中国电信山西分公司2024年宽带客户资源树准确度预测平台及应用优化项目直接采购公示

中国电信山西分公司2024年宽带客户资源树准确度预测平台及应用优化项目采购人为中国电信股份有限公司山西分公司，采购代理机构为湖北信通通信有限公司，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取直接采购，现进行公示。

一、 采购内容

本项目采购内容为新建客户资源树准确度预测平台，运用大数据AI算法，针对全省全量宽带，对拼接客户资源树进行准确度标签建立，并对存量客户实施准确性分析建模，预测新增资源树准确度。通过采集端到端测试“慧纠错”工单、预检预修工单等数据，实现资源树数据准确度的迭代优化，从而支撑客服自动判障，提升客户主动服务能力。同时，将准确度较低的客户资源树通过服保系统派发数据稽核工单，由地市进行数据更新并校验，实现资源树准确度提升。

二、 直接采购原因

本项目为非依法必须进行招标项目，涉及企业秘密等特殊情况。

三、 直接采购供应商

中通服软件科技有限公司。

四、 公示媒介和期限

本公示仅在（https://caigou.chinatelecom.com.cn）

公示期：2024年11月27日至2024年11月29日

五、 联系方式

项目联系人和联系方式：王霞、鲍娜、吕杨、刘丽萍、刘昀，199*****225

异议联系人和联系方式：韩女士，0351-*******

公示期间，如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑，应通过“招投标-采购异议-提出异议”模块提出。

采购人：中国电信股份有限公司山西分公司

采购代理机构：湖北信通通信有限公司

日 期：2024年11月26日