深圳市燃气集团股份有限公司拟对呼叫中心信息系统业务连续性建设项目（招标编号：SGC*******（0658-1600SZTC2342））进行公开招标，欢迎符合资格的投标人参加投标。

一、招标需求：

深圳燃气呼叫系统已经完成深燃大厦数据中心机房建设，为了进一步完善系统的健壮性，能够在梅林机房发生火灾、停电、线路故障等特殊和灾害情况下，灾备机房呼叫系统能够继续为提供话务服务，深圳燃气启动呼叫信息系统同城灾备中心建设，呼叫信息系统的重要的、关键的设备和部件将在西丽灾备中心部署容灾系统，一旦梅林机房的设备出现问题的时候可以迅速接管。西丽灾备中心已部署完成部分的呼叫系统设备，本次项目主要是完善西丽灾备机房呼叫信息系统的CMS报表系统的灾备功能和新增扬州庆鹏公司呼叫中心系统部署，项目内容包括采购/部署CMS报表系统和扬州庆鹏呼叫中心系统的采购、安装和调试。

二、对投标人的资质要求：

1.国内注册具有独立法人资格，能独立承担民事责任能力；

2.投标人需具备Avaya金牌代理（含）以上代理资质；

3.投标人在广东省内设有常驻机构；

4.Avaya公司针对本次项目授权函；

5.本次招标不接受联合体投标。

三、投标报名时间：2016年11月14日至2016年11月18日（每天上午9：00-11:30或每天下午14:00-17:00）。

投标报名地点：深圳市罗湖区嘉宾路2018号深华商业大厦裙楼6层609室

四、报名时须携带以下文件：

1.企业营业执照复印件加盖公章，原件备查。

2.公司法人代表证明书，法人授权委托书，报名人身份证原件及复印件，复印件需加盖公章，原件备查。

3.Avaya厂商代理资质复印件加盖公章，原件备查。

4.Avaya公司针对本次项目授权函复印件加盖公章，原件备查。

5.在广东省内具有常驻机构证明材料复印件加盖公章（提供广东地区设有常驻机构的分公司营业执照或办事处营业执照或常驻机构的房产证或常驻机构的房屋租赁证明复印件加盖公章，原件备查）。

五、符合条件的投标单位确认：由招标人按照上述条件进行审核，符合条件的投标人将获得购买标书的资格。

六、购买文件地点：深圳市罗湖区嘉宾路2018号深华商业大厦裙楼6层609室。购买标书费用：人民币500元整（包含图纸费，标书一经售出恕不退回；邮购须另加60元人民币）。

七、递交投标文件截止时间：2016年12月02日14:30。逾期递交或不符合规定的投标文件恕不接受。

八、接受投标文件地点：深圳市罗湖区嘉宾路2018号深华商业大厦裙楼6层612室。

九、开标时间及地点：2016年12月02日14:30。深圳市罗湖区嘉宾路2018号深华商业大厦裙楼6层612室。

十、投标人领取了招标文件后不参加投标的，请在截标前3工作日以书面形式通知招标机构。若该项目因不足三家而导致重新招标，未予书面通知的单位将被取消重新参加该项目投标的资格。

十一、有关此次招标事宜，可按照下列地址以书面或传真形式查询。

招标机构名称：深圳市国际招标有限公司

详细地址：深圳市罗湖区嘉宾路2018号深华商业大厦裙楼6层

邮 编：518001

联 系 人：柳彩彩、张强

电话：****-********/183*****190或********/135*****119

传 真：****-********

电子信箱：183*****190@139.com

收款单位：深圳市国际招标有限公司

开户银行：平安银行深圳江苏大厦支行

帐 号： ********389701

招 标 人：深圳市燃气集团股份有限公司

通讯地址：深圳市福田区梅坳一路268号深燃大厦

网址：www.szgas.com.cn