中国电信山西分公司2024年调度中心升级研发工程采购调度中心软件项目采购人为中国电信股份有限公司山西分公司，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取直接采购，现进行公示。

一、采购内容

在调度中心中新增云网隐患管理、变更操作管理等功能；构建战新产品售中、售后服务保障流程；融合服务保障、电子运维、施工调度、ITSM等调度类流程，整合迁移CT/IT通用流程；新增投诉定责管控、赔付工单等流程，支撑客服需求；优化智能运营工作台，实现统一认证等功能。

二、单一来源采购原因

本项目需要向原中标人采购，否则将影响施工、功能或服务配套要求。

三、单一来源采购供应商

苏州科大国创信息技术有限公司

四、公示媒介和期限

本公示仅在（https://caigou.chinatelecom.com.cn）

公示期自2024年11月27日至2024年11月29日。

五、联系方式

项目联系人和联系方式：文艳，189*****922

异议联系人和联系方式：于女士，0351-*******

公示期间，如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑，应通过“招投标-采购异议-提出异议”模块提出。

采购人：中国电信股份有限公司山西分公司

采购代理机构：中通服咨询设计研究院有限公司

日 期：2024年11月26日