一、项目信息

项目名称：江西省司法厅机关中心机房和云平台2024年度运维服务项目

项目编号：620*****216******
项目联系人及联系方式： 晏先生 ***********

报价起止时间：2024-11-22 16:33 - 2024-11-27 18:00

采购单位：江西省司法厅

供应商规模要求： -

供应商资质要求： -

供应商报价要求：报价含税 报价含运费

二、采购需求清单

商品名称	参数要求	购买数量	控制金额(元)	建议品牌
厅机关中心机房和云平台2024年度运维服务	核心参数要求: 商品类目: 平台运营服务; 网络安全设备1:对省司法厅中心机房内所有网络安全设备进行维护保养，包括且不限： 1.根据要求进行网络配置规划、网络参数配置、网络安全管理、安全策略配置和更新、安全漏洞监测和防护、安全域调整和实施。;网络安全设备2:2.维护和保障全省司法行政纵向业务专网的正常运行。对网络的相关设备硬件故障做到及时检测、及时维修；无法维修需要更换配件的，配合原厂进行更换，直至设备能够正常使用。承担重保期间省司法厅机关的网络安全监测、预警防护工作，并编制相关安全报告和溯源报告。 （注：省司法厅中心机房现有网络安全系统和设备品牌主要为华为、网御星云、启明星辰、绿盟、深信服等）。;虚拟化云平台1:对省司法厅机关现有“法务云”平台中的计算服务器、存储服务器、FC交换机、虚拟服务器、虚拟交换机等进行维护和保养，包括且不限： 1.根据要求进行虚拟化平台的安装调试，虚拟机的安装和环境配置、虚拟网络配置，虚拟机的策略调整和故障处理，虚拟机的安全规划配置，虚拟化云平台的系统监测和资源调整。;虚拟化云平台2:2.设备硬件故障维修检测，无法维修需要更换配件的，配合原厂进行更换，直至设备能够正常使用。 （注：省司法厅中心机房现有存储和网络设备品牌主要为华为、华三等）。;安防监控设备:对省司法厅中心机房内监控平台服务器、转码服务器、网关服务器等监控相关的所有设备进行维护和保养，包括且不限： 1.各设备的参数配置、系统管理、与司法部平台系统对接及故障处理、与下辖各司法行政单位的系统对接、监控掉线处理、监控图像质量审查。 2.设备硬件故障维修检测，无法维修需要更换配件的，配合原厂进行更换，直至设备能够正常使用。 （注：省司法厅中心机房现有相关设备品牌主要为科达、海康等）。;视频会议设备:对省司法厅中心机房内现有会议控制平台、多点控制单元等维护和保养，包括且不限： 1.各设备的参数配置、视频会议系统的调试与对接、重要视频会议的技术保障、视频会议系统与上下级单位的对接联调、多功能远程视频会议音视频信号的规划设计与部署。 2.设备硬件故障维修检测，无法维修需要更换配件的，配合原厂进行更换，直至设备能够正常使用。 （注：省司法厅中心机房现有相关设备品牌主要为华为、科达等）。;基础环境设施:1.对机房内的精密空调、UPS进行维护和保养，每周不少于三次巡检并记录巡检相关信息。设备硬件故障维修检测，无法维修需要更换配件的，配合原厂进行更换，直至设备能够正常使用.2.为省司法厅机关中心机房的2台精密空调，提供不少于1年的原厂维保服务。 （注：省司法厅中心机房现有相关设备品牌主要为施耐德、优尼泰克等）。;资产识别与梳理:借助安全工具，全面发现、深度识别省司法厅在省“政务云”上的业务系统资产，全面梳理通过安全工具发现的业务系统资产信息，包括操作系统、数据库、中间件、应用系统、类型、IP地址，应用协议和开放端口、应用系统管理方式、资产的重要性以及网络拓扑等。;安全现状评估:通过安全工具和安全专家，对识别的全部业务系统资产进行安全评估，包括且不限脆弱性评估、病毒类事件评估、病毒类事件评估、失陷类事件评估。;脆弱性管理:针对变更的业务系统资产进行增量扫描，针对服务范围内的业务系统资产进行全量扫描，并针对发现的风险进行验证，在已有的安全体系下发生的网络安全风险进行分析，对发现的安全漏洞、弱密码等问题进行管理。;威胁管理:依托于安全防护组件、检测响应组件和安全平台，将包括漏洞信息、共享威胁情报、异常流量、攻击日志、病毒日志在内的安全数据脱敏。通过大数据处理平台，结合人工智能和运营中心安全专家，使用多种数据分析算法模型，进行数据归因关联分析，实时监测网络安全状态，发现各类安全事件，并立即采取行动处置和实时对抗，自动生成相关工单。;已知问题处置:对于已发现问题，由安全专家分析研判后提供实际佐证材料，并给出修复建议。对于失陷类事件，及时告知采购人，并由安全专家提供最优处置方案，经采购人同意后予以处置，并提供最大程度的溯源服务。; 次要参数要求:	1年	******.00	-

买家留言：1.本项目涉及司法行政重点工作，请仔细阅读采购需求，认真测算成本，谨慎报价，报价视为全面响应采购需求。
2.请务必下载采购需求，加盖单位公章，上传到电子卖场。
3. 报价明显低于市场价的，采购人有权要求投标人书面说明。
4. 如果出现中标后无法供货或放弃中标资格的，将依法依规追究相应责任。
5.投标方应在投标竞价期间的工作时间到江西省司法厅（南昌市东湖区北京西路39号）现场勘察，未参加现场勘察的视为无效响应。
6.本项目咨询请联系，晏先生，*******0123。

附件： 江西省司法厅机关中心机房和云平台2024年度运维服务项目采购需求（电子卖场）-修改(3).doc
江西省司法厅机关中心机房和云平台2024年度运维服务项目采购需求（电子卖场）-修改(3).doc

三、收货信息

送货方式: 送货上门

送货时间: 工作日09:00至17:00

送货期限: 竞价成交后7个工作日内

送货地址： 江西省 南昌市 东湖区 大院街道 北京西路39号

送货备注： 1.本项目涉及司法行政重点工作，请仔细阅读采购需求，认真测算成本，谨慎报价，报价视为全面响应采购需求。 2.请务必下载采购需求，加盖单位公章，上传到电子卖场。 3. 报价明显低于市场价的，采购人有权要求投标人书面说明。 4. 如果出现中标后无法供货或放弃中标资格的，将依法依规追究相应责任。 5.投标方应在投标竞价期间的工作时间到江西省司法厅（南昌市东湖区北京西路39号）现场勘察，未参加现场勘察的视为无效响应。 6.本项目咨询请联系，晏先生，*******0123。

四、商务要求

商务项目	商务要求
人员能力要求	1.中标商须提供1名专职驻场运维工程师和1名机动运维工程师，负责省司法厅中心机房和云平台的日常运维工作。驻场运维工程师和机动运维工程师必须为固定人员，如因特殊情况需变动运维工程师，须书面通知采购人，征得采购人同意后才能进行更换。 2.中标商派驻省司法厅的现场运维工程师，须具备能胜任本次采购运维服务内容的全部知识和技能，须具有网络安全CISP 或以上证书、系统集成项目管理中级或以上工程师证书，驻场工程师入场工作时需提供以上证件进行核验。 3.中标商派驻省司法厅的现场运维工程师须服从采购人的安排，包括根据采购人需要，在节假日临时加班或外出处理事务等事宜，所产生的加班费、差旅费等由中标商提供。 4.中标商须设立 7×24 小时技术支持热线，保证运维服务的工程师手机 24 小时开机，并在5分钟内进行应答。 5.成立运维应急小组，在驻场工程师人力不够的情况下，中标商需派遣其他技术人员配合驻场工程师共同完成运维任务。
安全服务要求	重保期间，中标商须提供采购人在政务云上所有应用系统的安全运营服务，并提供一套安全运营管理平台的账号给采购人使用。合同签订后5个工作日内提供给采购人，通过该平台，采购人可随时查看业务系统、资产的安全状态，在线展示事件监测结果、防御过程和防御结果，在线展示服务内容、流程和事件处理进展状态。
备品备件要求	中标商须提供一台视频会议多点控制单元作为备品备件，安装在省司法厅中心机房，与现有视频会议多点控制单元实现在线热备。当现有多点控制单元出现故障时，须在5分钟内实现在线切换、无缝衔接。 备品性能参数为：华为VP9830,采用国产自主可控硬件平台，H.265 4K30全编全解，配置32路1080P30Hz端口授权，服务期满后经删除全部数据退回给中标商。
保密要求	中标商在本项目实施过程中掌握的用户所有文档及数据资料，应严格保密，未经用户方书面许可，不得向第三方泄漏。中标商的运维服务人员在本项目实施过程中接触到的用户所有文档及数据资料，应严格保密，不得擅自拷贝，不得向他人泄漏。中标商及运维服务人员须与采购方签署保密协议，承诺严守工作中涉及的敏感数据。若因运维工作中出现问题、造成严重后果，中标商及运维服务人员应承担相应法律责任。
服务时间	本次运维服务期限为12个月，起始时间为中标商签订合同并驻场人员到场之日起开始计算。 合同签订后，在接到采购人的服务供应通知之日起3个自然日内，中标商的驻场运维人员应到达采购人指定场地。如中标商未按照合同规定或未在采购人同意延长的时间内交付，每延期一天，按合同总金额的0.1％交付违约金，违约赔偿费的最高限额为合同总金额的5％。如果中标商在达到最高限额后仍不能交付的，采购人可终止合同，因此产生的一切经济损失由中标商承担。
付款方式	中标商的运维人员正式驻场，并经采购人检查确定人员资格合格后的七个工作日内，采购人向中标商支付100%的合同总款。 服务质量履约保证金为合同总价的5%，在采购人通知之日起5个工作日内交付到采购人指定帐户。未按时转付履约保证金的，视为自动弃标。采购人收到履约保证金后，与中标商签订合同。服务期满且无质量或服务问题，采购人在15个工作日内无息退还履约保证金。
其它要求	投标方需在派项目经理到现场勘查，现场勘查时间：投标竞价期间的工作时间。投标方一旦中标后，可在合同约定的时间内高质量完成本次项目。投标前，如投标方不到采购人的项目实施现场进行勘查，视为虚假应标。