太平人寿数字科技中心2025年AI应用平台等4个项目外包人力开发实施服务采购项目招标公告

招标项目所在地区：上海市浦东新区

1. 招标条件

本太平人寿数字科技中心2025年AI应用平台等4个项目外包人力开发实施服务采购项目（招标编号：0747-2460SCCSHY79；招标人项目编号：CP-TPL-2024-S1-052），已由项目审批/核准/备案机关批准，项目资金来源为企业自筹,招标人为太平人寿保险有限公司。本项目已具备招标条件，现进行公开招标。

2. 项目概况与招标范围

2.1 项目规模：

2.1.1 项目预算：395.15万元

2.1.2 项目内容：本项目为太平人寿数字科技中心2025年AI应用平台等4个项目外包人力开发实施服务采购项目。

智能节采系统是一款管控采购成本、提升采购效率、整合采购资源、合规采购流程的太寿特色采购管理系统。针对我司采购场景，构建了以采购员为中心的“智能采购平台”，覆盖从下单到收货、结算的全流程，实现业务闭环管理。同时，以供应商和运营人员为核心，打造智能节采管理系统，优化太平人寿与供应商间的采购流程，降低沟通成本，实现订单需求的集成管理。

太平人寿客户名单经营管理平台系统是网电多元业务的基础平台和核心系统：为支持网电多元保险业务健康有序发展，持续优化投产比，需要接入更多的名单来源，对名单进行精选化盘点和下发。同时，也需要支持网电多元部各种创新模式的名单使用。另外，为辅助总部和机构管理，对于名单的正常、有效投放等，需对名单进行多维分析、统计功能,以便能及时、有效的调整各类名单发放和营销活动的投放，达到科学拨打，精准营销的目的。

AI应用平台为太平人寿的AI应用门户，主要包括公司的AI应用产品介绍，展示和配置使用。应用如大模型文生图：利用大模型文生图能力赋能营销活动；代码助手：通过codellm和相关ide插件提升开发人员效率；智能外呼：机构内勤仅需通过选择外呼话术，定制外呼时间并上传名单便可进行智能外呼，等一系列AI相关产品。

e消保现用户是太寿各级运营管理部咨诉人员，改系统整合了太寿各渠道投诉诉求，为工作人员提供投诉业务的流转及处理，对投诉案件进行立案、处理、签批、归档操作，实现业务人员对于投诉案件的管控。投诉管理模块具有投诉台账报表、案件综合查询报表、保监会报表等多报表查询导出功能，提供用户进行各类报表的统计导出的同时，为太寿、集团各级提供了投诉及责任认定依据等信息。

详见第五章服务要求。

2.1.3 服务地点：上海、成都。

2.1.4 服务期：自合同签订之日起1年。

2.2 招标内容与范围：本招标项目划分为1个标段，本次招标为其中的：太平人寿数字科技中心2025年AI应用平台等4个项目外包人力开发实施服务采购项目，按照招标人要求，提供IT开发类、IT测试类、数据开发类、需求分析类、UI设计类外包人力驻场服务。

3. 投标人资格要求

投标人是响应招标、参加投标竞争的法人或者其他组织，并同时满足下列要求：

3.1 业绩要求：投标人自2021年1月1日以来（以合同签订时间为准）至今须具有1个为金融行业企业提供软件开发类人力外包服务的合同，每个合同履约金额不得低于200万元。【提供合同关键页复印件（包含但不限于合同封面/首页、合同内容、服务期限、签章页）及结算证明复印件【包含但不限于经合同的结算单，或合同甲方线上业务系统下达的订单或确认结算的截图/导出文件，和付款证明（发票或银行流水均可）】。结算单累计值和付款证明累计值均达到要求金额方可计入，同一结算单所对应的发票、银行流水仅计一种。如提供投标人分公司或全资子公司业绩，还需同时提供分公司或全资子公司营业执照扫描件，以及投标人企查查（https://www.qcc.com）或天眼查（https://www.tianyancha.com/）相关控股关系截图证明。未按要求提供证明材料或提供的证明材料因模糊不清等各种原因不足以支撑判断的，则对应业绩不符合资格条件】。

3.2 信誉要求：投标人须未被最高人民法院在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）或“中国执行信息公开网”网站（zxgk.court.gov.cn）中列入失信被执行人名单。投标人未被列入“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）重大税收违法失信主体名单。投标人未被列入国家企业信用信息公示系统（http://www.gsxt.gov.cn/）经营异常名录和严重违法失信名单。[以招标代理机构评标当日的查询记录为准，投标人无须提供证明材料]。

3.3 特定要求

3.3.1 投标人承诺在本项目中提供的大学专科及以上学历人员的学历信息符合招标人的要求，并同意在履约阶段无条件按照要求提供学历证明文件（需提供承诺函，格式详见第六章投标文件格式）。

3.3.2 投标人须承诺提供的第三方外包人员须驻场在太平上海/成都职场进行工作（需提供承诺函，格式详见第六章投标文件格式）。

3.4 其他要求：

3.4.1 投标人为企业的，应提交营业执照；投标人为依法允许经营的事业单位的，应提交事业单位法人证书；投标人为其他类型的,应提交其他依法登记证明材料。

3.4.2 投标人能够遵守相关保密要求，（需提供承诺函，格式详见第六章投标文件格式）。

3.4.3 投标人符合国家法律法规或主管部门文件相关要求，（需提供承诺函，格式详见第六章投标文件格式）。

3.4.4 投标人未被列入太平集团集中采购供应商负面清单。[以招标人评标当日的查询记录为准，投标人无须提供证明材料]

3.5 本次招标不接受联合体投标。

4. 招标文件的获取

4.1 获取时间：2024-11-22 9:00 – 2024-11-29 17:00。

4.2 获取方法：请登录中化商务电子招投标平台（e.sinochemitc.com）进行免费注册，并通过网上支付方式支付平台使用费（人民币600元）。支付成功后，可免费下载电子版招标文件。如遇网站平台操作问题，请拨打平台技术支持联系电话：010-********。未在招标代理机构登记、支付平台使用费并下载招标文件的潜在投标人，不得参与本项目投标。

4.3 投标人在中化商务电子招投标平台支付平台使用费后，须登陆中国太平保险集团电子化采购平台（http://eps.cntaiping.com）完成注册（已在库供应商无需重复注册）、上传平台使用费缴费凭证。

4.4 投标人完成上传平台使用费缴费凭证且通过招标代理机构项目经理审核后，须在投标文件递交截止时间前登录中国太平保险集团电子化采购平台（http://eps.cntaiping.com）下载招标文件。

4.5 在中化商务电子招投标平台支付平台使用费及在中国太平保险集团电子化采购平台线上提交凭证均须在报名截止时间前完成，投标人如不按上述要求缴费及获取招标文件的，招标人将不接收该投标人所递交的投标文件。

4.6 中化商务有限公司为太平人寿数字科技中心2025年AI应用平台等4个项目外包人力开发实施服务采购项目的（唯一）授权的招标代理机构，我司仅在招标人门户网站（https://eps.cntaiping.com/）以及中国招标投标公共服务平台发布有关该项目的招标信息，未授权任何公司及个人转载相关信息。在此，我司郑重提醒各投标人注意：与本项目相关的招标事宜均须与我司指定人员联系，我司对任何转载信息及由此产生的后果均不承担1任何责任。

5. 投标文件的递交

5.1 递交截止时间：2024-12-13 9:30。

5.2 递交方法：纸质文件文件递交。

5.3 递交地址：上海市浦东新区海阳西路555号前滩中心27层中化商务有限公司上海分公司千帆厅会议室。

6. 开标时间及地点

6.1 开标时间：2024-12-13 9:30。

6.2 开标地点：上海市浦东新区海阳西路555号前滩中心27层中化商务有限公司上海分公司千帆厅会议室。

7. 其他公告内容

7.1 本次招标公告在中国招标投标公共服务平台（网址：http://www.cebpubservice.com/）、招标人门户网站（https://eps.cntaiping.com/）网站上发布。中化商务有限公司未授权任何公司及个人转载相关信息。中化商务有限公司郑重提醒各潜在投标人注意：与本项目相关的招标事宜均须与中化商务有限公司指定人员联系，中化商务有限公司对任何转载信息及由此产生的后果均不承担任何责任。

7.2 本项目接收异议的联系人和联系方式详见中化商务有限公司联系方式，投标人或其他利害关系人针对本项目的任何异议须在规定时间内通过书面形式（加盖异议单位公章）邮寄或发送电子邮件至中化商务有限公司指定联系人。

8. 监督部门

本招标项目的监督部门为：/。

9. 联系方式

招 标 人：太平人寿保险有限公司

地 址：上海市浦东新区银城中路488号太平金融大厦29楼

联 系 人：李炜松

电 话：021- ******** 8178

招标代理机构：中化商务有限公司

地 址：上海市浦东新区海阳西路555号前滩中心27层

联 系 人：王芃、王天增

电 话：021-********、153*****099、153*****166

电子邮件：wangpeng27@sinochem.com、wangtianzeng@sinochem.com

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