假日除外）

五华区人民政府黑林铺街道办事处

2024年11月20日